Fallbeispiel zum Kundennutzen · Konsumgüter

Zwei Szenarien, eine eindeutige Antwort

Wie ein führender lateinamerikanischer Konsumgüterhersteller ein modulares Geschäftsmodell zur Optimierung des MRO-Bereichs entwickelte, das es der Unternehmensleitung ermöglichte, den Umfang selbst zu bestimmen, anstatt einen „Alles-oder-nichts“-Vorschlag akzeptieren zu müssen.

Betrieb von Abfüll- und Verpackungsanlagen für Konsumgüter
Amortisation<6 MonateJedes der beiden Szenarien
Inkrement-Rückgabe~4,5×Rendite aus der Erhöhung des optionalen Moduls
Nettovorteil~70%Leistungssteigerung durch zwei zusätzliche Module
Ausfallkosten$39K/Std.Veröffentlichte Branchen-Benchmarks, Konsumgüter-Produktlinien
Über den Kunden

Produktionslinien, die mit der Geschwindigkeit des Einzelhandels arbeiten, auf einer einzigen gemeinsamen ERP-Plattform

Industrie
Konsumgüter, Prozessfertigung in großen Stückzahlen
Region
Lateinamerika
Umfang
Werksnetzwerk mit mehreren Standorten, eine einzige ERP-Instanz
Lösung
Verdantis MRO360
MRO-Artikelnummern
Zehntausende im gesamten Netzwerk
Annäherung
Zwei modulare Szenarien, der Kunde wählt den Umfang

Ein führender lateinamerikanischer Konsumgüterhersteller, der in seinen Produktkategorien ein Begriff ist und ein Netzwerk von Werken in der gesamten Region betreibt, die alle auf einer einzigen ERP-Instanz laufen, mit Zehntausenden von MRO-Artikelnummern sowie eine große Community im Bereich der Instandhaltungsplanung. Die Produkte des Unternehmens werden im Tempo des Einzelhandels abgesetzt, was bedeutet, dass auch die Abfüll-, Verpackungs- und Verarbeitungslinien im Tempo des Einzelhandels arbeiten müssen.

Anstelle eines „Alles-oder-nichts“-Vorschlags wurde der Business Case als zwei Szenarien für denselben Standort konzipiert, die sich lediglich im Modulumfang unterschieden, sodass die Unternehmensleitung genau erkennen konnte, welchen Nutzen jede schrittweise Erweiterung des Umfangs mit sich bringt. Da an jedem Standort bereits dieselbe ERP-Instanz im Einsatz war, konnten die Module auf Netzwerkebene vom ersten Tag an funktionieren: Überschüsse an einem Standort waren sichtbar und auf jeden anderen Standort übertragbar, wobei die Entscheidung zwischen Kauf und Übertragung logistisch kalkuliert wurde und kein vorheriges Integrationsprogramm erforderlich war.

Die Kundenzahlen in dieser Fallstudie werden aus Gründen der Vertraulichkeit als Verhältniszahlen angegeben. Die Angabe zur Ausfallzeit ist ein veröffentlichter Branchen-Benchmark und keine kundenspezifische Zahl. Der zugrunde liegende Fall wurde anhand der vom Kunden bereitgestellten Betriebsdaten erstellt.

Die Herausforderung

Schnelle Bahnen, langsame Ersatzwürfe

In der Massenproduktion von Konsumgütern lässt sich das MRO-Problem auf zwei miteinander verbundene Kennzahlen reduzieren: das im gesamten Netzwerk in Ersatzteilen gebundene Kapital und die Tausenden von ungeplanten Zwischenfällen pro Jahr, die den Produktionsbetrieb unterbrechen. In einer Konsumgüter-Produktionslinie sind die Frage nach dem Lagerbestand und die Frage nach der Betriebsverfügbarkeit ein und dieselbe, und beide wurden bisher Standort für Standort geregelt.

  • Jedes Werk legte seine eigenen Lagerhaltungsregeln fest, sodass dasselbe Teil an einem Standort im Übermaß vorrätig war, an einem anderen hingegen nicht verfügbar war.
  • Ungenutzte und veraltete Lagerbestände ersetzten auslaufende Teile, während sich einmalige Projektkäufe ansammelten, ohne dass ein Eigentümer dafür vorhanden war.
  • Die Einkaufsabteilung orientierte sich eher an den Nachbestelleinstellungen als am tatsächlichen Verbrauch, wodurch die jährlichen MRO-Ausgaben künstlich in die Höhe getrieben wurden.
  • Angesichts Tausender ungeplanter Vorfälle pro Jahr verursachte das Fehlen eines wichtigen Ersatzteils nicht nur finanzielle Verluste, sondern führte auch zu einem Produktionsstillstand.
Vollständiger Business Case

Hier finden Sie die vollständige Aufschlüsselung der beiden Szenarien

Der Download behandelt beide Szenarien Modul für Modul, die rechnerischen Grundlagen hinter der Steigerung sowie die Gründe, warum der Betriebszeit-Nutzen im Hauptszenario gänzlich außer Acht gelassen wurde.

  • Die sechs Kernmodule aus Szenario 1 sowie die beiden in Szenario 2 hinzugefügten Netzwerkmodule
  • Warum die beiden hinzugefügten Module etwa das 4,5-Fache ihrer Mehrkosten einbrachten und den Nettoertrag über drei Jahre um etwa 70% steigerten
  • Wie das einheitliche ERP-Netzwerk dafür sorgte, dass der werksübergreifende Personaleinsatz und die bedarfsorientierte Steuerung vom ersten Tag an funktionierten

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Ergebnisse

Was die einzelnen Szenarien gebracht haben

Beide Szenarien erfüllten die Anforderungen für sich genommen; ausschlaggebend für die Entscheidung war die rechnerische Differenz zwischen ihnen.

MetrischErgebnis
AmortisationUnter 6 Monaten, in beiden Fällen
Rendite auf den Wertzuwachs~4,5-fache der Mehrkosten für die beiden hinzugefügten Module
Nettogewinn über drei JahreUm etwa 70% von Szenario 1 auf Szenario 2 erhöht
Einsparung bei den Lagerkosten~221 TP3T pro Jahr auf freigesetztes Kapital
Vermeidete Käufe~11 TP3T an jährlichen MRO-Ausgaben gegenüber veröffentlichten Richtwerten von 5–151 TP3T
Kosten der Ausfallzeit~$39.000 pro Stunde, veröffentlichter Branchen-Richtwert, keine Kundenzahl

Vermeidbare Ausfallzeiten wurden bewusst aus dem Hauptszenario ausgeklammert und als zusätzliches Potenzial dargestellt, das anhand der kundeneigenen Ausfallzeitdaten quantifiziert werden sollte, anstatt im Voraus angegeben zu werden.

Was Sie lernen werden

Ein Blick auf den Business Case mit zwei Szenarien

  • Wie die Funktionen „Suche“ und „Sichtbarkeit“ dafür sorgten, dass der Lagerbestand in allen Werken im gemeinsamen ERP-System sichtbar wurde, sodass es nicht mehr vorkam, dass dasselbe Teil an einem Standort übermäßig vorrätig war, während es an einem anderen Standort nicht verfügbar war.
  • Wie die Bewertung der Kritikalität und die Einstufung der Lagerumschlagshäufigkeit echte Überschüsse von den Ersatzteilen trennten, die der Produktionslinie dienen, und dabei einmalige Projektkäufe aufdeckten, die sich angesammelt hatten, ohne dass ein Verantwortlicher dafür feststand.
  • Wie die dynamische Nachbestellmenge und die Veralterungsprüfung die einmalige Freisetzung von Betriebskapital ermöglichten, die im Mittelpunkt von Szenario 1 stand.
  • Wie die Nachfrageprognose und Unternehmensübergreifende Transferintelligenz hat diese einmalige Freigabe in Szenario 2 in eine wiederkehrende Reduzierung umgewandelt.
  • Warum die beiden hinzugefügten Module etwa das 4,5-Fache ihrer zusätzlichen Kosten einbrachten und den Nettoertrag über drei Jahre um etwa 70% steigerten, wodurch sich die Amortisationszeit verkürzte, anstatt sie zu verlängern.
  • Warum die Vermeidung von Ausfallzeiten – bei einem veröffentlichten Branchen-Benchmark von etwa $39.000 pro Stunde – bewusst aus dem Basisszenario ausgeklammert und stattdessen als Aufwärtspotenzial dargestellt wurde.
Für wen dies gedacht ist

Entwickelt für Teams, die für die Anlagenverfügbarkeit und die MRO-Ausgaben verantwortlich sind

Vizepräsident für Fertigung und Werksbetrieb

Verantwortlich für die Betriebsbereitschaft der Produktionslinien in einem Netzwerk, in dem ein fehlendes Ersatzteil nicht nur Kosten verursacht, sondern auch die Produktion zum Erliegen bringt.

Führungskräfte im Bereich MRO und Beschaffung

Die Lücke zwischen den standortbezogenen Bestandsregelungen und der netzwerkweiten Transparenz in einem gemeinsamen ERP-System schließen.

Führungskräfte im Bereich Finanzen und FP&A

Bewertung eines modularen Business Case mit schrittweiser Kostenkalkulation anstelle eines „Alles-oder-nichts“-Vorschlags.

Führungskräfte im Bereich ERP und IT

Betrieb einer einzigen ERP-Instanz im gesamten Netzwerk, ohne dass ein Integrationsprogramm erforderlich ist, um den Anwendungsbereich zu erweitern.

Lassen Sie eine kostenlose Bewertung der Ersatzteilreife durchführen – auf der Grundlage Ihrer eigenen Zahlen.

Falls Ihre Anlagen zwar ein gemeinsames ERP-System nutzen, ihre Ersatzteile jedoch nicht gemeinsam genutzt werden, lässt sich anhand Ihrer Zahlen innerhalb weniger Tage dasselbe szenariobasierte Fallbeispiel erstellen.

Kundenidentität, Land, Marken, Anzahl der Standorte, Währung und absolute Zahlen wurden auf Wunsch des Kunden zurückgehalten oder als Prozentsätze angegeben.

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