Introdução
Para alcançar a excelência operacional nas empresas, é necessário que a qualidade dos dados em várias funções esteja atualizada, seja completa, única e fiável.
Embora um processo de limpeza de dados possa resolver este desafio no que diz respeito aos dados mestre legados, garantir a integridade da qualidade dos dados de forma contínua exige que as empresas mantenham uma política de governação de dados gerida centralmente, uma equipa responsável pela gestão da evolução dessas políticas e um software que assegure a aplicação e o cumprimento dessas políticas, bem como que introduza automatizações sempre que possível. Ao implementar a solução certa solução de software para gestão de dados mestre, as empresas podem manter uma única fonte de informação fiável, reduzir as redundâncias e garantir a integridade dos dados em todos os sistemas e processos.
Nesta lista, comparamos as principais ferramentas de governação de dados mestre, as suas principais funcionalidades, a experiência das empresas que as desenvolveram e a forma como podem ajudar a criar uma organização centrada nos dados.
Integrity© da Verdantis
A Verdantis é uma empresa líder na gestão de dados mestres e de dados relativos ao ciclo de vida dos ativos, com um enfoque específico em soluções de gestão de dados mestres (MDM) e de governação de dados baseadas em IA.
Integridade© é o produto principal da Verdantis, concebido especificamente para garantir uma governação de dados sem falhas e a manutenção de dados mestre em tempo real.
O Integrity foi lançado pela primeira vez em 2016, exclusivamente para o setor da construção Excelência na gestão de dados de MRO na sequência da procura por parte dos clientes da Verdantis, que, na sua maioria, mantinham com a empresa contratos plurianuais para limpeza dos dados relativos às peças sobressalentes de MRO.
Em vez de as empresas terem de se envolver periodicamente em projetos de limpeza de dados dispendiosos e trabalhosos, a empresa lançou esta solução de governação de dados para permitir que as empresas tenham acesso a dados limpos, completos e fiáveis em qualquer momento, garantindo assim a «integridade» contínua da qualidade dos dados de forma permanente.
Desde então, o Integrity evoluiu para um produto abrangente que gere os dados mestre nas áreas de MRO [Materiais], Ativos Fixos, Fornecedores e Parceiros Comerciais e Recursos Humanos.
Dada a sua especial relevância para operações com elevada intensidade de produção, o Integrity é muito utilizado por empresas que desenvolvem atividades com grande utilização de ativos.
Principais fatores de valor
Eis alguns dos benefícios e propostas de valor de que as empresas podem usufruir ao implementar o Integrity:
Trata-se de uma funcionalidade não padrão que as soluções genéricas de MDM não oferecem; os registos relativos a equipamentos, peças sobressalentes e fornecedores estão frequentemente incompletos e são introduzidos de forma aleatória no sistema ERP.
Se lhe forem fornecidas informações identificáveis suficientes, a Integrity pode obter de forma autónoma dados como o nome do fabricante, o número de peça, o número de identificação fiscal do fornecedor e vários outros dados a partir de fontes de dados publicamente disponíveis e de catálogos próprios.
O fluxo de trabalho de enriquecimento de dados vai ainda mais além e notifica o utilizador quando uma peça, equipamento ou fornecedor solicitado estiver obsoleto ou fora de serviço, sugerindo também alternativas, caso existam.
Os agentes complementares específicos do Integrity podem executar tarefas de forma independente, em função das entradas do utilizador e da informação extraída
Por exemplo, um agente pode criar de forma autónoma um registo digital no ERP a partir das informações da lista de materiais partilhadas por um fornecedor para qualquer equipamento específico; em seguida, o agente mapeia os dados no registo mestre de MRO e cria um novo registo de peça, caso esta ainda não exista no registo mestre – tudo isto sem qualquer intervenção do utilizador.
Estas soluções automatizadas são razoavelmente flexíveis e variam consoante o setor, as taxonomias utilizadas, o âmbito do projeto e os processos definidos na organização, mas contribuem certamente para reduzir a necessidade de introduções monótonas de dados por parte dos utilizadores e para promover a eficiência em toda a cadeia de abastecimento da indústria transformadora.
Todas as bases operacionais do Integrity são alimentadas por modelos de IA que foram treinados com mais de 50 milhões de registos de peças sobressalentes, ativos fixos e fornecedores.
Todo o processo, desde o enriquecimento autónomo dos dados, passando pela normalização dos dados de acordo com as normas de taxonomia aceites, até à identificação de duplicados nos dados existentes, é inteiramente gerido por modelos de IA treinados para o setor.
As organizações têm referido que as capacidades de deduplicação na fonte são das mais poderosas do Integrity, uma vez que os modelos de IA conseguem «compreender» um determinado registo e detetar com precisão se já existe uma duplicata.
As integrações entre os sistemas de origem e os principais sistemas ERP são bastante simples, e a equipa técnica da Verdantis presta apoio nestas questões.
Além disso, o software pode ser utilizado como uma solução complementar a outros produtos de governação de dados, tais como SAP MDG e a Informatica
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Quem deve ter em conta a integridade?
A Integrity não é uma solução genérica de governação de dados para todas as empresas; na verdade, foi concebida especificamente para empresas de setores com grande concentração de ativos, como Produção, Petróleo e Gás, Serviços públicos e Produtos químicos.
Além disso, o Integrity dispõe de muito poucas funcionalidades no que diz respeito à gestão de dados mestre de clientes e de recursos humanos, sendo adequado principalmente para empresas de produção/fabrico.
Para uma compreensão mais clara, também pode ver o vídeo que fornece informações detalhadas sobre a nossa plataforma.
STEP da STIBO Systems
PASSO é a plataforma emblemática da Stibo Systems, concebida especificamente para oferecer uma gestão centralizada dos dados relativos a produtos, clientes, fornecedores e localizações – garantindo uma fonte única de informação fiável que impulsiona a transformação operacional e digital.
O STEP foi originalmente concebido para resolver desafios complexos relacionados com dados nos setores do retalho e dos bens de consumo embalados (CPG), permitindo a disponibilização de informações consistentes e precisas sobre os produtos em canais de comércio em expansão.
Ao longo dos anos, evoluiu para uma solução abrangente de gestão de dados de negócios (MDM) em vários domínios, que apoia empresas de um vasto leque de setores, incluindo a indústria transformadora, a distribuição, as ciências da vida e os serviços financeiros.
A plataforma destaca-se pelo seu enfoque em governação colaborativa de dados, garantindo que tanto os utilizadores de TI como os utilizadores empresariais possam gerir e enriquecer os dados mestre através de fluxos de trabalho intuitivos — ajudando assim as empresas a tomar melhores decisões e a melhorar os resultados empresariais em grande escala.
Desde o seu início, o STEP tem vindo a ganhar popularidade em operações globais que exigem consistência omnicanal e conformidade global de dados — em particular em empresas que gerem dados mestre de elevado volume e complexidade em várias regiões geográficas.
Principais fatores de valor
Ao implementar o STEP, as organizações podem esperar os seguintes fatores de valor
Ao contrário das soluções convencionais de MDM, que são frequentemente geridas exclusivamente pelo departamento de TI, o STEP foi concebido para democratizar os dados mestres. Capacita os utilizadores empresariais através de interfaces intuitivas e fluxos de trabalho de governação, permitindo a gestão dos dados no próprio local de utilização.
O motor de fluxos de trabalho do STEP permite que as equipas de toda a organização — compras, cadeia de abastecimento, conformidade e finanças — colaborem em tempo real nos mesmos ativos de dados mestre.
Esta abordagem centrada no negócio reduz os estrangulamentos e acelera o tempo necessário para obter informações úteis.
O STEP fornece uma estrutura pronta a utilizar para gerir vários domínios de dados numa única plataforma — Produto, Cliente, Fornecedor, Ativo e Localização. Esta abordagem multidomínio garante a consistência em todos os pontos de consumo de dados.
A plataforma é escalável tanto verticalmente (em profundidade num domínio específico, como os dados de produtos) como horizontalmente (entre domínios), o que a torna uma opção robusta para empresas que estão a passar por uma transformação digital ou por uma consolidação de ERP.
Um dos principais diferenciais do STEP é a sua poderosa funcionalidade de Gestão de Informação de Produtos (PIM), o que o torna a solução de eleição para empresas com hierarquias de produtos complexas, catálogos e operações globais de comércio eletrónico.
O STEP permite a modelação dinâmica de produtos, a gestão de ativos digitais e a distribuição específica por canal, de modo a garantir um conteúdo de produtos consistente e de alta qualidade em websites, plataformas de comércio eletrónico, aplicações móveis e lojas físicas.
O motor de validação de dados do STEP aplica regras, formatos e políticas empresariais em tempo real, garantindo uma elevada qualidade dos dados no momento da introdução e ao longo de todo o seu ciclo de vida. Os painéis de controlo e as pistas de auditoria integrados ajudam as empresas a monitorizar anomalias, a identificar registos desatualizados ou não conformes e a manter a integridade dos dados.
Além disso, o STEP dá resposta às necessidades de conformidade regulamentar, tais como o RGPD, a UDI (Identificação Única de Dispositivos) e normas específicas do setor, através de modelos prontos a implementar e funcionalidades de elaboração de relatórios.
A arquitetura de API aberta do STEP facilita a integração com os principais sistemas ERP (SAP, Oracle), sistemas de CRM, plataformas de comércio digital e data lakes. Integra-se perfeitamente numa estrutura de dados empresarial mais ampla e pode servir como espinha dorsal de dados para empresas que orquestram dados em vários canais e sistemas.
Além disso, a Stibo Systems criou um ecossistema de parceiros e uma biblioteca cada vez mais vasta de aceleradores para apoiar implementações mais rápidas em setores como o retalho, a indústria transformadora e os cuidados de saúde.
A Stibo Systems oferece modelos de dados pré-configurados, bibliotecas de taxonomia e aceleradores de implementação adaptados a setores específicos – permitindo um retorno mais rápido do investimento. Quer se trate de gerir a conformidade com a GDSN no retalho ou de dados estruturados de listas de materiais (BOM) na indústria transformadora, o STEP adapta-se às necessidades de governação específicas de cada setor.
TIBCO
A TIBCO Software, que agora faz parte do Cloud Software Group, é uma empresa com uma longa trajetória nos setores da integração, análise e gestão de dados.
A sua plataforma EBX™ é uma solução unificada para a gestão de dados mestres (MDM), a gestão de dados de referência e a governação de dados — concebida para oferecer elevada flexibilidade e governação multidomínio.
EBX é a plataforma de gestão de dados emblemática da TIBCO, que permite às empresas gerir, administrar e partilhar qualquer tipo de ativo de dados — quer se trate de clientes, produtos, fornecedores, localizações ou hierarquias — a partir de um ambiente único e coeso.
O produto teve origem na Orchestra Networks (adquirida pela TIBCO em 2018), onde foi desenvolvido como um centro de gestão de dados de última geração. Ao contrário das ferramentas que evoluíram a partir de origens puramente MDM ou PIM, o EBX foi concebido de raiz como uma plataforma multidomínio e orientada por modelos, oferecendo uma abordagem centrada nos metadados para a governação de dados.
Atualmente, o TIBCO EBX é a escolha preferida de organizações globais dos setores dos serviços financeiros, das ciências da vida, do setor público e da indústria transformadora, graças aos seus sólidos fluxos de trabalho de governação de dados, às suas funcionalidades colaborativas e à sua capacidade de gerir modelos de dados complexos em toda a empresa.
Principais fatores de valor
A Tibco é reconhecida a nível mundial porque os seus clientes têm constatado que a empresa cumpre as expectativas nas seguintes áreas:
O EBX consolida as capacidades de gestão de dados mestre, gestão de dados de referência e governação de dados numa única plataforma. Isto elimina a necessidade de soluções pontuais e garante a consistência das regras, dos processos e da visibilidade em todos os tipos de dados.
Quer se trate da gestão de hierarquias financeiras, domínios de clientes, taxonomias de produtos ou conjuntos de referência regulamentares, o modelo de governação partilhada da EBX suporta todas estas funções de forma coesa.
Uma característica marcante do EBX é a sua arquitetura baseada em metadados. Isto permite que as organizações definam modelos de dados, regras, validações e fluxos de trabalho sem terem de escrever código personalizado.
Os utilizadores empresariais e os gestores de dados podem configurar facilmente novos domínios de dados, alterar validações e implementar regras de negócio através de uma camada de modelação visual, o que torna o EBX altamente flexível e de baixo código.
Esta agilidade torna o EBX especialmente útil para organizações em que as estruturas de dados evoluem rapidamente ou que necessitam de modelos de governação personalizados para fins de conformidade e auditabilidade.
O EBX dá ênfase à governação através de processos e controlos, dispondo de poderosas funcionalidades integradas de fluxos de trabalho. Os gestores de dados, os utilizadores empresariais e as equipas de TI podem trabalhar em conjunto através de fluxos de trabalho baseados em funções para a criação, validação, enriquecimento e aprovação de dados.
A plataforma inclui ainda controlo de versões, registos de auditoria e visualizações específicas por função, garantindo que os processos de governação sejam transparentes, conformes e colaborativos.
O TIBCO EBX dá resposta às necessidades de governação de dados regulamentares, tais como a BCBS 239, o RGPD, a HIPAA, a Solvência II e outras. Oferece controlo de acesso granular, aplicação de políticas e rastreabilidade da proveniência dos dados, aspetos essenciais para setores sujeitos a rigorosas exigências de conformidade, como a banca, os seguros e a indústria farmacêutica.
A plataforma pode ser ampliada com pontuação de risco, acordos de nível de serviço (SLA) de gestão responsável e relatórios de exceções, para gerir ativos de dados sensíveis ou críticos com uma supervisão reforçada.
Uma funcionalidade fundamental em termos de usabilidade são os portais de autoatendimento da EBX destinados aos utilizadores de dados, que lhes permitem pesquisar, visualizar e solicitar recursos de dados. Isto democratiza o acesso a dados regulamentados, mantendo simultaneamente o controlo através da gestão de permissões e da supervisão dos fluxos de trabalho.
As visualizações da linhagem de dados e da análise de impacto ajudam ainda mais os gestores de dados a manter a confiança e a precisão ao longo de todo o ciclo de vida dos dados.
O EBX lida com facilidade com hierarquias complexas, relações recursivas e modelos multidomínio. Quer precise de criar uma hierarquia unificada de clientes, gerir organogramas ou supervisionar consolidações financeiras, o EBX permite modelar e gerir estas relações de forma intuitiva.
As suas funcionalidades de gestão de hierarquias e controlo de versões são particularmente valiosas para empresas que gerem estruturas de dados dinâmicas e com várias camadas.
Kodiak Hub
Ao contrário de outras plataformas desta lista, o KodiakHub não é especializado em dados mestres, mas é, antes, uma plataforma de gestão de relações com fornecedores, que se integra com plataformas de gestão de despesas, ERP, portais de fornecedores, etc., e até mesmo com folhas de cálculo e documentos em tempo real.
Fundada em 2016 e com sede em Estocolmo, na Suécia, a Kodiak Hub expandiu a sua presença por toda a Europa e, recentemente, para o mercado dos EUA, prestando serviços a mais de 250 000 fornecedores em mais de 20 setores
O Kodiak Hub utiliza algoritmos de IA e de aprendizagem automática para gerar pontuações dinâmicas de risco e desempenho dos fornecedores.
Estes modelos analisam uma combinação de métricas internas, dados históricos, indicadores de risco externos e até mesmo dados de sustentabilidade para fornecer quadros de resultados contextuais e dinâmicos – ajudando as equipas a gerir de forma proativa o desempenho insatisfatório ou a exposição ao risco.
Principais setores atendidos
A Kodiak Hub presta serviços a mais de 20 setores, nomeadamente aqueles com cadeias de abastecimento complexas, regulamentadas ou de alto risco. A sua plataforma de gestão de fornecedores (SRM), baseada em inteligência artificial, é amplamente utilizada nos seguintes setores:
Indústria e Produção
Automóvel e Mobilidade
Produtos Químicos e Energia
Alimentação e Bebidas
Tecnologia, Eletrónica e Telecomunicações
Produtos Farmacêuticos e Ciências da Vida
Retalho e bens de consumo
Construção, Engenharia e Infraestruturas
Mineração, Metais e Recursos Naturais
Logística, Transportes e Serviços Públicos
Principais características
A plataforma da Kodiak Hub oferece várias funcionalidades que são particularmente vantajosas para estes setores:
Perfis de fornecedores com tecnologia de IA
Agregar dados de várias fontes para fornecer uma visão abrangente sobre os fornecedores.
Ferramentas de gestão de risco
Identificar e mitigar potenciais riscos relacionados com os fornecedores.
Painéis de desempenho
Acompanhamento dos KPIs e das métricas de desempenho dos fornecedores.
Gestão da Conformidade
Garantir que os fornecedores cumprem os requisitos regulamentares específicos do setor.
Acompanhamento da sustentabilidade
Avaliação das práticas de governação ambiental e social (ESG) dos fornecedores.
Estas funcionalidades permitem às organizações tomar decisões informadas, reforçar as relações com os fornecedores e promover a eficiência operacional.
SAP MDG
O SAP MDG merece um lugar nesta lista simplesmente devido às suas integrações perfeitas no ecossistema SAP, uma vantagem muito importante para os utilizadores fiéis à SAP.
O software foi originalmente concebido tendo em conta os desafios em matéria de qualidade de dados enfrentados pelas principais empresas e, embora não inclua funcionalidades específicas para a gestão de dados de fornecedores, a consolidação genérica de dados, as estruturas baseadas em regras e os controlos de acesso dos utilizadores revelam-se bastante úteis para as empresas que procuram soluções de gestão de dados de fornecedores.
O software integra-se nativamente com o objeto «Business Partner» do SAP no S4/Hana e no ECC e permite gerir dados de fornecedores em sistemas de origem SAP e não SAP.
Eis algumas características-chave adicionais que fazem com que valha a pena considerar o MDG
Principais características
Considerações sobre a qualidade dos dados
O software dispõe de funcionalidades integradas de deteção de duplicados, regras de validação configuráveis e funcionalidades de limpeza e normalização de endereços com base na configuração das taxonomias.
Integrações com serviços de terceiros
Para apoiar os esforços de enriquecimento, validação e deduplicação de dados de fornecedores, dispõe de integrações incorporadas com bases de dados padrão do setor, como a D&B e a Bureau van Dijk. Além disso, integra-se também com outros produtos do ecossistema SAP, como o Fiori, a Ariba, etc., para permitir a sincronização bidirecional de dados e a automatização de processos orientados para os fornecedores.
Centralização dos dados dos fornecedores
As capacidades multilingues do software e a sua compatibilidade com sistemas de origem não SAP permitem que os dados dos fornecedores, provenientes de várias fábricas e instalações de produção, sejam consolidados, centralizados e geridos de forma a garantir a sua integridade.
Registo de auditoria e controlo de versões
O SAP MDG permite manter um histórico completo de auditoria das alterações nos dados, o que é útil para fins de conformidade e governação. Permite a comparação de versões e a reversão das alterações, sempre que necessário.
Collibra
A Collibra é pioneira a nível mundial na área da inteligência e governação de dados, oferecendo uma plataforma nativa da nuvem destinada a promover o acesso fiável aos dados, a governação e a conformidade em toda a empresa.
A Collibra Data Intelligence Platform é a solução emblemática da empresa, concebida especificamente para ajudar as organizações a compreender, gerir e confiar nos seus ativos de dados através de uma governação centralizada, do rastreio da proveniência e da gestão baseada em funções.
A Collibra foi fundada com a visão de colmatar a lacuna entre as TI e os utilizadores empresariais na gestão de dados empresariais. O seu sucesso inicial residiu na gestão de metadados e na gestão responsável dos dados – principalmente para setores regulamentados. Com o tempo, evoluiu para uma plataforma de inteligência de dados em grande escala, agora amplamente adotada em setores como os serviços financeiros, cuidados de saúde, retalho e telecomunicações para uma governação de dados robusta, catalogação de dados e conformidade.
O que distingue a Collibra é a sua abordagem centrada no negócio, que permite aos utilizadores sem conhecimentos técnicos participar na governação de dados através de fluxos de trabalho colaborativos, painéis intuitivos e metadados contextuais — ajudando as empresas a passar dos dados brutos para informações úteis.
Principais fatores de valor
A Collibra é popular a nível mundial porque os seus clientes têm constatado que a empresa cumpre o prometido nas seguintes áreas:
Na sua essência, a Collibra oferece uma camada abrangente de governação de dados – que inclui definições de dados, modelos de propriedade, políticas e fluxos de trabalho de gestão.
Desde a catalogação de conjuntos de dados até à atribuição da titularidade dos dados, a plataforma garante que cada elemento de dados seja rastreável, regulamentado e fiável, o que é fundamental para iniciativas como a transformação digital, a análise de dados em regime de autoatendimento e a preparação para a IA.
Os módulos «Glossário Empresarial» e «Dicionário de Dados» da Collibra ajudam a garantir a consistência semântica entre departamentos, evitando interpretações erradas e a criação de silos.
Uma das funcionalidades mais notáveis da Collibra é o seu Catálogo de Dados unificado, que reúne metadados técnicos, contexto empresarial e métricas de qualidade dos dados numa única interface.
Os utilizadores podem consultar os conjuntos de dados disponíveis, compreender a proveniência dos dados e avaliar os índices de qualidade dos dados antes de tomarem decisões.
O mapeamento automatizado da linhagem ajuda a acompanhar os fluxos de dados desde os sistemas de origem, passando pelas cadeias de processamento ETL, até aos painéis de BI – aumentando a transparência e reduzindo o risco.
O EBX dá ênfase à governação através de processos e controlos, dispondo de poderosas funcionalidades integradas de fluxos de trabalho. Os gestores de dados, os utilizadores empresariais e as equipas de TI podem trabalhar em conjunto através de fluxos de trabalho baseados em funções para a criação, validação, enriquecimento e aprovação de dados.
A plataforma inclui ainda controlo de versões, registos de auditoria e visualizações específicas por função, garantindo que os processos de governação sejam transparentes, conformes e colaborativos.
Através da aquisição da OwlDQ, a Collibra introduziu o monitorização da qualidade dos dados com recurso à IA diretamente na estrutura de governação. Isto permite às empresas detetar anomalias, aplicar regras de qualidade e identificar proativamente problemas relacionados com os dados – sem necessidade de uma configuração extensa.
Os utilizadores dos dados podem consultar informações sobre a qualidade dos dados diretamente a partir do catálogo, enquanto os engenheiros de dados podem investigar as causas subjacentes utilizando ferramentas de deteção de anomalias.
A plataforma é nativa da nuvem e multilocatária, oferecendo alta disponibilidade e escalabilidade elástica. Integra-se perfeitamente com os principais ecossistemas de dados na nuvem, tais como Snowflake, Databricks, AWS, Azure e Google Cloud.
Quer se trate da gestão de lagos de dados, armazéns de dados ou plataformas de streaming, a Collibra proporciona a coesão necessária em termos de governação em ambientes distribuídos, tornando-se assim uma solução fiável para ambientes de dados híbridos.
A Collibra oferece integrações avançadas com sistemas como o SAP, o Salesforce, o Tableau, o Power BI, a Informatica, a Alation e muitos outros.
Isto permite que os dados circulem desde a fonte até ao ponto de utilização, preservando o contexto, as políticas e a linhagem.
As suas APIs abertas e o SDK permitem uma maior personalização, integrando as funcionalidades da Collibra em plataformas de dados e pilhas de governação mais abrangentes.
Conclusão
A governação dos dados mestre é um tema demasiado abrangente para que uma única solução de software consiga resolver os desafios da gestão de dados em vários setores, funções e requisitos específicos de cada cargo. Existem muitos ferramentas de governação de dados mestre do SAP, que sejam compatíveis com os sistemas ERP da SAP e que as organizações possam escolher.
Dito isto, as capacidades de IA/ML estão a transformar o panorama da governação de dados, com várias opções integradas de enriquecimento, normalização, transformação e integração, e as empresas precisam de analisar a sua pilha tecnológica e avaliar estas soluções de software com base no seu mérito individual e no valor que geram, dependendo da natureza das operações e dos requisitos organizacionais
