Exemple de valeur client · Raffinage

Les chiffres sur lesquels repose le MRP

Comment un producteur de carburants disposant de plusieurs raffineries a élaboré un dossier MRO que son directeur financier pouvait vérifier ligne par ligne, en s'appuyant sur ses propres chiffres d'inventaire déclarés, et non sur les estimations des fournisseurs.

Exploitation des raffineries de carburants et planification des révisions
Nombre de baseVérifiéÉlaboré à partir des données d'inventaire communiquées par l'entreprise elle-même
Objectif de réduction~10%Vs. 30–45% : repères fixes
Prestation récurrente~30%/anEn pourcentage de la libération ponctuelle
Coût des temps d'arrêt1 TP 4 T 500 K+/hCoût publié des arrêts imprévus des raffineries
À propos du client

Un patrimoine nécessitant de nombreuses restructurations, où SAP fonctionne bien, mais dont les paramètres personne n'a le temps de revoir

Industrie
Secteur de l'énergie en aval, raffinage des carburants, Amérique du Nord
Champ d'application
Plusieurs raffineries complexes, chacune disposant de son propre entrepôt
Solution
MRO360
ERP
SAP, sans migration nécessaire
Solde de rotation
Chiffre à neuf chiffres, en lettres
Cadre de référence en matière de fonds propres
Les distributions aux actionnaires absorbent environ la moitié des flux de trésorerie disponibles

Une raffinerie nord-américaine de carburants exploitant plusieurs raffineries complexes réparties dans plusieurs États, chacune disposant de son propre entrepôt, de ses propres fiches articles, de ses propres paramètres de réapprovisionnement et de sa propre expertise interne quant aux éléments essentiels.

Un site nécessitant de nombreux changements de cycle de production, un cadre rigoureux de rentabilité pour les actionnaires et des mesures à venir au niveau du portefeuille qui entraîneront une scission des systèmes et des fiches de référence. À l’instar de la plupart des raffineries, son historique d’exploitation récent comporte des événements imprévus rendus publics, ce qui rappelle les enjeux permanents d’un secteur où des incidents imprévus sont consignés dans les registres publics presque chaque année.

MRO360 a été proposé comme une couche d'intelligence régulée au sein de l'environnement SAP existant de l'opérateur, composée de neuf agents interconnectés qui lisent en continu des extraits de données et réinscrivent les valeurs validées dans ce même environnement. Champs SAP que les planificateurs utilisent déjà. Pas de migration, pas de nouveau système de référence, pas de modification du fonctionnement de SAP. Chaque mise à jour nécessite une validation humaine explicite et comporte sa source.

Dans cette étude de cas, tous les chiffres relatifs à la clientèle sont exprimés sous forme de ratios afin de préserver la confidentialité. L'étude s'appuie sur la ligne « stocks de fournitures de réparation et d'entretien » figurant dans les états financiers audités de l'opérateur, un chiffre que son équipe financière a pu vérifier de manière indépendante.

Le défi

SAP fonctionne sans faille, mais rien ne permet de calculer les chiffres

Cet opérateur utilise SAP, et le fait très bien. Le problème n’a jamais résidé dans les fonctionnalités de SAP, mais dans ce que le MRP de SAP n’a jamais été conçu pour faire. Le MRP calcule les besoins de réapprovisionnement à partir de l’historique de consommation, des délais d’approvisionnement et d’un niveau de service saisi par le planificateur. Aucun élément de ce modèle ne tient compte de la criticité des équipements, de la redondance, des conséquences d’une défaillance, des conclusions de l’analyse des causes profondes (RCA) ou de la fiabilité des fournisseurs.

  • La « criticalité » est une donnée d'entrée, jamais une donnée de sortie : elle est saisie une seule fois par une personne, et personne ne la réexamine au fur et à mesure que le bien vieillit ; ainsi, une pièce de rechange assurée datant de six ans peut être impossible à distinguer d'un stock obsolète.
  • Le niveau de service est un chiffre saisi manuellement, compris entre 60% et 99,9%, et cette simple frappe de touche fait la différence entre une pièce de rechange critique en stock et une rupture de stock.
  • Le recalcul automatique ne concerne qu'une partie du stock : pour les types de point de réapprovisionnement manuel et de MRP standard, le stock de sécurité est purement indicatif et n'est jamais recalculé, ce qui fait que les paramètres évoluent sans que l'on s'en aperçoive.
  • Chaque usine fonctionne comme un silo : l'excédent d'une raffinerie passe inaperçu aux yeux d'un responsable de la planification confronté à une pénurie dans une autre raffinerie ; il en résulte qu'une commande d'urgence externe est passée avec une majoration de 3 à 5 fois le prix normal, alors que la pièce se trouve sur une étagère ailleurs dans le réseau.
Analyse de rentabilité complète

Obtenez la ventilation complète pouvant être vérifiée par le directeur financier

Le document téléchargé couvre l'ensemble des six modules, les raisons qui sous-tendent l'objectif de réduction, ainsi que les raisons pour lesquelles le chiffre de référence provient des propres déclarations de l'opérateur plutôt que d'une estimation du fournisseur.

  • Les quatre contraintes structurelles que le MRP de SAP n'a jamais été conçu pour prendre en compte, et le module à l'origine de chaque solution
  • Comment l'objectif de réduction de ~10% a été délibérément fixé à un niveau inférieur aux valeurs de référence publiées de 30–45%
  • Pourquoi le « repair clock », et non la ligne de stock, représente l'enjeu le plus important, et pourquoi il n'a pas fait l'objet de l'affaire qui a fait la une

Télécharger l'étude de cas

Découvrez toute l'histoire derrière cette transformation.

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Résultats

Résultats obtenus grâce à l'analyse de rentabilité

Chaque hypothèse a été fixée délibérément à un niveau inférieur aux références publiées, et le chiffre de base provenait des documents comptables vérifiés de l'opérateur lui-même.

Système métriqueRésultat
Libération ponctuelle de fonds de roulementUn montant à huit chiffres, avec un objectif de réduction d'environ 101 TP3T par rapport à des valeurs de référence comprises entre 30 et 451 TP3T
Prestation récurrente~30% de la version, chaque année
Économie sur les coûts de détention~221 TP3T par an sur le capital libéré
Coût des temps d'arrêt$500 000+ par heure, référence publiée dans le secteur
Part des temps d'arrêt due à l'absence de pièces de rechange23% d'indisponibilité imprévue, référence publiée
Scénario pessimisteToujours nettement positif à la moitié du taux de capture supposé

Les temps d'arrêt évités ont été délibérément exclus du scénario de référence et présentés comme un avantage supplémentaire, à évaluer par rapport aux propres données de l'opérateur en matière de temps d'arrêt plutôt que comme une promesse faite à l'avance.

Ce que vous allez apprendre

Dans les détails de l'analyse de rentabilité complète

  • Comment Évaluation du niveau de criticité a remplacé un indicateur saisi manuellement, qui n'était jamais réévalué, par une valeur recalculée en continu à partir de l'historique de maintenance, des valeurs MTBF/MTBR, de la redondance et des conclusions de l'analyse des causes profondes (RCA).
  • Comment Recalcul étendu du point de réapprovisionnement dynamique aux articles à point de réapprovisionnement manuel et aux articles MRP standard que la planification automatique par point de réapprovisionnement n’a jamais pris en compte.
  • Comment Prévision de la demande distinguer les besoins prévus, correctifs, liés aux arrêts et d'urgence, en établissant des prévisions pour chacun d'entre eux jusqu'à deux ans à l'avance, afin que les pièces de rechange nécessitant des délais de livraison longs soient mises à disposition en temps voulu.
  • Comment la solution « Cross-Enterprise Transfer Intelligence » a permis de faire correspondre une pénurie dans une raffinerie à des stocks dormants, des excédents et des bons de commande en cours dans une autre, avant même qu'une commande externe ne soit passée.
  • Comment Alerte d'obsolescence signalée les pièces dont la production a été arrêtée par le fabricant, en proposant des alternatives adaptées, les fournisseurs et le coût au dédouanement, le tout présenté sous forme de proposition prête à l'emploi.
  • Comment Classement de la planification des ordres de travail les travaux à venir en fonction des risques liés aux pièces et de la fiabilité des fournisseurs ; les planificateurs ont donc géré une file d'attente plutôt que de devoir intervenir en urgence sur des chantiers menacés de retard.
À qui s'adresse ce document ?

Conçu pour les équipes chargées de la gestion d'un parc immobilier nécessitant de fréquents changements d’affectation

Vice-président chargé de la fiabilité et de la planification des révisions

Responsable d'un solde de restructuration capitalisé à neuf chiffres et de la gestion des pièces de rechange à long délai de livraison planifiées plusieurs années à l'avance.

Responsables MRO et des achats

Mettre fin au cloisonnement entre les usines, qui conduit à ce que les commandes urgentes contournent les pièces déjà stockées ailleurs.

Responsables des finances et des relations avec les investisseurs

Il faut un chiffre de référence que le service du directeur financier puisse vérifier de manière indépendante, et non une estimation fournie par un fournisseur.

Responsables SAP et informatiques

Le MRP fonctionne bien, mais il faudrait une couche de calcul plutôt qu'un remplacement, dans le cadre d'une transition d'ECC vers S/4HANA.

Bénéficiez d'une évaluation gratuite de la maturité de vos pièces de rechange, réalisée à partir de vos propres données.

Si votre système MRP fonctionne avec des paramètres dont la dernière mise à jour remonte à plusieurs années, ou si vos raffineries s'approvisionnent à l'extérieur pour des produits que le réseau détient déjà, il est possible de mettre en place un scénario similaire à partir de vos propres données comptables et d'un simple extrait SAP, en quelques semaines.

L'identité des clients, leurs implantations géographiques, le nombre de sites et les chiffres absolus ont été omis ou exprimés sous forme de ratios à la demande du client.
Vos données sont en sécurité et utilisées exclusivement aux fins prévues. Nous accordons la priorité à la protection de votre vie privée et veillons à la sécurité de vos informations.