Na Verdantis — uma divisão de Dados de Referência da Ultria Inc. —, a proteção dos seus dados pessoais é a nossa principal prioridade.

Reconhecendo plenamente que as suas informações pessoais lhe pertencem, envidamos todos os esforços para armazenar de forma segura e tratar com cuidado as informações que partilha connosco. A sua confiança é para nós o maior valor. Por isso, recolhemos apenas uma quantidade mínima de informações, sempre com a sua autorização, e utilizamo-las exclusivamente para os fins a que se destinam. Não fornecemos essas informações a terceiros sem o seu conhecimento.

Na Verdantis, envidamos todos os esforços para garantir a proteção dos seus dados, incluindo a segurança técnica dos dados e os procedimentos de gestão interna, bem como medidas físicas de proteção de dados no âmbito do Serviço da Verdantis. Para tal, a sua confiança é fundamental e, por isso, faremos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais.

Introdução

A Verdantis Software Private Limited e as nossas afiliadas («Verdantis», «nós», «nos», «nosso») estão cientes da importância que a privacidade tem para os nossos clientes e esforçamo-nos por ser claros quanto à forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as suas informações. A presente Política de Privacidade apresenta uma visão geral das nossas práticas em matéria de informação. A Política de Privacidade aplica-se aos produtos, sítios Web ou aplicações online da Verdantis que façam referência ou incluam uma ligação para a Política de Privacidade (coletivamente, os nossos «Serviços»).

As práticas de privacidade da Verdantis, descritas na presente Política de Privacidade, estão em conformidade com o sistema de Reconhecimento de Privacidade da APEC para Subcontratantes (APEC PRP). O sistema APEC PRP proporciona um quadro de referência para que as organizações garantam a proteção dos dados pessoais transferidos entre as economias participantes da APEC. Para mais informações sobre o quadro de referência APEC PRP, consulte aqui.

Embora a presente Política de Privacidade se aplique a todos os nossos Serviços, disponibilizamos também alguns suplementos específicos de privacidade que contêm informações adicionais sobre as nossas práticas relacionadas com determinados Serviços. Estes suplementos aplicam-se à sua utilização dos Serviços a que se referem. Será obtido consentimento adicional para determinadas atividades de tratamento de dados.

É importante que consulte regularmente esta página para se manter a par das atualizações da Política de Privacidade. Caso atualizemos a Política de Privacidade, iremos informá-lo sobre as alterações que considerarmos significativas, colocando um aviso nos Serviços relevantes. Ao aceder ou utilizar os nossos Serviços após a publicação desse aviso, está a consentir com as novas práticas identificadas na atualização. A versão mais recente da Política de Privacidade estará sempre disponível aqui. Leia o que se segue para saber mais sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações que podem ser utilizadas para identificar, direta ou indiretamente, um indivíduo («Dados Pessoais»)

Duração do tratamento dos dados pessoais

Nos casos em que a Verdantis trate e utilize os seus Dados Pessoais conforme permitido por lei ou com o seu consentimento, a Verdantis armazenará os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades abaixo indicadas, ou até que se oponha à utilização dos seus Dados Pessoais pela Verdantis, ou até que retire o seu consentimento. No entanto, caso seja exigido por qualquer lei ou regulamento que a Verdantis retenha os dados por um período mais longo, a Verdantis reterá os Dados Pessoais durante esse período mais longo.

Que dados pessoais recolhemos:

Informações que fornece diretamente

Alguns serviços permitem-lhe fornecer-nos informações diretamente. Por exemplo:

• Vários dos nossos Serviços permitem que os utilizadores criem contas ou perfis. No âmbito destes Serviços, poderemos solicitar-lhe que forneça determinadas informações sobre si para configurar a conta ou o perfil. Por exemplo, pode fornecer determinadas informações sobre si, tais como o seu nome e endereço de e-mail, quando cria uma conta.
• Alguns dos nossos Serviços permitem-lhe comunicar com outras pessoas. Essas comunicações serão transmitidas através dos nossos sistemas e armazenadas nos mesmos.
• A funcionalidade de carregamento de anexos armazena os anexos e as imagens carregados a partir da aplicação móvel da Verdantis, para que possam ser consultados posteriormente juntamente com a entidade correspondente, quer na versão web quer na versão móvel, quando o utilizador tentar aceder aos detalhes da entidade.

Informações sobre a sua utilização dos Serviços

Para além das informações que nos fornece, poderemos recolher informações sobre a sua utilização dos nossos Serviços através de software instalado no seu dispositivo e por outros meios. Por exemplo, poderemos recolher:

• Informações sobre o dispositivo — tais como o modelo do seu hardware e outros identificadores únicos do dispositivo, endereço IP, tipo e versão do navegador, fonte de referência, navegação no site, versão do sistema operativo e definições do dispositivo que utiliza para aceder aos Serviços.
• Informações de registo — tais como a hora e a duração da sua utilização do Serviço, os termos de pesquisa que introduz através dos Serviços e quaisquer informações armazenadas nos cookies que tenhamos definido no seu dispositivo.
• Informações de localização — tais como o sinal de GPS do seu dispositivo ou informações sobre pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades, que nos podem ser transmitidas quando utiliza determinados Serviços.
• Outras informações sobre a sua utilização dos Serviços, tais como as aplicações que utiliza, os sítios Web que visita e a forma como interage com os conteúdos disponibilizados através de um Serviço.

Informações provenientes de fontes externas

Podemos receber informações sobre si provenientes de fontes públicas e comerciais (na medida do permitido por lei), as quais podemos combinar com outras informações que recebamos de si ou sobre si. Também podemos receber informações sobre si provenientes de serviços de redes sociais de terceiros quando optar por se ligar a esses serviços.

Outras informações que recolhemos

Também podemos recolher outras informações sobre si, o seu dispositivo ou a sua utilização dos serviços, de acordo com o que lhe for descrito no momento da recolha ou de outra forma, com o seu consentimento.

Pode optar por não nos fornecer determinados tipos de informação (por exemplo, a informação que solicitamos durante o registo da conta), mas tal decisão poderá afetar a sua capacidade de utilizar alguns Serviços.

Como utilizamos as informações que recolhemos

Utilizamos as informações que recolhemos de várias formas para prestar o serviço e gerir a nossa atividade, nomeadamente:

• prestar, melhorar e desenvolver os nossos serviços;
• investigar, conceber e lançar novas funcionalidades ou produtos;
• apresentar conteúdos e informações no nosso Site e na nossa Aplicação da forma mais eficaz para si e para o dispositivo que utiliza;
• fornecer-lhe alertas, atualizações, materiais ou informações sobre os nossos serviços ou outros tipos de informação que tenha solicitado ou para os quais se tenha inscrito;
• em qualquer parte do mundo;
• responder ou participar em processos judiciais, incluindo a procura de aconselhamento profissional;
• comunicar connosco e responder às suas perguntas ou pedidos; e
• fins diretamente relacionados ou acessórios aos acima referidos.

Pretendemos utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing direto (ou seja, para oferecer ou publicitar produtos ou serviços, enviando-lhe diretamente as informações relevantes). Solicitamos o seu consentimento especificamente para este fim e pode cancelar a sua inscrição a qualquer momento. Para efeitos da presente cláusula:

• Os dados pessoais que podem ser utilizados para fins de marketing direto são aqueles que nos fornece ou que recolhemos junto de si.
• o tipo de serviços ou produtos que poderão ser oferecidos ou publicitados será composto por serviços de marketing, workshops de marketing, cursos de marketing e software de marketing;
• as informações relevantes poderão ser-lhe enviadas por e-mail, mensagem na aplicação, chamada telefónica, anúncios no Facebook e anúncios no Google;
• Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para [email protected]. Deixaremos de lhe enviar informações de marketing, sem qualquer custo.

Gravação de chamadas e conversas com o objetivo de melhorar a qualidade

No caso de chamadas telefónicas ou sessões de chat, a Verdantis poderá gravar essas chamadas (após o ter informado desse facto durante a chamada e antes do início da gravação) ou sessões de chat, com o objetivo de melhorar a qualidade dos Serviços da Verdantis.

Para o manter atualizado/solicitar o seu feedback

No âmbito de uma relação comercial existente entre si e a Verdantis, a Verdantis poderá informá-lo, sempre que permitido pelas leis locais, sobre os seus produtos ou serviços (incluindo webinars, seminários ou eventos) que sejam semelhantes ou estejam relacionados com os produtos e serviços que já adquiriu ou utilizou da Verdantis. Além disso, caso tenha participado num webinar, seminário ou evento da Verdantis, ou tenha adquirido produtos ou serviços da Verdantis, a Verdantis poderá contactá-lo para obter o seu feedback sobre a melhoria do webinar, seminário, evento, produto ou serviço em questão.

A quem divulgamos as suas informações?

Não divulgaremos as suas informações a terceiros para fins de marketing ou comerciais independentes sem o seu consentimento. No entanto, poderemos divulgar as suas informações às seguintes entidades:

Afiliados: As suas informações poderão ser partilhadas entre as empresas afiliadas da Verdantis.

Prestadores de serviços: Também podemos divulgar as suas informações a empresas que prestam serviços para nós ou em nosso nome. Estas entidades estão sujeitas a restrições quanto à utilização das suas informações para fins que não sejam a prestação de serviços para nós.

Retenção de dados

Tomamos medidas razoáveis para garantir que conservamos as informações que lhe dizem respeito apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas, ou conforme exigido por qualquer contrato ou pela legislação aplicável.

A qualquer momento, pode opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais, com base em motivos legítimos, salvo se a legislação aplicável permitir o contrário. Se considerar que o seu direito à privacidade, garantido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, foi violado, contacte-nos através do endereço [email protected].

Proteção de Dados

Adotámos práticas e procedimentos de segurança razoáveis, em conformidade com a norma internacional ISO 27001:2013, que incluem controlos de segurança estratégicos, operacionais, de gestão, técnicos e físicos, com o objetivo de salvaguardar e proteger os seus dados e informações. Implementámos essas medidas, tal como referido acima, para proteger contra o acesso não autorizado e a interceção ilegal de Dados Pessoais. Além disso, adotámos medidas para garantir que os seus dados pessoais só sejam acessíveis aos nossos colaboradores ou aos colaboradores dos nossos parceiros estritamente na medida do necessário.

O nosso site, as nossas aplicações e os nossos portais dispõem de medidas de segurança em conformidade com os padrões do setor, destinadas a proteger contra a perda, a utilização indevida e a alteração das informações que se encontram no nosso ambiente. Sempre que alterar ou aceder às informações da sua conta, facilitamos a utilização de sistemas seguros. As informações sob a nossa custódia e controlo são protegidas através da adesão a procedimentos de segurança razoáveis, com o objetivo de as salvaguardar contra o acesso não autorizado. Aplicamos encriptação ou outros controlos de segurança adequados para proteger as Informações Pessoais quando estas são transmitidas por nós.

As suas informações ou dados serão, principalmente, armazenados em formato eletrónico. No entanto, determinados dados também podem ser armazenados em formato físico.

Podemos celebrar acordos com terceiros para recolher, armazenar e tratar as suas informações ou dados, mas sempre em total conformidade com a legislação aplicável. Esses terceiros podem ter as suas próprias normas de segurança para proteger as suas informações ou dados, e exigiremos que adotem normas de segurança razoáveis para proteger as suas informações/dados, em termos comercialmente razoáveis.

Tomámos as medidas adequadas para garantir a segurança e a proteção de todas as nossas plataformas digitais, incluindo as aplicações internas; no entanto, não nos responsabilizamos por qualquer violação de segurança ou divulgação de Dados Pessoais por motivos alheios ao nosso controlo, tais como pirataria informática, engenharia social, ciberterrorismo, espionagem por parte de terceiros ou quaisquer eventos de força maior, como sabotagem, incêndio, inundação, explosão, catástrofes naturais, agitação civil, greves ou ações laborais de qualquer tipo, motins, insurreição, guerra ou atos governamentais.

Integridade dos dados e divulgação a terceiros

A Verdantis não divulga os seus Dados Pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nos nossos contratos com os nossos clientes, a menos que o utilizador (ou o administrador da sua conta) o solicite ou autorize; Essa divulgação seja necessária para processar transações com vista à prestação dos serviços em causa; a Verdantis seja obrigada a fazê-lo por lei ou regulamento, ou em resposta a um pedido de uma autoridade policial, agência governamental ou entidade pública, ou para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ou defender-nos contra ações judiciais;

O terceiro atua como nosso agente ou subcontratado na prestação de serviços ou na realização de atividades de conformidade legal; não partilhamos, vendemos nem alugamos informações pessoais identificáveis dos utilizadores a terceiros. A Verdantis não partilhará nem distribuirá quaisquer informações dos utilizadores a terceiros, salvo nos casos previstos na presente declaração de política.

Os meus dados pessoais serão transferidos para fora da UE?

A Verdantis tem filiais e prestadores de serviços terceiros, tanto dentro como fora do Espaço Económico Europeu (o «EEE»). A Verdantis opera a Solução utilizando centros de dados localizados principalmente nos Estados Unidos. No entanto, os Dados Pessoais podem ser transferidos de e para os Estados Unidos, outros locais de operação e prestadores de serviços autorizados da Verdantis, se os houver. Estes termos aplicam-se à prestação de serviços pela Verdantis em todos os centros de dados.

Considerações relativas ao EEE — Uma vez que a Verdantis é uma empresa global, poderá, durante o tratamento dos Dados Pessoais, transferir esses dados para (ou aceder aos mesmos a partir de) países fora do EEE, incluindo países nos quais não é reconhecida a existência de um nível adequado de proteção de dados, nos termos do RGPD. Nesses casos, a transferência ocorre em conformidade com os regulamentos do RGPD e mediante a aplicação das Cláusulas Contratuais-Tipo (nos termos da Decisão 87/2010/CE da Comissão Europeia), previstas no Adendo sobre Proteção de Dados do acordo de tratamento.

Tecnologias de rastreamento, incluindo cookies

A Verdantis recolhe determinadas informações automaticamente e armazena-as em ficheiros de registo. Estas informações podem incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operativo e data/hora. A Verdantis utiliza cookies ou tecnologias semelhantes. Os dados pessoais que fornece ao utilizar a Solução não são armazenados em cookies, exceto quando necessário para garantir a segurança do site, a funcionalidade do serviço e a análise de utilização. A Verdantis não coloca quaisquer cookies de rastreamento publicitário de terceiros no seu computador durante a utilização das Soluções.

Links para outros sites

A Verdantis e/ou o comprador podem fornecer referências ou ligações para sítios Web de terceiros. Esses sítios Web/aplicações são regidos pelas respetivas políticas de privacidade, que estão fora do nosso controlo. Assim que sair dos nossos servidores (pode verificar onde se encontra consultando o URL na barra de endereços do seu navegador), a utilização de qualquer informação que forneça é regida pela política de privacidade do operador do site/aplicação que está a visitar. Essa política pode diferir da nossa. Se não conseguir encontrar a política de privacidade de qualquer um destes sites/aplicações através de um link na página inicial do site, deve contactar diretamente o site/aplicação para obter mais informações. O site/aplicação de terceiros tratará as informações de acordo com a sua própria política de privacidade. Deve ler e dar o seu consentimento à política de privacidade do terceiro antes de solicitar à Verdantis que partilhe as informações.

Acesso, retificação e eliminação

Esforçamo-nos ao máximo para manter os nossos registos atualizados e precisos com as suas informações mais recentes. É da sua responsabilidade garantir que as informações ou dados que nos fornecer periodicamente sejam e se mantenham corretos, atuais e atualizados, e que disponha de todos os direitos, autorizações e consentimentos necessários para fornecer essas informações ou dados.

Com base na viabilidade técnica, iremos facultar-lhe o acesso a todos os seus Dados Pessoais que mantemos sobre si. Iremos proceder a uma verificação antes de lhe facultarmos o acesso a estas informações.

Pode solicitar o acesso, a retificação ou atualização e a eliminação das informações, contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo.

Deve ter em conta que a eliminação de determinadas informações ou a revogação do consentimento podem implicar o cancelamento do seu registo junto de nós ou do seu acesso aos nossos serviços. Além disso, poderemos não conseguir processar o seu pedido de correção, atualização ou eliminação, caso esta não seja comprovada por documentos válidos, ou se for necessária a retenção de dados por exigência da legislação aplicável, de pedidos das autoridades policiais ou no âmbito de qualquer processo judicial, ou se for extremamente difícil de implementar (como, por exemplo, pedidos relacionados com cópias de segurança ou se for necessário um novo sistema para processar o pedido ou alterar a conceção técnica) ou se colocar em risco a privacidade de outros utilizadores.

Contacto

Tanto quanto é do conhecimento da Verdantis, todo o material publicado pela Verdantis sobre soluções de software é feito com o pleno consentimento dos titulares dos direitos de autor (seja a Verdantis ou outra entidade). Caso se depare com uma situação em que suspeite que tal possa não ser o caso, em conformidade com a Lei dos Direitos de Autor do Milénio Digital (DMCA), solicitamos que contacte:

INFORMAÇÕES DE CONTACTO DA VERDANTIS

Telefone: +91 22 6107 8383 (Vendas), +1 609 799 5665

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