Chez Verdantis, une division d'Ultria Inc. spécialisée dans les données de référence, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.

Conscients que vos données personnelles vous appartiennent, nous mettons tout en œuvre pour les conserver en toute sécurité et les traiter avec le plus grand soin. Votre confiance est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous ne collectons qu'un minimum d'informations, uniquement avec votre autorisation, et nous les utilisons exclusivement aux fins prévues. Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers à votre insu.

Chez Verdantis, nous mettons tout en œuvre pour garantir la protection de vos données, notamment par le biais de mesures techniques de sécurité des données, de procédures de gestion internes ainsi que de mesures physiques de protection des données dans le cadre du service Verdantis. À cette fin, votre confiance est primordiale et nous ferons donc tout notre possible pour protéger vos informations personnelles.

Introduction

Verdantis Software Private Limited et ses sociétés affiliées (« Verdantis », « nous », « notre », « nos ») sont conscientes de l'importance que revêt la confidentialité pour nos clients, et nous nous efforçons d'expliquer clairement comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. La présente Politique de confidentialité offre un aperçu de nos pratiques en matière de traitement des informations. La présente Politique de confidentialité s’applique aux produits, sites Web ou applications en ligne de Verdantis qui y font référence ou qui renvoient à celle-ci (collectivement, nos « Services »).

Les pratiques de Verdantis en matière de protection de la vie privée, décrites dans la présente Politique de confidentialité, sont conformes au système « APEC Privacy Recognition for Processors » (PRP). Le système APEC PRP fournit un cadre permettant aux organisations de garantir la protection des données à caractère personnel transférées entre les économies membres de l'APEC. Pour plus d'informations sur le cadre APEC PRP, veuillez consulter ici.

Bien que la présente Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble de nos Services, nous avons également mis à disposition certains avenants spécifiques en matière de confidentialité qui contiennent des informations supplémentaires sur nos pratiques relatives à des Services particuliers. Ces avenants s'appliquent à votre utilisation des Services qu'ils couvrent. Un consentement supplémentaire sera demandé pour certaines activités de traitement des données.

Il est important que vous consultiez régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour de la Politique de confidentialité. Si nous mettons à jour la Politique de confidentialité, nous vous informerons des modifications que nous jugeons significatives en publiant une notification sur les Services concernés. En accédant à nos Services ou en les utilisant après la publication d’une telle notification, vous acceptez les nouvelles pratiques décrites dans la mise à jour. La version la plus récente de la Politique de confidentialité sera toujours disponible ici. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne (« Données à caractère personnel »)

Durée du traitement des données à caractère personnel

Lorsque Verdantis traite et utilise vos données à caractère personnel conformément à la loi ou avec votre consentement, Verdantis ne conservera vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées ci-dessous, ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à l’utilisation de vos données à caractère personnel par Verdantis, ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Toutefois, si une loi ou une réglementation impose à Verdantis de conserver les données pendant une période plus longue, Verdantis conservera alors les données à caractère personnel pendant cette période plus longue.

Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Les informations que vous fournissez directement

Certains services vous permettent de nous fournir directement des informations. Par exemple :

• Certains de nos Services permettent aux utilisateurs de créer des comptes ou des profils. Dans le cadre de ces Services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations vous concernant afin de créer ce compte ou ce profil. Par exemple, vous pouvez fournir certaines informations vous concernant, telles que votre nom et votre adresse e-mail, lorsque vous créez un compte.
• Certains de nos Services vous permettent de communiquer avec d'autres personnes. Ces communications seront transmises via nos systèmes et stockées sur ceux-ci.
• La fonctionnalité de téléchargement de pièces jointes permet de stocker les pièces jointes et les images téléchargées depuis l'application mobile Verdantis, afin de pouvoir y accéder ultérieurement en association avec l'entité correspondante, que ce soit depuis le site web ou l'application mobile, lorsque l'utilisateur tente de consulter les détails de cette entité.

Informations relatives à votre utilisation des Services

Outre les informations que vous nous fournissez, nous pouvons collecter des informations concernant votre utilisation de nos Services par le biais de logiciels installés sur votre appareil et par d’autres moyens. Par exemple, nous pouvons collecter :

• Informations relatives à l'appareil — telles que le modèle de votre matériel, d'autres identifiants uniques de l'appareil, l'adresse IP, le type et la version du navigateur, la source de référence, la navigation sur le site web, la version du système d'exploitation et les paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services.
• Les informations de connexion, telles que l'heure et la durée de votre utilisation du Service, les termes de recherche que vous saisissez via les Services, ainsi que toute information stockée dans les cookies que nous avons installés sur votre appareil.
• Informations de localisation — telles que le signal GPS de votre appareil ou des informations concernant les points d'accès Wi-Fi à proximité, qui peuvent nous être transmises lorsque vous utilisez certains Services.
• D'autres informations concernant votre utilisation des Services, telles que les applications que vous utilisez, les sites web que vous consultez et la manière dont vous interagissez avec le contenu proposé par le biais d'un Service.

Informations provenant de sources tierces

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant provenant de sources publiques et commerciales (dans les limites autorisées par la loi), que nous pouvons associer à d'autres informations que nous recevons de votre part ou à votre sujet. Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant provenant de services de réseaux sociaux tiers lorsque vous choisissez de vous connecter à ces services.

Autres informations que nous collectons

Nous pouvons également collecter d'autres informations vous concernant, concernant votre appareil ou votre utilisation des services, selon les modalités que nous vous indiquons au moment de la collecte ou, à défaut, avec votre consentement.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certains types d'informations (par exemple, celles que nous vous demandons lors de la création de votre compte), mais cela pourrait limiter votre capacité à utiliser certains Services.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les informations que nous collectons de diverses manières pour fournir nos services et assurer le bon fonctionnement de notre entreprise, notamment :

• fournir, améliorer et développer nos services ;
• étudier, concevoir et lancer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits ;
• présenter le contenu et les informations de notre site et de notre application de la manière la plus efficace pour vous et pour l'appareil que vous utilisez ;
• vous envoyer des alertes, des mises à jour, des documents ou des informations concernant nos services, ou tout autre type d'informations que vous avez demandées ou auxquelles vous vous êtes abonné ;
• partout dans le monde ;
• répondre à une procédure judiciaire ou y prendre part, y compris en sollicitant l'avis d'un professionnel ;
• communiquer avec vous et répondre à vos questions ou demandes ; et
• à des fins directement liées ou accessoires à ce qui précède.

Nous avons l'intention d'utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (c'est-à-dire pour vous proposer ou vous présenter des produits ou services en vous envoyant directement les informations correspondantes). Nous avons besoin de votre consentement spécifique à cette fin et vous pouvez vous désabonner à tout moment. Aux fins de la présente clause :

• Les données à caractère personnel susceptibles d'être utilisées à des fins de marketing direct sont celles que vous nous communiquez ou que nous recueillons auprès de vous.
• les types de services ou de produits susceptibles d'être proposés ou promus comprendront des services de marketing, des ateliers de marketing, des formations en marketing et des logiciels de marketing ;
• les informations pertinentes pourront vous être transmises par e-mail, par message dans l'application, par appel téléphonique, via des publicités Facebook et via des publicités Google ;
• Vous pouvez vous désabonner à tout moment en nous envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Nous cesserons alors de vous envoyer des informations commerciales, sans frais.

Enregistrement des appels et des conversations en ligne à des fins d'amélioration de la qualité

Dans le cadre d'appels téléphoniques ou de sessions de chat, Verdantis peut enregistrer ces appels (après vous en avoir informé au cours de l'appel et avant le début de l'enregistrement) ou ces sessions de chat afin d'améliorer la qualité de ses services.

Afin de vous tenir informé(e) / de recueillir vos commentaires

Dans le cadre d'une relation commerciale existante entre vous et Verdantis, Verdantis peut vous informer, lorsque la législation locale le permet, de ses produits ou services (y compris des webinaires, séminaires ou événements) qui sont similaires ou liés aux produits et services que vous avez déjà achetés ou utilisés auprès de Verdantis. Par ailleurs, si vous avez participé à un webinaire, un séminaire ou un événement organisé par Verdantis, ou si vous avez acheté des produits ou des services auprès de Verdantis, Verdantis peut vous contacter afin de recueillir votre avis sur l'amélioration du webinaire, du séminaire, de l'événement, du produit ou du service concerné.

À qui communiquons-nous vos informations ?

Nous ne communiquerons pas vos informations à des tiers à des fins commerciales ou de marketing indépendantes de la nôtre sans votre consentement. Toutefois, nous pouvons être amenés à communiquer vos informations aux entités suivantes :

Partenaires : Vos données peuvent être partagées entre les sociétés affiliées de Verdantis.

Prestataires de services : Nous pouvons également communiquer vos informations à des sociétés qui fournissent des services pour notre compte ou en notre nom. Ces entités ne sont autorisées à utiliser vos informations qu’aux seules fins de la prestation des services qu’elles nous fournissent.

Conservation des données

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ne conserver les informations vous concernant que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées, ou conformément aux dispositions d'un contrat ou à la législation en vigueur.

À tout moment, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des motifs légitimes, sauf disposition contraire de la législation applicable. Si vous estimez que votre droit à la vie privée, tel que garanti par les lois applicables en matière de protection des données, a été violé, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Protection des données

Nous avons mis en place des pratiques et procédures de sécurité raisonnables, conformes à la norme internationale ISO 27001:2013, comprenant des contrôles de sécurité stratégiques, opérationnels, managériaux, techniques et physiques visant à préserver et à protéger vos données et informations. Nous avons mis en œuvre les mesures susmentionnées afin de prévenir tout accès non autorisé aux données à caractère personnel et toute interception illicite de celles-ci. De plus, nous avons pris des mesures pour garantir que vos données à caractère personnel ne soient accessibles à nos collaborateurs ou à ceux de nos partenaires que dans la mesure strictement nécessaire.

Notre site web, nos applications et nos portails sont dotés de mesures de sécurité conformes aux normes du secteur afin de protéger les informations stockées dans notre environnement contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Chaque fois que vous modifiez ou consultez les informations de votre compte, nous mettons à votre disposition des systèmes sécurisés. Les informations dont nous avons la garde et le contrôle sont protégées par le respect de procédures de sécurité raisonnables visant à les préserver contre tout accès non autorisé. Nous utilisons le chiffrement ou d’autres mesures de sécurité appropriées pour protéger les données à caractère personnel lorsque nous les transmettons.

Vos informations ou données seront principalement conservées sous forme électronique. Toutefois, certaines données peuvent également être conservées sous forme physique.

Nous pouvons conclure des accords avec des tiers en vue de collecter, stocker et traiter vos informations ou données, mais dans le strict respect de la législation en vigueur. Ces tiers peuvent disposer de leurs propres normes de sécurité pour protéger vos informations ou données ; nous exigerons d'eux qu'ils adoptent des normes de sécurité raisonnables afin de protéger vos informations et données, selon des critères commercialement raisonnables.

Nous avons pris les mesures appropriées pour assurer la sécurité et la protection de toutes nos plateformes numériques, y compris nos applications internes ; toutefois, nous ne saurions être tenus responsables de toute faille de sécurité ou de la divulgation de données à caractère personnel résultant de causes indépendantes de notre volonté, telles que le piratage informatique, l’ingénierie sociale, le cyberterrorisme, l’espionnage par des tiers, ou tout événement relevant de la force majeure, tel que le sabotage, incendie, inondation, explosion, catastrophe naturelle, troubles civils, grèves ou actions syndicales de toute nature, émeutes, insurrection, guerre ou mesures gouvernementales.

Intégrité des données et communication à des tiers

Verdantis ne transmet pas vos données à caractère personnel à des tiers, sauf dans les cas prévus dans nos contrats avec nos clients, à moins que vous (ou l'administrateur de votre compte) ne le demandiez ou ne l'autorisiez ; une telle divulgation est nécessaire au traitement des transactions en vue de la fourniture des services concernés ; Verdantis y est tenue par la loi ou la réglementation, ou en réponse à une demande émanant d’un service répressif, d’une agence ou d’une autorité gouvernementale, ou encore pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des actions en justice ;

Le tiers agit en tant que mandataire ou sous-traitant pour la prestation de services ou la mise en œuvre de mesures de conformité légale ; nous ne partageons, ne vendons ni ne louons les informations personnelles identifiables des utilisateurs à des tiers. Verdantis ne partagera ni ne diffusera aucune information relative aux utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas prévus par la présente déclaration de confidentialité.

Mes données à caractère personnel seront-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

Verdantis dispose de sociétés affiliées et de prestataires de services tiers situés tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’Espace économique européen (l’« EEE »). Verdantis exploite la Solution à l’aide de centres de données situés principalement aux États-Unis. Toutefois, les Données à caractère personnel peuvent être transférées vers et depuis les États-Unis, d’autres sites d’exploitation et les prestataires de services agréés de Verdantis, le cas échéant. Les présentes conditions s’appliquent à la fourniture de services par Verdantis dans tous les centres de données.

Considérations relatives à l’EEE – Verdantis étant une entreprise internationale, elle peut, dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, transférer ces données vers (ou y accéder depuis) des pays situés en dehors de l’EEE, y compris vers des pays dont le niveau de protection des données n’est pas reconnu comme adéquat au regard des dispositions du RGPD. Dans de tels cas, le transfert s'effectue conformément aux dispositions du RGPD et par le biais de clauses contractuelles types (conformément à la décision 87/2010/CE de la Commission européenne) prévues dans l'avenant relatif à la protection des données figurant dans l'accord de traitement.

Technologies de suivi, y compris les cookies

Verdantis recueille automatiquement certaines informations et les stocke dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, le système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure. Verdantis utilise des cookies ou des technologies similaires. Les données à caractère personnel que vous fournissez lors de l’utilisation de la Solution ne sont pas stockées dans des cookies, sauf lorsque cela est nécessaire pour assurer la sécurité du site web, le bon fonctionnement du service et l’analyse de l’utilisation. Verdantis n’installe aucun cookie de suivi publicitaire tiers sur votre ordinateur pendant votre utilisation des Solutions.

Liens vers d'autres sites web

Verdantis et/ou l'acheteur peuvent fournir des références ou des liens vers des sites web tiers. Ces sites web/applications sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle. Dès que vous quittez nos serveurs (vous pouvez vérifier où vous vous trouvez en consultant l’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur), l’utilisation de toute information que vous fournissez est régie par la politique de confidentialité de l’exploitant du site web ou de l’application que vous visitez. Cette politique peut différer de la nôtre. Si vous ne parvenez pas à trouver la politique de confidentialité de l’un de ces sites web ou applications via un lien figurant sur la page d’accueil du site, vous devez contacter directement le site web ou l’application concerné(e) pour obtenir plus d’informations. Le site web ou l’application tiers traitera les informations conformément à sa propre politique de confidentialité. Vous devez lire et accepter la politique de confidentialité de ce tiers avant de demander à Verdantis de partager ces informations.

Accès, rectification et suppression

Nous mettons tout en œuvre pour que nos fichiers soient à jour et contiennent des informations exactes vous concernant. Il vous incombe de vous assurer que les informations ou données que vous nous fournissez de temps à autre sont et resteront correctes, à jour et exactes, et que vous disposez de tous les droits, autorisations et consentements nécessaires pour fournir ces informations ou données.

Sous réserve de la faisabilité technique, nous vous donnerons accès à toutes les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Nous procéderons à une vérification avant de vous donner accès à ces informations.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de ces informations en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Veuillez noter que la suppression de certaines informations ou le retrait de votre consentement peut entraîner l'annulation de votre inscription auprès de nous ou de votre accès à nos services. De plus, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande de rectification, mise à jour ou de suppression si celle-ci n’est pas étayée par des documents valides, si la conservation des données est requise par la législation applicable, par des demandes des forces de l’ordre ou dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou encore si sa mise en œuvre s’avère extrêmement difficile (par exemple, dans le cas de demandes concernant des copies de sauvegarde, ou si un nouveau système est nécessaire pour traiter la demande ou modifier la conception technique) ou si elle compromet la vie privée d’autres utilisateurs.

Contact

À la connaissance de Verdantis, tous les contenus publiés par Verdantis concernant les solutions logicielles le sont avec l'accord total des titulaires des droits d'auteur (qu'il s'agisse de Verdantis ou d'un tiers). Si vous constatez une situation dans laquelle vous soupçonnez que ce n'est pas le cas, conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA), nous vous prions de bien vouloir contacter :

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