Kundenwert-Fallbeispiel · Raffinerie

Die Zahlen, auf deren Grundlage das MRP-Verfahren arbeitet

Wie ein Kraftstoffhersteller mit mehreren Raffinerien ein MRO-Konzept entwickelte, das sein Finanzvorstand Zeile für Zeile prüfen konnte und das auf den eigenen gemeldeten Bestandszahlen beruhte – und nicht auf Schätzungen der Lieferanten.

Betrieb von Raffinerien und Planung von Wartungsmaßnahmen
GrundzahlGeprüftAuf der Grundlage der vom Unternehmen gemeldeten Bestandsdaten erstellt
Reduktionsziel~10%Verse 30–45% – statische Referenzwerte
Wiederkehrende Leistung~301 TP3T/JahrAls Anteil an der einmaligen Entlastung
Ausfallkosten1 TP 4 T 500 K+/Std.Veröffentlichte Kosten für ungeplante Ausfallzeiten in Raffinerien
Über den Kunden

Ein Unternehmen mit hohem Umstrukturierungsbedarf, das SAP gut einsetzt, wobei die Parameter so festgelegt sind, dass niemand Zeit hat, sie zu überprüfen

Industrie
Energie im nachgelagerten Bereich, Kraftstoffraffinerien, Nordamerika
Umfang
Mehrere komplexe Raffinerien, von denen jede über ein eigenes Lager verfügt
Lösung
MRO360
ERP
SAP, ohne dass eine Migration erforderlich ist
Zwischenbilanz
Im neunstelligen Bereich, in Großbuchstaben
Kapitalrahmen
Die Ausschüttungen an die Aktionäre beanspruchen etwa die Hälfte des freien Cashflows

Ein nordamerikanischer Kraftstoffraffineriebetreiber, der mehrere komplexe Raffinerien in verschiedenen Bundesstaaten betreibt, von denen jede über einen eigenen Lagerraum, eigene Materialstammdaten, eigene Nachbestellparameter und eigenes institutionelles Wissen darüber verfügt, welche Teile von Bedeutung sind.

Ein Anlagepark, der umfangreiche Umstrukturierungsmaßnahmen erfordert, ein diszipliniertes Rahmenwerk für die Aktionärsrendite sowie anstehende Maßnahmen im Portfolio, die zu einer Aufteilung der Systeme und Artikelstämme führen werden. Wie bei den meisten Raffineriebetrieben umfasst die jüngste Betriebsgeschichte öffentlich gemeldete ungeplante Ereignisse – eine Erinnerung daran, was in einer Branche stets auf dem Spiel steht, in der in den meisten Jahren ungeplante Vorfälle öffentlich dokumentiert werden.

MRO360 wurde als geregelte Intelligenzebene in der bestehenden SAP-Landschaft des Betreibers vorgeschlagen; dabei lesen neun miteinander verbundene Agenten kontinuierlich Auszüge und schreiben genehmigte Werte wieder in dieselbe zurück SAP-Felder die die Planer bereits nutzen. Keine Migration, kein neues System of Record, keine Änderung der Funktionsweise von SAP. Jeder Rückbuchungsvorgang erfordert eine ausdrückliche Genehmigung durch einen Mitarbeiter und enthält eine Herleitung.

Alle Kundenzahlen in dieser Fallstudie werden aus Gründen der Vertraulichkeit als Verhältniszahlen angegeben. Grundlage der Fallstudie ist die Bestandsposition „Reparatur- und Wartungszubehör“ in den geprüften Unterlagen des Betreibers – eine Zahl, die dessen Finanzteam unabhängig überprüfen konnte.

Die Herausforderung

SAP führt die Aufgaben zuverlässig aus, doch niemand berechnet die Zahlen

Dieser Betreiber setzt SAP ein – und das sehr erfolgreich. Das Problem lag nie darin, was SAP leistet, sondern darin, wofür SAP-MRP nie konzipiert wurde. MRP berechnet den Nachschub auf der Grundlage des Verbrauchsverlaufs, der Vorlaufzeit und eines vom Planer eingegebenen Servicelevels. In diesem Modell werden weder die Kritikalität der Anlagen, noch Redundanzen, die Folgen von Ausfällen, die Ergebnisse der Ursachenanalyse (RCA) noch die Zuverlässigkeit der Lieferanten berücksichtigt.

  • Die Kritikalität ist eine Eingangsgröße, niemals eine Ausgangsgröße: Sie wurde einmal von einer Person eingegeben, und im Laufe der Zeit wird sie nicht erneut überprüft; daher lässt sich ein sechs Jahre alter Versicherungsreservebestand nicht von unbrauchbarem Lagerbestand unterscheiden.
  • Der Servicegrad ist eine Zahl, die ein Mitarbeiter eingibt – sie liegt irgendwo zwischen 60% und 99,9% –, und genau dieser eine Tastendruck entscheidet darüber, ob ein kritisches Ersatzteil als vorrätig oder als nicht vorrätig gilt.
  • Die automatische Neuberechnung umfasst nur einen Teil des Lagerbestands: Bei manuellen Bestellpunkt- und Standard-MRP-Typen dient der Sicherheitsbestand lediglich zu Informationszwecken und wird niemals neu berechnet, sodass sich die Parameter unbemerkt verschieben.
  • Jedes Werk ist wie ein Silo: Überschüsse in einer Raffinerie sind für einen Planer, der in einer anderen Raffinerie mit Engpässen konfrontiert ist, nicht sichtbar, sodass eine externe Notfallbestellung mit einem Aufschlag von 3- bis 5-fachen Preis erteilt wird, während das Teil an anderer Stelle im Netzwerk im Regal liegt.
Vollständiger Business Case

Holen Sie sich die vollständige, vom CFO prüfbare Aufschlüsselung

Der Download umfasst alle sechs Module, die Gründe für das Reduktionsziel sowie die Erläuterung, warum die Ausgangsgröße aus den eigenen Unterlagen des Betreibers stammt und nicht auf einer Schätzung des Anbieters basiert.

  • Die vier strukturellen Grenzen, für deren Berechnung SAP MRP nie konzipiert wurde, sowie das Modul, das hinter jeder Korrektur steht
  • Wie das Reduktionsziel von ~10% bewusst unterhalb der veröffentlichten Referenzwerte von 30–45% festgelegt wurde
  • Warum die Reparaturuhr und nicht die Lagerbestandszeile der größere Gewinn ist und warum sie in dem viel beachteten Fall keine Rolle spielte

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Ergebnisse

Was der Business Case gebracht hat

Jede Annahme wurde bewusst unterhalb der veröffentlichten Richtwerte angesetzt, und die Ausgangsgröße stammte aus den geprüften Unterlagen des Betreibers.

MetrischErgebnis
Einmalige Freisetzung von BetriebskapitalIm achtstelligen Bereich, bei einem Reduktionsziel von ~101 TP3T im Vergleich zu Referenzwerten von 30–451 TP3T
Wiederkehrende Leistung~30% der Veröffentlichung, jedes Jahr
Einsparung bei den Lagerkosten~221 TP3T pro Jahr auf freigesetztes Kapital
Kosten der Ausfallzeit$ 500.000+ pro Stunde, veröffentlichter Branchen-Benchmark
Anteil der Ausfallzeiten aufgrund fehlender Ersatzteile23% ungeplante Ausfallzeit, veröffentlichter Benchmark
NegativszenarioBei der Hälfte der angenommenen Einfangmenge weiterhin deutlich positiv

Vermeidbare Ausfallzeiten wurden bewusst aus dem Hauptszenario ausgeklammert und als zusätzliches Potenzial dargestellt, das anhand der betriebseigenen Ausfallzeitdaten des Betreibers gemessen werden sollte, anstatt im Voraus zugesichert zu werden.

Was Sie lernen werden

Einblick in die vollständige Wirtschaftlichkeitsanalyse

  • Wie Bewertung der Kritikalität Ersetzte ein manuell eingegebenes Kennzeichen, das nie erneut überprüft wurde, durch einen Wert, der fortlaufend anhand des Wartungsverlaufs, der MTBF/MTBR-Werte, der Redundanz und der Ergebnisse der Ursachenanalyse neu bewertet wurde.
  • Wie Erweiterte Neuberechnung des dynamischen Nachbestellpunkts auf die Materialien mit manuellem Nachbestellpunkt und Standard-MRP, die von der automatischen Nachbestellpunktplanung nie berücksichtigt wurden.
  • Wie Nachfrageprognose Die geplante, die korrektive, die durch Anlagenstillstände bedingte und die Notfallnachfrage werden voneinander getrennt und jeweils bis zu zwei Jahre im Voraus prognostiziert, damit Ersatzteile mit langer Lieferzeit rechtzeitig bereitgestellt werden können.
  • Wie „Cross-Enterprise Transfer Intelligence“ einen Engpass in einer Raffinerie mit Lagerüberhängen, Überschüssen und offenen Bestellungen in einer anderen Raffinerie abglich, noch bevor eine externe Bestellung aufgegeben wurde.
  • Wie Veraltungsprüfung als „markiert“ gekennzeichnet Teile, deren Produktion vom Hersteller vorzeitig eingestellt wurde, werden mit geeigneten Ersatzteilen, Lieferanten und den Gesamtkosten (Landed Cost) als fertige Entscheidungsgrundlage bereitgestellt.
  • Wie Rangliste der Auftragsplanung Da die anstehenden Arbeiten hinsichtlich der Teileverfügbarkeit und der Zuverlässigkeit der Lieferanten Risiken bargen, arbeiteten die Planer nach einem Warteschlangensystem, anstatt sich mit dringenden Aufträgen zu befassen, die kurz vor dem Verzug standen.
Für wen dies gedacht ist

Entwickelt für Teams, die einen Bestand mit hoher Fluktuation ordnungsgemäß verwalten

Vizepräsident für Zuverlässigkeit und Turnaround-Planung

Verantwortlich für einen Sanierungsbetrag in neunstelliger Höhe sowie für die jahrelange Vorausplanung von Ersatzteilen mit langen Lieferfristen.

Führungskräfte im Bereich MRO und Beschaffung

Die Aufhebung der werksbezogenen Abschottung, durch die Eilaufträge an Teile vorbeigehen, die bereits an anderer Stelle im Lager vorrätig sind.

Führungskräfte im Bereich Finanzen und Investor Relations

Wir benötigen einen Basiswert, den die Finanzabteilung eigenständig überprüfen kann, und keine Schätzung des Anbieters.

SAP- und IT-Führungskräfte

MRP läuft gut, es wird jedoch im Rahmen einer Umstellung von ECC auf S/4HANA eher eine Berechnungsebene als ein vollständiger Ersatz benötigt.

Lassen Sie eine kostenlose Bewertung der Fälligkeit Ihrer Ersatzteile durchführen, die auf der Grundlage Ihrer eigenen Unterlagen erstellt wird.

Sollte Ihr MRP-System mit Parametern arbeiten, die zuletzt vor Jahren überprüft wurden, oder sollten Ihre Raffinerien extern Produkte einkaufen, die bereits im Netzwerk vorhanden sind, lässt sich ein identisches Szenario auf der Grundlage Ihrer eigenen Unterlagen und eines einzigen SAP-Auszugs innerhalb weniger Wochen erstellen.

Kundenidentität, Standorte, Anzahl der Standorte und absolute Zahlen wurden auf Wunsch des Kunden zurückgehalten oder als Verhältnisse angegeben.

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MRO-Stammdatenmanagement für ein führendes Öl- und Gasunternehmen mit einem Umsatz von $12Bn

Öl- und Gasunternehmen sehen sich mit enormen unerwünschten Kosten in Form von Verlusten, Strafen und Entschädigungen aufgrund von Industrieunfällen konfrontiert, die einen beträchtlichen Teil ihrer Einnahmen kosten. Einer der wichtigsten Gründe für Ausfälle und Unfälle ist der Zusammenbruch wichtiger industrieller Infrastrukturen, der auf ein ineffektives Management der Materialbasis und Ineffizienzen in der MRO-Lieferkette zurückzuführen ist, die für die Produktions- und Wartungszyklen äußerst wichtig sind.

Immer mehr Unternehmen streben mittlerweile die Einführung von Master-Data-Management-Lösungen (MDM) an, um ihre Anlagen durch fundierte, auf zuverlässigen Daten basierende Entscheidungen zu verwalten und unternehmensweit optimale Arbeitssicherheit zu gewährleisten.

Über das Unternehmen:

Diese Das US-Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Bereitstellung wesentlicher mechanischer Komponenten für Land- und Offshore-Bohranlagen, kompletter Bohr- und Wartungsanlagen sowie einer umfassenden Palette von Rohrinspektionen, Innenbeschichtungen, Bohrstrangausrüstungen, Hebe- und Fördereinrichtungen und Bohrlochwerkzeugen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Lieferkettendienstleistungen über Vertriebszentren an, die sich strategisch in der Nähe der wichtigsten Bohr- und Produktionsstätten weltweit befinden. Mit mehr als 800 Produktions-, Vertriebs- und Servicezentren auf der ganzen Welt und Jahreseinnahmen von mehr als $12 Milliardenliefert das Unternehmen kundenorientierte Lösungen, die auf die Anforderungen der Energiebranche in Bezug auf Qualität, Produktivität und Umweltschutz zugeschnitten sind.

Herausforderungen im Bereich der Materialstammdaten

Das Unternehmen stand im Hinblick auf seine Stammdaten vor erheblichen Herausforderungen.
• Fehlende Einheitlichkeit und Standards bei den Stammdaten
• Falsche, unvollständige, nicht klassifizierte und veraltete Attributfelder im Stammdatenbestand
Daten Große Datenmengen in mehreren Sprachen
• Mehrere ERP- und andere Altsystem-Instanzen im gesamten Unternehmen
• Unübersichtlich strukturierte Materialbeschreibungen
• Fehlende Datenverwaltung und mangelnde Zusammenarbeit zwischen funktionsübergreifenden Abteilungen und Standorten

Lösung und erzielte Ergebnisse

Lösung: Harmonisierung der Materialstammdaten und laufende Pflege

Das Unternehmen führte Folgendes ein: Verdantis Material Harmonize um seine historischen Materialstammdaten zu bereinigen und anzureichern. Mithilfe von KI-gestützten Tools und der Verdantis-Content-Repository, wobei die Lösung die Materialien klassifizierte, standardisierte und Duplikate beseitigte.

Nachdem die Daten harmonisiert worden waren, Verdantis – Materialintegrität wurde für die laufende Datenverwaltung eingesetzt. Es stellte die kontinuierliche Datengenauigkeit sicher durch Echtzeit-Validierung, KI-gestützte Klassifizierung und Vermeidung von Duplikaten, wobei eine hohe Datenqualität über alle Unternehmenssysteme hinweg gewährleistet wird.

Wichtigste ergriffene Maßnahmen:

  • Rubriken 150.000 Medien in 1.210 UNSPSC und Über 500 HTS Codes
  • Analysierte und normalisierte Attribute unstrukturierter Daten
  • Duplikate wurden entfernt und die Materialbeschreibungen wurden ergänzt
  • Einführung von Echtzeit-Workflows für die Datenverwaltung und -freigabe
  • Ein zentrales Repository für den funktionsübergreifenden Datenzugriff wurde eingerichtet

Erzielte Ergebnisse:

  • Verbesserte Datengenauigkeit – Doppelte und inkonsistente Materialdatensätze wurden beseitigt
  • Erweiterte Klassifizierung – Standardisierte Materialien mit UNSPSC- und HTS-Codes
    Besseres Bestandsmanagement – Optimierte Bestandsübersicht und -auslastung
  • Schnellere Beschaffung und Einhaltung von Vorschriften – Ermöglicht eine nahtlose Materialsuche und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Nachhaltige Datenverwaltung – Gewährleistung einer kontinuierlichen Genauigkeit durch KI-gestützte Wartung
  • Informierte Entscheidungsfindung – Zentraler Datenspeicher zur Steigerung der betrieblichen Effizienz

Durch die Integration Materialabstimmung und Materialintegrität, das Unternehmen erzielte einen skalierbares, KI-gestütztes Framework für das Stammdatenmanagement, wodurch langfristig sichergestellt wird, dass Datenkonsistenz, Effizienz und Einhaltung von Vorschriften.

Ihre Daten sind sicher und werden nur für die vorgesehenen Zwecke verwendet. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und schützen Ihre Daten.