Os sistemas empresariais como o SAP, o Maximo ou o Oracle EAM foram concebidos para serem modulares, configuráveis e escaláveis. Proporcionam estruturas organizacionais para as áreas de aquisições, manutenção, finanças e logística. No entanto, todos estes sistemas assentam num único pressuposto fundamental:
Os dados introduzidos no sistema são estruturados, normalizados e semanticamente consistentes.
É nesta suposição que a maioria dos programas de MRO falha.
Nas organizações com grande volume de ativos, Dados de MRO é frequentemente criado sob pressão, por técnicos, planeadores, compradores ou empreiteiros, recorrendo a descrições em texto livre, à terminologia dos fornecedores ou a convenções de nomenclatura locais.
Com o passar do tempo, isto leva à duplicação de materiais, a inventários excessivos, a análises pouco fiáveis e a paragens evitáveis.
A Taxonomia de Dados MRO existe para resolver este problema, transformando texto não estruturado em dados estruturados e semanticamente significativos que contribuem para a eficiência operacional e a análise de dados.
Introdução às taxonomias de dados
Uma taxonomia de dados é um sistema de classificação hierárquica utilizado para organizar e categorizar os ativos de dados.
Proporciona um quadro estruturado para compreender, gerir e tirar partido dos dados de forma eficaz. No no contexto da Gestão de Dados Mestres (MDM), As taxonomias são fundamentais para garantir a consistência, a precisão e a facilidade de utilização dos dados em toda a organização.
Permitem uma gestão eficiente dos dados, melhoram a qualidade dos dados e facilitam a tomada de decisões baseada em dados.
Tipos de taxonomias:
As taxonomias podem ser classificadas, em termos gerais, em duas categorias:
- Taxonomias padronizadas: Trata-se de sistemas de classificação predefinidos e reconhecidos pelo setor, concebidos para uma ampla aplicabilidade. Entre os exemplos contam-se o eClass, o PIDx e o UNSPSC.
- Taxonomias personalizadas: Estes são adaptados às necessidades e requisitos específicos de uma organização, refletindo frequentemente processos empresariais, ofertas de produtos ou contextos regulamentares únicos.
O que é a taxonomia de dados MRO?
A taxonomia de dados de MRO não é apenas um exercício de catalogação ou de atribuição de nomes.
Trata-se de uma disciplina de arquitetura da informação e modelação semântica que define como o MRO os dados relativos aos materiais são classificados, descritos e regulamentados, e aplicadas em toda a empresa.
Em termos de escala, situa-se na intersecção entre:
- Gestão de Dados Mestres (MDM)
- Gestão de Ativos Empresariais (EAM / CMMS)
- Fichas de material de ERP (SAP MM, Oracle, IFS)
- Análise de compras e da cadeia de abastecimento
- Engenharia de fiabilidade e execução da manutenção
Sem uma taxonomia, os dados de MRO são um conjunto de cadeias de caracteres vagamente relacionadas entre si, por exemplo,
«Vedante da bomba – grande»
«Vedante para bomba centrífuga»
«Vedante mecânico em aço inoxidável»
Para um ser humano, estes podem parecer relacionados, mas para um sistema, são registos distintos. A taxonomia substitui a correspondência de cadeias de caracteres por conhecimento estruturado, permitindo uma lógica determinística, agregação e análises avançadas.
Combina três elementos essenciais:
- Taxonomia → Classificação hierárquica (Categoria → Classe → Subclasse → Item)
- Conhecimento na área de MRO → Engenharia, elétrica, mecânica, consumíveis
- Governança dos Dados de Referência → Atributos, nomenclatura e códigos padronizados
Em conjunto, estes elementos transformam descrições de materiais não estruturadas em entidades estruturadas com relações entre si.
Elementos fundamentais de uma taxonomia de dados de MRO
Classificação hierárquica
Uma hierarquia proporciona contexto e herança.
Por exemplo:
Equipamento mecânico → Bombas → Bombas centrífugas → Vedações mecânicas
Esta estrutura permite que os materiais herdem características da sua classe, garantindo um comportamento coerente nas áreas de relatórios, planeamento e análise.
Vocabulário Controlado (Substantivo – Modificador – Submodificador)
Um vocabulário controlado garante que o mesmo material seja sempre descrito da mesma forma.
Substantivo define o que é o artigo (bomba, válvula, sensor)
Modificador define o tipo funcional (centrífugo, de esfera, de pressão)
Submodificador acrescenta especificações técnicas (submersível, aço inoxidável 316, digital)
Esta estrutura reduz a ambiguidade, melhora a precisão da pesquisa e facilita a automatização.
Ontologia de Atributos
É na área dos atributos que a taxonomia proporciona o maior valor operacional.
Em vez de se basear em texto livre, os principais detalhes técnicos são registados em campos estruturados, tais como:
- Tamanho, pressão nominal, tensão
- Material de construção
- Capacidade, caudal, precisão
- Tipo de ligação e montagem
Os atributos permitem que os sistemas validem a compatibilidade, detetem duplicados e suportem análises avançadas.
Como a taxonomia influencia as transações diárias de MRO
A taxonomia de dados de MRO não funciona de forma isolada, pois afeta diretamente as transações operacionais diárias ao longo de todo o ciclo de vida de MRO.
Pedido e criação de material
Quando é solicitado um novo material, a taxonomia garante que o solicitante selecione uma classe adequada antes de descrever o item. Isto assegura a consistência, evita erros de classificação e reduz a criação desnecessária de materiais.
Com o tempo, isto reduz drasticamente a quantidade de materiais duplicados e aumenta a fiabilidade do catálogo.
Planeamento e execução da manutenção
Durante o planeamento da manutenção, a taxonomia permite que os responsáveis pelo planeamento e os técnicos encontrem rapidamente a peça sobressalente correta, filtrando por classe e atributos, em vez de terem de adivinhar com base nas descrições.
Quando uma peça é utilizada durante a execução da manutenção, o sistema regista não apenas «uma peça», mas sim o tipo de peça que foi utilizada. Esta distinção é fundamental para a análise da fiabilidade e a identificação de padrões de avaria.
Inventário e reabastecimento
As decisões relativas ao inventário baseiam-se em grande medida no consumo histórico.
Sem uma taxonomia, artigos semelhantes ficam dispersos por vários registos, o que faz com que a procura pareça menor ou mais volátil do que realmente é.
A taxonomia permite agregar a procura ao nível adequado da classe ou subclasse, melhorando as decisões de reabastecimento e reduzindo as aquisições de emergência.
Aquisições e Abastecimento
Para as equipas de compras, a taxonomia permite:
Maior visibilidade sobre o que está a ser adquirido
Identificação de artigos equivalentes ou intercambiáveis
Consolidação de fornecedores e análise de despesas
Em vez de negociar cada parte individualmente, o departamento de compras pode negociar ao nível de uma categoria ou classe, com base em dados precisos.
Taxonomias de MRO padronizadas vs. personalizadas
As normas do setor, como a UNSPSC, a eClass ou a PIDx, proporcionam estruturas de classificação de ampla aplicação. São úteis para o alinhamento dos fornecedores, a elaboração de relatórios de aquisições e a interoperabilidade externa.
No entanto, são frequentemente demasiado genéricos para a execução de trabalhos de manutenção e para a tomada de decisões específicas relativas aos ativos.
eClass
O eClass é uma norma abrangente e reconhecida internacionalmente para a classificação de produtos, utilizada principalmente nos setores da produção, da engenharia e das aquisições.
Proporciona uma estrutura hierárquica para a classificação de produtos e serviços, permitindo uma troca eficiente de dados eletrónicos e uma melhor gestão da cadeia de abastecimento.
Estrutura: O eClass utiliza uma hierarquia de quatro níveis:
- Segmento: O nível mais elevado, que representa categorias gerais (por exemplo, Engenharia Elétrica).
- Família: Um agrupamento mais específico dentro de um segmento (por exemplo, Cabos e Fios).
- Classe: Um aperfeiçoamento adicional da família (por exemplo, cabos de alimentação).
- Bloco: O nível mais detalhado, que descreve características específicas do produto (por exemplo, tensão nominal, material do condutor).
PIDx (Intercâmbio de Dados da Indústria de Processos)
O PIDx é uma norma de intercâmbio de dados concebida especificamente para as indústrias de processo, incluindo as de petróleo e gás, química e farmacêutica.
O seu objetivo é padronizar a troca de dados relativos à engenharia, aquisição e construção (EPC).
Estrutura: O PIDx define um modelo de dados e um vocabulário comuns para descrever equipamentos, materiais e serviços de instalações de processo. Recorre a uma combinação de classes, propriedades e relações para representar os dados de forma estruturada.
Exemplo:
- Classe: Bomba
- Propriedade 1: Caudal
- Propriedade 2: Pressão de descarga
- Relação: Ligado ao sistema de tubagem
Aplicação industrial: Petróleo e gás, produtos químicos, produtos farmacêuticos
Estatísticas: A PIDx conta com o apoio das principais empresas de EPC e dos proprietários-operadores das indústrias de processo.
UNSPSC (Código Padrão das Nações Unidas para Produtos e Serviços)
O UNSPSC é um sistema de classificação amplamente utilizado para produtos e serviços, gerido pela GS1 US. Proporciona uma estrutura hierárquica para a categorização de bens e serviços, facilitando as aquisições, análise de despesas, e gestão da cadeia de abastecimento.
Estrutura: Utilizações do UNSPSC um código de oito dígitos, dividido em quatro níveis:
- Primeiros dois dígitos → Segmento (grupo setorial geral)
- 2.º par de dígitos → Família (grupo de produtos relacionados)
- 3.º par de dígitos → Classe (artigos com utilização semelhante)
- 4.º par de dígitos → Produto (produto ou serviço específico)
Exemplo:
Nível do segmento: Segmento 40000000
Significado: Produtos industriais e de construção em geral.
Nível familiar: Família 40150000
Significado: Distribuição de fluidos e gases.
Nível da turma: Classe 40151500
Significado: Sapatos de salto alto.
Nível da mercadoria: Mercadoria 40151503
Significado: Bombas centrífugas.
Aplicação industrial: Aprovisionamento, Análise de Despesas, Gestão da Cadeia de Abastecimento
Na prática, as estruturas de classificação baseadas em taxonomias, incluindo as implementadas por fornecedores como a Verdantis, são utilizadas para aplicar taxonomias padronizadas e personalizadas de forma consistente aos dados mestre de MRO.
Taxonomias personalizadas
Taxonomias personalizadas, como MESC, refletem a forma como os ativos são efetivamente construídos, mantidos e como falham no âmbito de uma organização ou setor específico.
Incluem:
- Contexto do ativo
- Estratégias de manutenção
- Modos de falha
- Restrições regulamentares e operacionais
A maioria das organizações mais maduras utiliza taxonomias padronizadas para o alinhamento externo e taxonomias personalizadas para a execução interna.
A Saudi Aramco (por exemplo), sendo uma das maiores empresas integradas do setor da energia e dos produtos químicos a nível mundial, necessita de uma taxonomia altamente personalizada para gerir a sua vasta e complexa base de ativos.
A sua taxonomia é adaptada às suas necessidades operacionais específicas, aos tipos de equipamento e práticas de manutenção diferentes.
Principais características da taxonomia:
- Centrado nos ativos: A taxonomia está organizada principalmente em torno de ativos físicos, tais como bombas, compressores, condutas e reservatórios.
- Estrutura hierárquica: Utiliza uma hierarquia de vários níveis para classificar os ativos com base na sua função, tipo e características.
- Especificações técnicas: A taxonomia inclui especificações técnicas detalhadas, incluindo tipos de materiais, dimensões, índices de desempenho e requisitos de manutenção.
- Integração com sistemas de manutenção: Está totalmente integrado com o seu Sistema Informatizado de Gestão de Manutenção (CMMS) para facilitar o planeamento e a execução eficientes da manutenção.
Exemplo:
- Tipo de ativo: Bomba
- Tipo de bomba: Bomba centrífuga
- Aplicação: Injeção de água
- Material: Aço inoxidável
- Capacidade: 500 m³/h
Exemplo de substantivo, modificador e submodificador:
- Substantivo: Bomba
- Modificador: Centrífugo
- Submodificador/Tipo: Submersível
Aplicação industrial: Petróleo e gás
Vantagens dos atributos de dados numa taxonomia personalizada
Uma taxonomia personalizada oferece vantagens significativas para extração e enriquecimento de dados, especialmente em ambientes de manutenção, reparação e revisão (MRO), onde as descrições dos artigos são frequentemente desestruturadas, inconsistentes ou específicas de cada fornecedor.
Ao definirem classes, atributos e regras de valor específicas da organização, as taxonomias personalizadas permitem a identificação precisa, a normalização e o enriquecimento de atributos de dados essenciais, tais como tipo, material, tamanho, pressão e fabricante.
Por exemplo, ao extrair dados para Compressores ou sensores, Uma taxonomia personalizada garante que atributos como «capacidade, pressão, potência nominal, tensão, intervalo de medição, precisão e tipo de ligação» sejam registados em campos padronizados, em vez de texto livre.
Isto melhora facilidade de pesquisa, deteção de duplicados e qualidade do catálogo, ao mesmo tempo que apoia automatização através de ferramentas de extração baseadas em IA/ML.
Os dados enriquecidos ao nível dos atributos permitem às equipas de manutenção selecionar rapidamente as peças sobressalentes corretas, melhoram as verificações de compatibilidade, reduzem as compras incorretas e reforçam a análise de dados para a otimização do inventário e a engenharia de fiabilidade.
Artigo | Atributos dos dados | Importância |
Compressores | Tipo de compressor: Alternativo, de parafuso rotativo, centrífugo | – Tipo de compressor determina a adequação e o desempenho da aplicação. – Capacidade e pressão assegurar que o compressor satisfaz a procura do sistema. – Potência e tensão são fundamentais para a compatibilidade elétrica. – Tipos de arrefecimento e lubrificação afetar a manutenção e a fiabilidade. – Fabricante e número do modelo ajuda na procura de peças sobressalentes e de substituição. |
Sensores | – Tipo de sensor: Pressão, Temperatura, Caudal, Nível | – Tipo e alcance do sensor definir a capacidade de medição. |
Vantagens de uma taxonomia personalizada:
- Melhoria na gestão de ativos: Permite um melhor acompanhamento, monitorização e manutenção dos ativos.
- Melhoria da qualidade dos dados: Garantem a consistência e a precisão dos dados em toda a organização.
- Simplificação do processo de aquisição: Facilita a procura e a aquisição eficientes de peças sobressalentes e equipamentos.
- Redução do tempo de inatividade: Minimiza o tempo de inatividade do equipamento através de uma manutenção proativa e de uma resolução eficiente de problemas.
A importância dos substantivos, modificadores e submodificadores
A utilização de substantivos, modificadores e submodificadores é fundamental para a criação de taxonomias eficazes. Esta abordagem permite uma classificação granular e descritiva dos dados, possibilitando a identificação e a recuperação precisas da informação.
- Substantivo: O objeto ou conceito principal que está a ser classificado (por exemplo, bomba, válvula, cabo).
- Modificador: Uma característica ou atributo que define mais detalhadamente o substantivo (por exemplo, centrífugo, bola, potência).
- Submodificador: Um atributo ainda mais específico que especifica o modificador (por exemplo, submersível, em aço inoxidável, com isolamento em XLPE).
Ao combinar estes elementos, uma taxonomia pode proporcionar uma representação altamente detalhada e matizada dos dados, facilitando a pesquisa, a filtragem e a análise precisas.
Análise comparativa dos sistemas taxonómicos e resumo
Esta comparação mostra como UNSPSC, eClass, PIDx e taxonomias personalizadas dar resposta a diferentes dados mestre e necessidades empresariais.
- UNSPSC é mais adequado para a análise de aquisições e despesas em vários setores, com um nível moderado de detalhe na classificação.
- eClass oferece uma estrutura mais detalhada, baseada em propriedades, tornando-a ideal para a engenharia e a troca de dados de produtos.
- PIDx centra-se em dados normalizados e orientados para transações, especificamente destinados ao setor do petróleo e do gás.
- Taxonomias personalizadas proporcionam a máxima flexibilidade, permitindo que as organizações adaptem as estruturas de dados aos seus requisitos operacionais e de conformidade específicos, embora com uma normalização externa limitada.
As taxonomias padronizadas proporcionam um alinhamento externo, enquanto as taxonomias personalizadas garantem a relevância operacional e a precisão ao nível dos ativos e dos atributos.
A Taxonomia de Dados MRO é mais do que um sistema de classificação; é a espinha dorsal de processos de manutenção e operacionais fiáveis, eficientes e orientados por dados.
Ao proporcionar um quadro estruturado, hierárquico e semanticamente coerente, transforma dados materiais não estruturados em conhecimento útil, constituindo a base para uma gestão eficaz Catalogação de dados de MRO.
Em última análise, uma taxonomia de dados de MRO robusta permite às organizações tomar decisões informadas, minimizar o tempo de inatividade, aumentar a fiabilidade dos ativos e tirar pleno partido de análises avançadas e de insights baseados em IA, constituindo assim uma base para a excelência a nível mundial nas áreas da manutenção, aquisição e cadeia de abastecimento.
