تخطيط الطلب والتحسين

ما هو تخطيط الطلب؟

تخطيط الطلب هو عملية توقع الكمية التي ستستهلكها المنشأة من أحد الأصناف خلال فترة مستقبلية، بحيث تتوفر الكمية المناسبة في المكان والوقت المناسبين دون تجميد رأس مال زائد.

في سلاسل توريد المنتجات النهائية، يتنبأ تخطيط الطلب بما سيشتريه العملاء. أما في عمليات الصيانة، فإن العنصر الذي يتم التنبؤ به ليس منتجًا معروضًا للبيع، بل هو قطعة الغيار أو المادة الاستهلاكية التي يحتاجها المصنع للحفاظ على تشغيل المعدات.

هذا الاختلاف مهم. فالطلب على قطع الغيار متقطع، حيث يتأثر بالأعطال وجداول الصيانة بدلاً من المبيعات الثابتة. فقد تكون قطعة غيار واحدة ذات أهمية حاسمة في مصنع ما، بينما تكون عادية في مصنع آخر. ولا تأخذ نماذج التنبؤ بالمبيعات القياسية هذا الأمر في الحسبان، ولهذا السبب تميل الأدوات العامة إلى الإفراط في تخزين بعض الأصناف وترك أصناف أخرى معرضة لنفاد المخزون.

يربط التخطيط الجيد للطلب على قطع الغيار بين سجل الاستهلاك، وجدول الصيانة، وأهمية الأصول، ومهل التسليم لدى الموردين في توقعات واحدة. ثم يُستخدم هذا التخطيط مباشرةً في اتخاذ قرارات التخزين مثل مستويات المخزون ونقاط إعادة الطلب.