مقدمة
تتمتع الشركات الكبرى بعلاقات مستمرة مع آلاف الموردين في مجالات المشتريات المباشرة، والتصنيع، والصيانة، والمشتريات غير المباشرة، واحتياجاتها من الخدمات.
يتم تخزين المعلومات المتعلقة بهؤلاء الموردين وإدارتها ضمن أنظمة ERP المصدر، وهي عرضة لجميع التحديات المعروفة عمومًا المرتبطة بإدارة البيانات الأساسية.
هنا حيث إدارة البيانات الأساسية للموردين (Supplier MDM) يصبح الأمر حاسماً. إدارة بيانات الموردين (MDM) يوفر إطار عمل مركزي لإدارة بيانات الموردين وتوحيدها وتنظيمها عبر وحدات الأعمال والمناطق الجغرافية. كما يساعد المؤسسات على الحفاظ على مصدر موثوق واحد لسجلات الموردين، مما يضمن أن تعمل فرق المشتريات والامتثال والشؤون المالية والعمليات جميعها باستخدام بيانات نظيفة ودقيقة ومتزامنة.
في هذا المقال، سنقارن بعض الحلول البرمجية الرائدة التي تدعم إدارة بيانات الموردين على مستوى المؤسسات، بما في ذلك موردي قطع الغيار والصيانة والإصلاح (MRO)، وموردي المواد الخام، ومقدمي الخدمات، وما إلى ذلك.
بفضل حالات الاستخدام المثيرة للاهتمام في مجالات إزالة التكرار من البيانات، والهيكلة الموحدة، وإثراء البيانات، والتكامل مع نماذج البيانات الرئيسية المختلفة؛ فإن هناك حلاً هنا لكل متطلباتكم
Coherent© من شركة Verdantis
تُعد شركة «فيردانتيس»، التي يقع مقرها في نيوجيرسي، شركة متخصصة في تقديم الخدمات عبر السحابة (SaaS) وتركز بشكل أساسي على حلول إدارة المؤسسات، ولا سيما حلول إدارة البيانات الأساسية وإدارة دورة حياة البيانات.
بفضل تخصصها العميق في نماذج الذكاء الاصطناعي المدربة خصيصًا وأنظمة إدارة البيانات القائمة على الوكلاء، تُعد «Coherent©» منصة البيانات الرئيسية الرائدة التي توفرها شركة «Verdantis».
يعمل برنامج Coherent© بطريقة تختلف قليلاً عن الحلول البرمجية الأخرى المذكورة هنا، ويتيح للمستخدم المرونة في الاختيار من قائمة محددة مسبقًا من الوكلاء، حيث يتولى كل منهم إدارة وحل تحدي مختلف في البيانات الرئيسية للموردين.
فيما يلي بعض الوكلاء والتحديات التي يقدمون حلولاً لها
- العامل المتسق 1 - يُثري المعلومات الناقصة عن الموردين بمتغيرات وخصائص أساسية لإزالة التكرار، على سبيل المثال: رقم التعريف الضريبي للمورد (TIN)
- الوكيل المتسق 2 - يقوم بمسح قاعدة البيانات على فترات دورية، ويحدد السجلات المكررة المحتملة، ويُبلغ مسؤول البيانات بذلك لمراجعتها
- العامل المتسق 3 - يتحكم في بيانات المورد ويرفض الإدخالات التي يقوم بها المستخدم في حالة وجود سجل بيانات للمورد نفسه بالفعل في النظام، أو يرفع مستوى متطلبات الموافقة في حالة الحاجة إلى إنشاء سجل للمورد على أي حال
- Coherent Agent 4 - يعمل على توحيد وصف المورد استنادًا إلى تصنيفات محددة مسبقًا وعلاقات «الأصل-الفرع» المعمول بها عبر مجموعة البيانات.
يمكنك حجز موعد عبر النموذج أدناه، وسنقوم بتعريفك على منتجاتنا وميزاتها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على نسخة تجريبية مجانية باستخدام بياناتك الخاصة.
الأسباب الرئيسية التي تدعو إلى التفكير في اختيار «فيردانتيس»
– يضفي نهج استخدام عدة وكلاء قدرًا كبيرًا من المرونة لمستخدمي المؤسسات، حيث يمكنهم اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم بالضبط، دون الحاجة إلى شراء برنامج كامل بحد ذاته
– بالنسبة للشركات التي ترغب في تطبيق نموذج إدارة البيانات الرئيسية (MDM) متعدد المجالات، حيث يتعين أيضًا تصحيح نماذج البيانات الرئيسية الأخرى وإدارتها بشكل استباقي، يمكن اعتبار شركة «فيردانتيس» موردًا جديرًا بالاهتمام.
– تتمتع شركة «فيردانتيس» بتخصص عميق في مجال إدارة بيانات المؤسسات، ويشمل مستودع البيانات الداخلي الخاص بها معظم موردي خدمات الصيانة والإصلاح والتجديد (MRO) وموردي المواد الخام، كما تربطها شراكات مستمرة مع شركات رائدة في مجال تحليلات الحسابات.
يوضح الفيديو أدناه الميزات الرئيسية لمنصة بيانات الموردين الخاصة بنا:
iValua
تُعد «إيفالوا» منصة قوية على مستوى المؤسسات، تشتهر بقدرتها على توحيد البيانات الأساسية للموردين وإدارتها عبر المؤسسات العالمية. وتوفر «إيفالوا»، في جوهرها، مصدرًا موثوقًا وحيدًا لمعلومات الموردين، حيث تقوم بجمع البيانات ومزامنتها بسلاسة عبر أنظمة متعددة مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتطبيقات القديمة
وتشمل إمكانياته سير عمل آليًا للموافقة على تغييرات البيانات الأساسية، وبوابات الخدمة الذاتية لتسجيل الموردين وتحديث بياناتهم، وإمكانيات تهيئة واسعة النطاق للتكيف مع متطلبات الامتثال الخاصة بكل قطاع
يمكن للمستخدمين تعريف حقول بيانات مخصصة، وتطبيق سياسات الحوكمة، وضمان التزامن في الوقت الفعلي، مما يقلل بشكل كبير من الإدخال اليدوي للبيانات، والأخطاء، وتكرار الموردين
تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية في Ivalua في أدوات تنقية البيانات وإثرائها المدمجة فيها. تتيح هذه الأدوات للمؤسسات التحقق من صحة سجلات الموردين وإزالة التكرارات منها وتحسينها باستخدام بيانات من جهات خارجية مثل Dun & Bradstreet و EcoVadis
ويضمن ذلك أن سجلات الموردين لا تقتصر على الامتثال للسياسات الداخلية فحسب، بل تظل أيضًا محدثة وكاملة ومراعية للمخاطر. علاوة على ذلك، تدعم «إيفالوا» المشاركة الاستباقية مع الموردين من خلال ميزات مثل بوابات التعاون وخطط التحسين، مما يمكّن فرق المشتريات من المشاركة مع مورديها في إدارة المخاطر والأداء ومبادرات الاستدامة
تحظى هذه المنصة بثقة قاعدة عملاء متنوعة وعالمية في مجالات التصنيع والرعاية الصحية والقطاع العام والتجزئة والطاقة. وقد نجح أحد العملاء العالميين في تطبيق نظام «إيفالوا» كنظام موحد لسجلات الموردين عبر 23 نسخة من نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما أتاح له رؤية شاملة وتحكمًا كاملاً في علاقاته مع الموردين.
أما شركة أخرى، وهي CACI، فقد حققت معالجة المشتريات وحسابات الدفع بشكل إلكتروني بالكامل تقريبًا وفقًا لمعيار 100%، مما أدى إلى تبسيط سير العمل بشكل كبير وزيادة الشفافية التشغيلية. وتُجسِّد دراسات الحالة هذه كيف تدعم Ivalua البيئات المؤسسية المعقدة التي تتسم بكميات كبيرة من البيانات وتعقيدات تنظيمية.
الأسباب الرئيسية التي تدعو إلى التفكير في اختيار «فيردانتيس»
الرؤية المركزية للموردين
توفر «إيفالوا» رؤية موحدة في الوقت الفعلي لبيانات الموردين عبر جميع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وأنظمة الأعمال، مما يزيل العزلة بين الأنظمة ويضمن الاتساق.
حوكمة قوية للبيانات
تساعد سير العمل المدمجة القابلة للتكوين، وإجراءات الموافقة، وضوابط الامتثال على ضمان سلامة البيانات وملكيتها وإمكانية تدقيقها.
إدارة المخاطر المتكاملة وإثراء البيانات
إن الوصول إلى مصادر البيانات الخارجية مثل «دون آند برادستريت» و«إيكوفاديس» يُثري ملفات تعريف الموردين بمعلومات مالية ومتعلقة بمعايير ESG والمخاطر، مما يسهم في اتخاذ قرارات أفضل.
منصة قابلة للتوسع لعمليات شراء أوسع نطاقاً
تتيح منصة «إيفالوا» التوسع السلس من إدارة البيانات الرئيسية إلى مجالات التوريد وإدارة العقود والمشتريات وإصدار الفواتير، وذلك عبر منصة واحدة متكاملة.
Reltio
Reltio هي منصة إدارة البيانات الرئيسية (MDM) سحابية المنشأ، وتتخصص في حلول إدارة البيانات متعددة المجالات؛ وتضمن هذه المنصة توحيد البيانات الرئيسية للموردين ومواءمتها عبر الأنظمة المختلفة.
تعد إحدى الميزات الأكثر تميزًا هي قدرتها على توحيد ودمج بيانات الموردين من مختلف أنظمة المصادر التي تشمل مصادر المعلومات الأساسية ومصادر المعلومات الخارجية؛ مما يجعلها الخيار المثالي للمؤسسات التي تسعى إلى تجميع بيانات الموردين وإدارتها مركزيًّا في قاعدة بيانات الموردين الرئيسية.
وفقًا لموقعهم الإلكتروني، تم اختيار شركة Reltio كـ«مورد ممثل» في «دليل سوق Gartner® لعام 2024 لحلول إدارة البيانات الرئيسية»، مما يسلط الضوء على قدراتها الشاملة، ليس فقط في مجال البيانات الرئيسية للموردين، بل أيضًا في مجال إدارة البيانات الرئيسية (MDM).
تقدم «ريلتيو» خدماتها لمجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية وتجارة التجزئة. ومن بين عملائها البارزين «فايزر» و«كارماكس» و«شيسيدو»، التي تستفيد من منصة «ريلتيو» لتلبية احتياجاتها في مجال إدارة البيانات الأساسية.
القطاعات الرئيسية التي نقدم لها خدماتنا:
تقدم «ريلتو» خدماتها لمجموعة متنوعة من القطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والخدمات المالية والتجزئة. ومن بين العملاء البارزين شركات «فايزر» و«كارماكس» و«شيسيدو»، التي تستفيد من منصة «ريلتيو» لتلبية احتياجاتها في مجال إدارة البيانات الأساسية.
الميزات الرئيسية
جودة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم المنصة خوارزميات التعلم الآلي لتحديد الكيانات، مما يضمن جودة عالية للبيانات من خلال عمليات المطابقة والدمج الآلية. الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي: بفضل بنيتها السحابية الأصلية، توفر Reltio إمكانية الوصول إلى بيانات الموردين في الوقت الفعلي، مما يسهل الحصول على الرؤى واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب.
حزمة «Velocity» الجاهزة للموردين: تقدم Reltio حزمة «Supplier Velocity Pack» التي تتضمن نماذج بيانات وعمليات تكامل محددة مسبقًا، مما يمكّن المؤسسات من بدء التشغيل في أقل من 90 يومًا.
الامتثال والحوكمة: تدعم المنصة الامتثال للوائح التنظيمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) من خلال ميزات مثل إدارة الموافقة، وإخفاء البيانات، وسجلات التدقيق
مركز كودياك
على عكس المنصات الأخرى الواردة في هذه القائمة، لا تتخصص KodiakHub في البيانات الرئيسية، بل هي بالأحرى منصة لإدارة العلاقات مع الموردين، تتكامل مع منصات إدارة الإنفاق، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وبوابات الموردين، وما إلى ذلك، بل وحتى جداول البيانات والمستندات التفاعلية.
تأسست شركة «كودياك هاب» في عام 2016، ويقع مقرها الرئيسي في ستوكهولم بالسويد، وقد وسعت نطاق أعمالها ليشمل أوروبا، ثم توسعت مؤخرًا إلى السوق الأمريكية، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 250,000 مورد في أكثر من 20 قطاعًا صناعيًا
يستخدم «كودياك هاب» خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتوليد تقييمات ديناميكية لمخاطر الموردين وأدائهم.
تقوم هذه النماذج بتحليل مزيج من المقاييس الداخلية والبيانات التاريخية ومؤشرات المخاطر الخارجية، بل وحتى بيانات الاستدامة، لتقديم بطاقات أداء سياقية ومتطورة – مما يساعد الفرق على إدارة حالات الأداء الضعيف أو التعرض للمخاطر بشكل استباقي.
القطاعات الرئيسية التي نقدم لها خدماتنا: تقدم «كودياك هاب» خدماتها لأكثر من 20 قطاعًا، لا سيما تلك التي تتميز بسلاسل إمداد معقدة أو خاضعة للتنظيم أو عالية المخاطر. وتُستخدم منصتها لإدارة الموردين (SRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في:
- التصنيع والقطاع الصناعي
- السيارات والتنقل
- المواد الكيميائية والطاقة
- الأطعمة والمشروبات
- التكنولوجيا والإلكترونيات والاتصالات
- الأدوية وعلوم الحياة
- التجزئة والسلع الاستهلاكية
- البناء والهندسة والبنية التحتية
- التعدين والمعادن والموارد الطبيعية
- اللوجستيات والنقل والمرافق العامة
الميزات الرئيسية
تقدم منصة «كودياك هاب» العديد من الميزات التي تعتبر مفيدة بشكل خاص لهذه القطاعات:
ملفات تعريف الموردين المدعومة بالذكاء الاصطناعي: تجميع البيانات من مصادر متنوعة لتقديم رؤى شاملة عن الموردين.
أدوات إدارة المخاطر: تحديد المخاطر المحتملة المتعلقة بالموردين والحد منها.
لوحات معلومات الأداء: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للموردين ومقاييس الأداء.
إدارة الامتثال: ضمان التزام الموردين بالمتطلبات التنظيمية الخاصة بالقطاع.
رصد الاستدامة: تقييم ممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية (ESG) لدى الموردين.
تُمكّن هذه الميزات المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتعزيز العلاقات مع الموردين، وزيادة الكفاءة التشغيلية.
SAP الأهداف الإنمائية للألفية
يستحق SAP MDG مكانًا في هذه القائمة لمجرد تكامله السلس مع منظومة SAP، وهي ميزة بالغة الأهمية لمستخدمي SAP المخلصين.
تم تطوير البرنامج في الأصل مع مراعاة التحديات المتعلقة بجودة البيانات التي تواجهها الشركات الرائدة، ورغم عدم وجود ميزات مخصصة لإدارة بيانات الموردين، فإن ميزات دمج البيانات العامة، والأطر القائمة على القواعد، وضوابط وصول المستخدمين تُعد مفيدة جدًّا للشركات التي تبحث عن حلول لإدارة بيانات الموردين.
يتكامل البرنامج بشكل أصلي مع كائن «شريك الأعمال» (Business Partner Object) في SAP S/4HANA وECC، ويمكنه إدارة بيانات الموردين عبر أنظمة المصدر التابعة لـ SAP وغير التابعة لها.
فيما يلي بعض الميزات الرئيسية الإضافية التي تجعل من MDG خيارًا يستحق النظر فيه
الميزات الرئيسية
اعتبارات تتعلق بجودة البيانات: يحتوي البرنامج على إمكانيات مدمجة للكشف عن التكرارات، وقواعد تحقق قابلة للتكوين، وإمكانيات لتنقية العناوين وتوحيدها استنادًا إلى إعدادات التصنيفات.
التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية: لدعم جهود إثراء بيانات الموردين والتحقق من صحتها وإزالة التكرارات، تتوفر عمليات تكامل مدمجة مع قواعد البيانات المعيارية في القطاع مثل D&B وBureau van Dijk. علاوة على ذلك، يتكامل النظام أيضًا مع منتجات أخرى ضمن منظومة SAP مثل Fiori وAriba وغيرها، من أجل مزامنة البيانات في الاتجاهين وتمكين الأتمتة عبر العمليات التي يقودها الموردون.
مركزية بيانات الموردين: إن القدرات متعددة اللغات للبرنامج وتوافقه مع أنظمة المصدر غير التابعة لشركة SAP تعني أنه يمكن توحيد بيانات الموردين عبر المصانع ومرافق الإنتاج وتركيزها وإدارتها لضمان سلامتها.
سجل التدقيق وإدارة الإصدارات: يتيح نظام SAP MDG سجلًا كاملاً لعمليات التدقيق المتعلقة بتغييرات البيانات، وهو أمر مفيد لأغراض الامتثال والحوكمة. كما يدعم مقارنة الإصدارات والرجوع إلى الإصدار السابق عند الحاجة.
الخلاصة
تتوفر في السوق مجموعة واسعة من منصات البيانات الأساسية للموردين. ويعتمد الاختيار الصحيح على حالات الاستخدام المحددة، والمتطلبات الخاصة بالقطاع، واحتياجات التكامل والأتمتة مع البنية التكنولوجية الحالية، وحجم مشكلات جودة البيانات القائمة.
ينبغي أن تحتوي قاعدة بيانات الموردين التي تُدار وتُحكم بشكل جيد على سجلات فريدة للموردين، وأن تُنشئ علاقات «أم-ابن» بين كيانات الموردين الحالية لتعظيم القوة التفاوضية، وأن تكون كاملة وتُعد المصدر الوحيد للمعلومات الموثوقة، وأخيرًا، أن تكون قادرة على التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية وأنظمة الموردين.
