Introdução
As grandes empresas mantêm relações contínuas com milhares de fornecedores no âmbito das suas necessidades de aquisição direta, produção, manutenção, aquisição indireta e prestação de serviços.
As informações relativas a estes fornecedores são armazenadas e geridas nos sistemas de origem ERP e estão sujeitas a todos os desafios geralmente conhecidos associados à gestão de dados mestre.
É aqui que Gestão de Dados Mestres de Fornecedores (MDM de Fornecedores) torna-se crucial. MDM de fornecedores proporciona uma estrutura centralizada para gerir, normalizar e regulamentar os dados dos fornecedores em todas as unidades de negócio e regiões geográficas. Ajuda as organizações a manter uma fonte única de informação fiável para os registos dos fornecedores, garantindo que as equipas de aquisições, conformidade, finanças e operações trabalhem todas com dados limpos, precisos e sincronizados.
Neste artigo, iremos comparar algumas das principais soluções de software que apoiam a gestão de dados de fornecedores empresariais, abrangendo fornecedores de MRO, fornecedores de matérias-primas, prestadores de serviços, entre outros.
Com casos de utilização interessantes nas áreas da deduplicação de dados, estruturação padronizada, enriquecimento e integrações com diferentes modelos de dados de referência, existe aqui uma solução para cada necessidade
Coherent© da Verdantis
A Verdantis, com sede em Nova Jérsia, é uma empresa de SaaS que se dedica principalmente a soluções de gestão empresarial, nomeadamente soluções de gestão de dados mestres e de dados ao longo do ciclo de vida.
Com uma especialização aprofundada em modelos de IA especificamente concebidos e em sistemas de gestão de dados orientados para a ação, a plataforma de dados mestre de fornecedores emblemática da Verdantis é a Coherent©.
O Coherent© funciona de forma um pouco diferente das outras soluções de software aqui apresentadas e oferece ao utilizador a flexibilidade de escolher entre uma lista predefinida de agentes, cada um dos quais gere e resolva um desafio diferente no âmbito dos dados mestre de fornecedores.
Aqui estão alguns agentes e os desafios que eles ajudam a resolver
- Agente Coherent 1 - Complementa as informações em falta sobre os fornecedores com variáveis e atributos essenciais para a deduplicação. Por exemplo: número de identificação fiscal do fornecedor
- Agente Coherent 2 - Analisa a base de dados a intervalos periódicos, identifica possíveis entradas duplicadas e alerta o responsável pelos dados para que estas sejam revistas
- Agente Coherent 3 - Gere os dados dos fornecedores e rejeita as entradas do utilizador quando já existir no sistema um registo de dados para o mesmo fornecedor OU encaminha o pedido para aprovação, caso seja necessário criar, de qualquer forma, um registo de fornecedor
- Coherent Agent 4 - Padroniza a descrição do fornecedor com base em taxonomias predefinidas e nas relações pai-filho estabelecidas em todo o conjunto de dados.
Pode marcar uma sessão através do formulário abaixo e iremos apresentar-lhe os nossos produtos e as suas funcionalidades. Além disso, pode receber uma demonstração gratuita (POC) utilizando os seus próprios dados de amostra.
Principais razões para considerar a Verdantis
– A abordagem de dispor de vários agentes proporciona uma grande flexibilidade aos utilizadores empresariais, uma vez que estes podem escolher um plano de acordo com as suas necessidades específicas, sem terem de adquirir um software completo
– Para as empresas que pretendem implementar um modelo de MDM multidomínio, em que outros modelos de dados mestre também precisam de ser corrigidos e geridos de forma proativa, a Verdantis pode ser um fornecedor que vale a pena considerar.
– A Verdantis possui uma especialização aprofundada na gestão de dados empresariais, e o seu repositório interno abrange a maioria dos fornecedores de MRO e de matérias-primas, mantendo parcerias contínuas com empresas líderes na área da inteligência de contas.
O vídeo abaixo apresenta as principais funcionalidades da nossa plataforma de dados de fornecedores:
iValua
A Ivalua é uma plataforma poderosa, de nível empresarial, conhecida pela sua capacidade de centralizar e gerir os dados mestre dos fornecedores em organizações globais. Na sua essência, a Ivalua oferece uma fonte única e fiável de informação sobre os fornecedores, captando e sincronizando dados de forma integrada entre vários sistemas, como ERP e aplicações legadas
As suas funcionalidades incluem fluxos de trabalho automatizados de aprovação para alterações aos dados mestre, portais de autoatendimento para o registo e atualização de fornecedores e uma elevada capacidade de configuração para se adaptar às necessidades de conformidade específicas do setor
Os utilizadores podem definir campos de dados personalizados, aplicar políticas de governação e garantir a sincronização em tempo real, o que reduz significativamente a introdução manual de dados, os erros e a duplicação de fornecedores
Um dos principais pontos fortes da Ivalua são as suas ferramentas integradas de limpeza e enriquecimento de dados. Estas permitem às organizações validar, desduplicar e melhorar os registos dos fornecedores, recorrendo a dados de terceiros provenientes de fornecedores como a Dun & Bradstreet e a EcoVadis
Isto garante que os registos dos fornecedores não só cumprem as políticas internas, como também se mantêm atualizados, completos e atentos aos riscos. Além disso, a Ivalua apoia o envolvimento proativo dos fornecedores através de funcionalidades como portais de colaboração e planos de melhoria, permitindo que as equipas de compras co-gestionem os riscos, o desempenho e as iniciativas de sustentabilidade em conjunto com os seus fornecedores
A plataforma conta com a confiança de uma clientela diversificada e global nos setores da indústria transformadora, cuidados de saúde, setor público, retalho e energia. Um cliente global implementou com sucesso a Ivalua como sistema unificado de registos de fornecedores em 23 instâncias de ERP, obtendo total visibilidade e controlo sobre as relações com os fornecedores.
Outra empresa, a CACI, conseguiu uma implementação quase 100% de aquisições e processamento de contas a pagar sem papel, simplificando significativamente os fluxos de trabalho e aumentando a transparência operacional. Estes estudos de caso ilustram como a Ivalua apoia ambientes empresariais complexos, com grandes volumes de dados e complexidade regulamentar.
Principais razões para considerar a Verdantis
Visibilidade centralizada dos fornecedores
A Ivalua oferece uma visão unificada e em tempo real dos dados dos fornecedores em todos os sistemas ERP e empresariais, eliminando os silos e garantindo a consistência.
Governança de dados sólida
Os fluxos de trabalho configuráveis integrados, os processos de aprovação e os controlos de conformidade ajudam a garantir a integridade, a propriedade e a auditabilidade dos dados.
Gestão Integrada de Risco e Enriquecimento de Dados
O acesso a fontes de dados de terceiros, como a Dun & Bradstreet e a EcoVadis, enriquece os perfis dos fornecedores com informações financeiras, ESG e de risco, permitindo uma melhor tomada de decisões.
Plataforma escalável para operações de aquisição mais abrangentes
A Ivalua permite uma expansão harmoniosa para além da gestão de dados mestre, abrangendo o sourcing, a gestão de contratos, as aquisições e a faturação numa única plataforma integrada.
Reltio
A Reltio é uma plataforma de gestão de dados de fornecedores (MDM) nativa da nuvem, especializada em soluções de gestão de dados multidomínio; a plataforma garante que os dados mestre dos fornecedores sejam unificados e harmonizados entre sistemas distintos.
Uma das funcionalidades mais destacadas é a sua capacidade de unificar e integrar dados de fornecedores provenientes de diferentes sistemas de origem, abrangendo fontes de informação primárias e de terceiros; o que a torna a escolha ideal para empresas que pretendem consolidar os dados de fornecedores e geri-los de forma centralizada no registo mestre de fornecedores.
De acordo com o seu site, a Reltio foi reconhecida como «Fornecedor Representativo» no Guia de Mercado da Gartner® de 2024 para Soluções de Gestão de Dados Mestres, destacando as suas capacidades abrangentes, não só no que diz respeito à gestão de dados mestres de fornecedores, mas também no domínio da gestão de dados mestres (MDM).
A Reltio presta serviços a um leque diversificado de setores, incluindo cuidados de saúde, serviços financeiros e retalho. Entre os seus clientes de destaque contam-se a Pfizer, a CarMax e a Shiseido, que utilizam a plataforma da Reltio para satisfazer as suas necessidades em matéria de gestão de dados mestre.
Principais setores atendidos:
A Reltio presta serviços a um leque diversificado de setores, incluindo os cuidados de saúde, os serviços financeiros e o retalho. Entre os clientes de destaque contam-se a Pfizer, a CarMax e a Shiseido, que utilizam a plataforma da Reltio para satisfazer as suas necessidades em matéria de gestão de dados mestre.
Principais características
Qualidade dos dados impulsionada pela IA: A plataforma utiliza algoritmos de aprendizagem automática para a resolução de entidades, garantindo uma elevada qualidade dos dados através de processos automatizados de correspondência e fusão. Acesso aos dados em tempo real: Com a sua arquitetura nativa da nuvem, a Reltio proporciona acesso em tempo real aos dados dos fornecedores, facilitando a obtenção de informações e a tomada de medidas atempadas.
Pacote Velocity de fornecedores pré-configurado: A Reltio disponibiliza o «Supplier Velocity Pack», que inclui modelos de dados e integrações predefinidos, permitindo que as organizações entrem em funcionamento em menos de 90 dias.
Conformidade e Governação: A plataforma permite o cumprimento de regulamentos como o RGPD e a CCPA através de funcionalidades como a gestão do consentimento, o mascaramento de dados e as pistas de auditoria
Kodiak Hub
Ao contrário de outras plataformas desta lista, o KodiakHub não é especializado em dados mestres, mas é, antes, uma plataforma de gestão de relações com fornecedores, que se integra com plataformas de gestão de despesas, ERP, portais de fornecedores, etc., e até mesmo com folhas de cálculo e documentos em tempo real.
Fundada em 2016 e com sede em Estocolmo, na Suécia, a Kodiak Hub expandiu a sua presença por toda a Europa e, recentemente, para o mercado dos EUA, prestando serviços a mais de 250 000 fornecedores em mais de 20 setores
O Kodiak Hub utiliza algoritmos de IA e de aprendizagem automática para gerar pontuações dinâmicas de risco e desempenho dos fornecedores.
Estes modelos analisam uma combinação de métricas internas, dados históricos, indicadores de risco externos e até mesmo dados de sustentabilidade para fornecer quadros de resultados contextuais e dinâmicos – ajudando as equipas a gerir de forma proativa o desempenho insatisfatório ou a exposição ao risco.
Principais setores atendidos: A Kodiak Hub presta serviços a mais de 20 setores, nomeadamente aqueles com cadeias de abastecimento complexas, regulamentadas ou de alto risco. A sua plataforma de gestão de fornecedores (SRM) baseada em IA é amplamente utilizada nos seguintes setores:
- Indústria e Produção
- Automóvel e Mobilidade
- Produtos Químicos e Energia
- Alimentação e Bebidas
- Tecnologia, Eletrónica e Telecomunicações
- Produtos Farmacêuticos e Ciências da Vida
- Retalho e bens de consumo
- Construção, Engenharia e Infraestruturas
- Mineração, Metais e Recursos Naturais
- Logística, Transportes e Serviços Públicos
Principais características
A plataforma da Kodiak Hub oferece várias funcionalidades que são particularmente vantajosas para estes setores:
Perfis de fornecedores baseados em IA: Agregar dados de várias fontes para fornecer uma visão abrangente sobre os fornecedores.
Ferramentas de gestão de risco: Identificar e mitigar potenciais riscos relacionados com os fornecedores.
Painéis de desempenho: Acompanhamento dos KPIs e dos indicadores de desempenho dos fornecedores.
Gestão da Conformidade: Garantir que os fornecedores cumprem os requisitos regulamentares específicos do setor.
Acompanhamento da sustentabilidade: Avaliação das práticas de governação ambiental e social (ESG) dos fornecedores.
Estas funcionalidades permitem às organizações tomar decisões informadas, reforçar as relações com os fornecedores e promover a eficiência operacional.
SAP MDG
O SAP MDG merece um lugar nesta lista simplesmente devido às suas integrações perfeitas no ecossistema SAP, uma vantagem muito importante para os utilizadores fiéis à SAP.
O software foi originalmente concebido tendo em conta os desafios em matéria de qualidade de dados enfrentados pelas principais empresas e, embora não inclua funcionalidades específicas para a gestão de dados de fornecedores, a consolidação genérica de dados, as estruturas baseadas em regras e os controlos de acesso dos utilizadores revelam-se bastante úteis para as empresas que procuram soluções de gestão de dados de fornecedores.
O software integra-se nativamente com o objeto «Business Partner» do SAP no S4/Hana e no ECC e permite gerir dados de fornecedores em sistemas de origem SAP e não SAP.
Eis algumas características-chave adicionais que fazem com que valha a pena considerar o MDG
Principais características
Considerações sobre a qualidade dos dados: O software dispõe de funcionalidades integradas de deteção de duplicados, regras de validação configuráveis e funcionalidades de limpeza e normalização de endereços com base na configuração das taxonomias.
Integrações com serviços de terceiros: Para apoiar os esforços de enriquecimento, validação e deduplicação de dados de fornecedores, dispõe de integrações incorporadas com bases de dados padrão do setor, como a D&B e a Bureau van Dijk. Além disso, integra-se também com outros produtos do ecossistema SAP, como o Fiori, a Ariba, etc., para permitir a sincronização bidirecional de dados e a automatização de processos orientados para os fornecedores.
Centralização dos dados dos fornecedores: As capacidades multilingues do software e a sua compatibilidade com sistemas de origem não SAP permitem que os dados dos fornecedores, provenientes de várias fábricas e instalações de produção, sejam consolidados, centralizados e geridos de forma a garantir a sua integridade.
Registo de auditoria e controlo de versões: O SAP MDG permite manter um histórico completo de auditoria das alterações nos dados, o que é útil para fins de conformidade e governação. Permite a comparação de versões e a reversão das alterações, sempre que necessário.
Conclusão
Existe uma vasta gama de plataformas de dados mestre de fornecedores disponíveis no mercado. A escolha certa depende dos casos de utilização específicos, dos requisitos próprios do setor, das necessidades de integração e automatização com a pilha tecnológica atual e da dimensão dos problemas de qualidade dos dados existentes.
Uma base de dados de fornecedores bem gerida e administrada deve conter registos únicos de fornecedores, estabelecer relações de tipo «pai-filho» entre as entidades de fornecedores existentes para maximizar o poder de negociação, ser completa e servir como fonte única de informação fiável e, por fim, ser capaz de se integrar com aplicações de terceiros e sistemas de fornecedores.
