{"id":26104,"date":"2025-02-03T16:11:53","date_gmt":"2025-02-03T10:41:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verdantis.com\/?p=26104"},"modified":"2026-02-16T12:58:17","modified_gmt":"2026-02-16T07:28:17","slug":"klant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/beheer-van-stamgegevens\/klant\/","title":{"rendered":"Beheer van klantstamgegevens"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"26104\" class=\"elementor elementor-26104\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ba27336 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6ba27336\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-383d71e1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"383d71e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Customer Master Data Management (CMDM) is een cruciale functie voor ondernemingen die een nauwkeurig, uniform en gestructureerd overzicht van hun klanten willen bijhouden. Het vormt de ruggengraat van talrijke bedrijfsfuncties, waaronder verkoop, marketing, financi\u00ebn en klantenservice. Slecht beheerde klantgegevens kunnen leiden tot ineffici\u00ebntie, omzetverlies, nalevingsrisico\u2019s en een slechte klantervaring.<\/p><p><a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/customer-master-data-solutions\/\">Oplossingen voor klantstamgegevens<\/a> zijn ontworpen om deze uitdagingen aan te pakken door middel van gecentraliseerde platforms en intelligente tools die zorgen voor consistentie, dubbele gegevens elimineren en realtime gegevenssynchronisatie tussen systemen mogelijk maken. Deze oplossingen helpen organisaties om \u00e9\u00e9n enkele betrouwbare bron voor klantinformatie tot stand te brengen, waardoor de besluitvorming wordt verbeterd en de klantbetrokkenheid via alle contactpunten wordt versterkt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6405df8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6405df8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Door de digitale transformatie moeten bedrijven overstappen op een meer gestructureerd, realtime en toegankelijk systeem voor klantstamgegevens. Een goed onderhouden klantstam zorgt voor nauwkeurige rapportages, gestroomlijnde bedrijfsprocessen, gepersonaliseerde klantervaringen en een betere naleving van de regelgeving.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f6592cf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f6592cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-master-data-model\">Model voor klantstamgegevens<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26953b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26953b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Een klantstamgegevensmodel is een gestructureerd raamwerk waarin essenti\u00eble informatie over een klant wordt opgeslagen. Het is ontworpen om binnen verschillende afdelingen en applicaties \u00e9\u00e9n uniform en nauwkeurig beeld van de klant te bieden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1eef68 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b1eef68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"key-attributes-of-a-customer-master-data-model\">Belangrijkste kenmerken van een klantstamgegevensmodel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fbbd0a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0fbbd0a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"basic-customer-information\">Algemene klantgegevens:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7cdb306 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7cdb306\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 [&quot;ordered_list&quot;,{&quot;spread&quot;:true,&quot;startingNumber&quot;:1,&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:2074},&quot;regular_list_item&quot;,{&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:1395}]\"><li><p>Klant-ID \u2013 Een uniek ID dat aan een uniek klantrecord is toegewezen<\/p><\/li><li><p>Naam (voornaam, tweede voornaam, achternaam \/ Bedrijfsnaam) \u2013 Voornaam en achternaam<\/p><\/li><li><p>Bedrijfsnaam \u2013 Alleen van toepassing op B2B-klanten\u00a0 \u00a0<\/p><\/li><li><p>Type klant (particulier, bedrijf, overheid, non-profitorganisatie)<\/p><\/li><li><p>Contactgegevens (telefoon, e-mail, website)<\/p><\/li><li><p>Factuur- en verzendadressen<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fee266 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fee266\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"financial-credit-data\">Financi\u00eble en kredietgegevens<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aba5df7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aba5df7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 [&quot;ordered_list&quot;,{&quot;spread&quot;:true,&quot;startingNumber&quot;:1,&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:2074},&quot;regular_list_item&quot;,{&quot;start&quot;:1397,&quot;end&quot;:1597}]\"><li><p>Kredietlimiet<\/p><\/li><li><p>Betalingsvoorwaarden (netto 30, netto 60, enz.)<\/p><\/li><li><p>Fiscaal identificatienummer (TIN)<\/p><\/li><li><p>Bankgegevens<\/p><\/li><li><p>Betaalmethoden (ACH, overschrijving, creditcard, enz.)<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46dd85c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"46dd85c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"legal-compliance-information\">Juridische informatie en informatie over naleving van regelgeving<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41b7b89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41b7b89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 [&quot;ordered_list&quot;,{&quot;spread&quot;:true,&quot;startingNumber&quot;:1,&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:2074},&quot;regular_list_item&quot;,{&quot;start&quot;:1599,&quot;end&quot;:1769}]\"><li><p>Bedrijfsregistratienummer<\/p><\/li><li><p>Sectorclassificatiecodes (NAICS, SIC)<\/p><\/li><li><p>Gegevens inzake naleving van de AVG\/CCPA<\/p><\/li><li><p>Risicobeoordeling<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c79e5ec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c79e5ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-interaction-and-history\">Klantcontacten en -geschiedenis<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49b220f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49b220f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 [&quot;ordered_list&quot;,{&quot;spread&quot;:true,&quot;startingNumber&quot;:1,&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:2074},&quot;regular_list_item&quot;,{&quot;start&quot;:1771,&quot;end&quot;:1927}]\"><li><p>Aankoopgeschiedenis<\/p><\/li><li><p>Supporttickets en klachten<\/p><\/li><li><p>Marketingvoorkeuren<\/p><\/li><li><p>Klantbetrokkenheidsscore<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e87c292 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e87c292\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"segmentation-and-preferences\">Segmentatie en voorkeuren<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-186c0a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"186c0a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 [&quot;ordered_list&quot;,{&quot;spread&quot;:true,&quot;startingNumber&quot;:1,&quot;start&quot;:1146,&quot;end&quot;:2074},&quot;regular_list_item&quot;,{&quot;start&quot;:1929,&quot;end&quot;:2074}]\"><li><p>Klantloyaliteitsniveau<\/p><\/li><li><p>Voorkeurskanaal voor communicatie<\/p><\/li><li><p>Speciale kortingen of prijsafspraken<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-476622e e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"476622e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-851cf02 e-con-full form1 e-flex e-con e-child\" data-id=\"851cf02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e97c83 e-con-full form1 e-flex e-con e-child\" data-id=\"4e97c83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e88fde4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e88fde4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c0d547 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9c0d547\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Zorg ervoor dat uw klantgegevens accuraat en overzichtelijk zijn voor betere bedrijfsresultaten<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca4f9d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca4f9d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gratis proof of concept op basis van uw eigen voorbeeldgegevens<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf592b3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cf592b3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2959885 elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"2959885\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"35768\" class=\"elementor elementor-35768\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10b489b1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"10b489b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-196cdd1d elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"196cdd1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Next&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"New Form\" action=\"\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"35768\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"196cdd1d\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"Predictive Maintenance Strategies | Verdantis\" \/>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"queried_id\" value=\"46413\"\/>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNaam\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-lg  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-telephone elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Contact elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-Contact\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tContactnummer\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input dir=\"ltr\" type=\"text\" name=\"change_name_Contact\" id=\"form-field-Contact\" class=\"elementor-field elementor-size-lg  elementor-field-telephone elementor-field-textual yee-ltr\" required=\"required\" data-auto=\"yes\" data-pre=\"\" data-excludecountries=\"\" data-onlyct=\"\" data-defcountry=\"\" data-hide_flag=\"\" data-hide_code=\"\" data-validation=\"yes\" data-name=\"Contact\" data-telephone_search=\"yes\" >\n\t\t<input onkeydown=\"return \/[0-9]|\\(|\\)|\\+|-|BACKSPACE\/i.test(event.key)\" type=\"hidden\" class=\"phone_check\" name=\"form_fields[Contact_check]\" value=\"\" >\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Company elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-Company\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tBedrijfsnaam\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[Company]\" id=\"form-field-Company\" class=\"elementor-field elementor-size-lg  elementor-field-textual\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tZakelijke e-mail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-lg  elementor-field-textual\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewbox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">EEN AFSPRAAK MAKEN<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"nl\"\/><\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11d386b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11d386b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Maak een vrijblijvende afspraak voor een adviesgesprek met ons implementatieteam om de uitdagingen op het gebied van stamgegevensbeheer te bespreken<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2e9a68 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e2e9a68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-master-data-model-in-sap\">Klantenstamgegevensmodel in SAP<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05aeac5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05aeac5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>SAP beschouwt de klantenstam als een afzonderlijke, configureerbare module. Hierin wordt klantgerelateerde informatie systematisch opgeslagen, waardoor deze gemakkelijk kan worden opgezocht en bijgewerkt. De gegevens in de SAP-klantenstam zijn onderverdeeld in verschillende weergaven om bedrijfsfuncties te vergemakkelijken. Enkele van de standaardvelden die in de SAP-klantenstam beschikbaar zijn, zijn onder meer:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b926ad6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b926ad6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Algemene informatie<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18b482b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"18b482b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hieronder vallen essenti\u00eble klantgegevens die in meerdere boekhoudcodes en verkoopgebieden worden gedeeld.<\/p><p>Naam (persoon of bedrijf)<\/p><p>Adres (straat, plaats, postcode, land)<\/p><p>Contactgegevens (telefoon, fax, e-mail, website)<\/p><p>Sectorindeling (NAICS, SIC)<\/p><p>Zoekterm (Korte beschrijving om het zoeken te vergemakkelijken)<\/p><p>Gegevens voor belastingaangifte (btw, GST, vrijstellingscertificaten)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-232b353 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"232b353\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"sales-area-data\">Gegevens over het verkoopgebied<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-400f623 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"400f623\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Dit gedeelte bevat gegevens die nodig zijn voor verkooptransacties en de afhandeling van bestellingen. Het is specifiek voor een <strong>Verkooporganisatie, distributiekanaal en divisie.<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Verkooporganisatie (bepaalt de rapportagestructuur voor de verkoop)<\/p><\/li><li><p>Verkoopkanaal (directe verkoop, wederverkopers, online, enz.)<\/p><\/li><li><p>Divisie (productgroep)<\/p><\/li><li><p>Prijsgroep (kortingen, speciale prijsafspraken)<\/p><\/li><li><p>Verzendvoorwaarden (voorkeurswijze van levering)<\/p><\/li><li><p>Klantengroep (loyaliteitsniveaus, bedrijfstype)<\/p><\/li><li><p>Uitvoerinstellingen (factuur- en documentvoorkeuren)<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-014df92 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"014df92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"company-code-data\">Gegevens over de bedrijfscode<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19cd27c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19cd27c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Hieronder vallen financi\u00eble en boekhoudkundige gegevens met betrekking tot de klant.<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Afstemmingsrekening (koppelt klanten aan grootboekrekeningen)<\/p><\/li><li><p>Betalingsvoorwaarden (netto 30, netto 60, vooruitbetaling, enz.)<\/p><\/li><li><p>Aanmaningsprocedures (automatische herinneringen en incassobeleid)<\/p><\/li><li><p>Kredietbeheer (limieten en kredietwaardigheidsbeoordeling)<\/p><\/li><li><p>Belastingjurisdictiecodes (op basis van de locatie van de klant)<\/p><\/li><li><p>Betaalmethode (ACH, bankoverschrijving, creditcard, enz.)<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af19e57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af19e57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/help.sap.com\/docs\/SAP_S4HANA_ON-PREMISE\/3cb1182b4a184bdd93f8d62e3f1f0741\/5ae2bf5362ebb44ce10000000a174cb4.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">SAP-website<\/a> biedt diverse bronnen en handleidingen om inzicht te krijgen in de structuur van een klantenstam en handleidingen om deze aan te passen in het nieuwe S4\/Hana\u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-995065c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"995065c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-master-data-model-in-other-erps\">Klantenstamgegevensmodel in andere ERP-systemen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7e9b55 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7e9b55\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hieronder vindt u enkele bronnen waarmee u meer te weten kunt komen over hoe klantstamgegevens in andere ERP-systemen worden beheerd en geconfigureerd.<\/p><ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 3 []\"><li><p><strong>Oracle ERP:<\/strong> Maakt gebruik van Customer Data Management (CDM) met hi\u00ebrarchische structuren om relaties te beheren. [<a href=\"https:\/\/docs.oracle.com\/cd\/E26778_01\/doc.112\/e27422\/chap1_understanding_pip.htm\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Handleiding voor ontwikkelaars<\/a>]<\/p><\/li><li><p><strong>Microsoft Dynamics 365:<\/strong> Maakt gebruik van klantentiteiten voor een 360-gradenoverzicht van klantgegevens. [<a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/dynamics365\/fin-ops-core\/dev-itpro\/data-entities\/dual-write\/customer-mapping\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Handleiding voor ontwikkelaars<\/a>]<\/p><\/li><li><p><strong>Salesforce:<\/strong> Bevat de objecten `Account` en `Contact` voor het beheren van klantgegevens. [<a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=ind.tpm_reference_admin_customer_and_related_key_objects.htm&amp;type=5\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Handleiding voor ontwikkelaars<\/a>]<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d716b13 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"d716b13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/kSwpPHFDVIA&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68dbe2f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"68dbe2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"how-do-teams-benefit-from-a-unified-customer-master\">Hoe profiteren teams van een uniform klantenbestand? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-55716d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"55716d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"true\" data-pm-slice=\"3 1 []\"><li><p><strong>Marketing:<\/strong> Gepersonaliseerde aanbiedingen op basis van klantsegmentatie.<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een detailhandelsbedrijf analyseert aankoopgeschiedenis en klantvoorkeuren om via e-mail en mobiele meldingen gepersonaliseerde kortingsbonnen aan te bieden.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een online modemerk deelt klanten in segmenten in op basis van eerdere aankopen en beveelt producten aan die aansluiten bij hun voorkeuren.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Financi\u00ebn:<\/strong> Nauwkeurige beoordeling van het kredietrisico en facturering.<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een financi\u00eble instelling maakt gebruik van een ge\u00efntegreerd klantbeeld om de kredietwaardigheid te beoordelen door de transactiegeschiedenis, uitstaande leningen en het betalingsgedrag te analyseren.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een multinational zorgt ervoor dat facturen tijdig worden betaald door klanten met een geschiedenis van betalingsachterstanden te identificeren en de kredietlimieten dienovereenkomstig aan te passen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Bedrijfsvoering:<\/strong> Een gestroomlijnde orderafhandeling en een betere klantenservice.<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een logistiek bedrijf integreert klantgegevens uit verschillende platforms om een effici\u00ebnte ordertracking en levering te garanderen.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een leverancier van auto-onderdelen beperkt verzendfouten door de juistheid van het adres van de klant en de aankoopgeschiedenis te controleren voordat bestellingen worden verzonden.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Naleving:<\/strong> Een betere naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming.<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een zorgverlener waarborgt de naleving van de AVG door \u00e9\u00e9n beveiligde opslagplaats voor klantgegevens te onderhouden die voldoet aan de regelgeving inzake gegevensbescherming.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een bankinstelling controleert regelmatig de klantgegevens om ervoor te zorgen dat aan de KYC-voorschriften (Know Your Customer) wordt voldaan, waardoor de risico\u2019s op het gebied van regelgeving worden beperkt.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c8d73d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c8d73d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"getting-started-with-a-customer-master-data-project\">Aan de slag met een project voor klantstamgegevens<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6bdde1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b6bdde1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Meestal hebben klanten die ons benaderen voor een project op het gebied van klantstamgegevens een suboptimale configuratie voor het beheer van hun klantgegevens; dit leidt steevast tot een groot aantal historische problemen in de database die moeten worden opgelost voordat nieuwe processen kunnen worden ingevoerd.<\/p><p>Een project voor klantstamgegevens volgt dus doorgaans een tweeledige aanpak;\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-daea05c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"daea05c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"addressing-legacy-data\">Omgaan met verouderde gegevens<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed4c685 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed4c685\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"1\" data-spread=\"true\" data-pm-slice=\"3 5 []\"><li><p><strong>Beoordeling en identificatie:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Voer een gegevenscontrole uit om dubbele, overbodige en verouderde records op te sporen.<\/p><\/li><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een telecombedrijf spoort dubbele klantgegevens op en voegt deze samen om dubbele facturering te voorkomen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Standaardisatie en normalisatie van gegevens:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Stel voor alle systemen standaardformaten vast voor namen, adressen en contactgegevens.<\/p><\/li><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een multinationale detailhandelaar standaardiseert de adresformaten van klanten om te zorgen voor consistente verzendgegevens.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Gegevensopschoning en -validatie:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Gebruik tools zoals Trillium, Informatica en Talend om records op te schonen en te valideren.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een financi\u00eble instelling maakt gebruik van Informatica MDM om de belastingnummers van klanten te controleren en te corrigeren.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69154f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"69154f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"governing-future-customer-data\">Beheer van toekomstige klantgegevens<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-79ee76d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"79ee76d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol start=\"1\" data-spread=\"true\" data-pm-slice=\"3 5 []\"><li><p><strong>Modellen voor gegevensbeheer en -eigendom opstellen:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Wijs specifieke functies toe voor gegevensbeheer en toezicht.<\/p><\/li><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een zorgverlener wijst gegevensbeheerders aan om de integriteit van pati\u00ebntendossiers te waarborgen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Maak gebruik van AI-gestuurde tools voor gegevensverrijking:<\/strong><\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p>Gebruik externe gegevensbronnen zoals ZoomInfo en Dun &amp; Bradstreet om ontbrekende gegevens aan te vullen.<\/p><\/li><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een B2B-fabrikant vult onvolledige klantprofielen aan met realtime financi\u00eble gegevens van bedrijven.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e44244 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e44244\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hoewel het mogelijk is om een project rond klantstamgegevens intern uit te voeren, zijn daarvoor doorgaans een groot aantal softwareplatforms, SaaS-abonnementen, toegang tot diverse eigen databases en nog veel meer nodig.\u00a0 \u00a0<\/p><p>In de meeste gevallen zijn de expertise, de technische capaciteit en de beschikbare middelen voor het vernieuwen van een klantenbestand beperkt, en is het een veel betere optie om samen te werken met een specialist om de fijne kneepjes van het project aan te pakken.<\/p><p>Hoe dan ook, hier volgen enkele masterdataplatforms die kunnen helpen bij het beheren van klantstamgegevens\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">\u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d35b3a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3d35b3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"software-solutions-for-cmdm\">Softwareoplossingen voor CMDM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e08bebf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e08bebf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul data-spread=\"false\" data-pm-slice=\"3 5 []\"><li><p><strong>MDM Suites:<\/strong> Informatica MDM, SAP MDG, IBM InfoSphere MDM<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een wereldwijd opererend logistiek bedrijf implementeert SAP MDG om de klantstamgegevens te centraliseren.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Hulpmiddelen voor gegevensverrijking:<\/strong> Experian, Melissa Data<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Gebruiksscenario:<\/em> Een kredietbureau maakt gebruik van Experian om gegevens uit het kredietverleden te verifi\u00ebren en ontbrekende gegevens aan te vullen.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li><p><strong>Platforms voor gegevensbeheer:<\/strong> Collibra, Alation<\/p><ul data-spread=\"false\"><li><p><em>Voorbeeld:<\/em> Een advocatenkantoor waarborgt de naleving door het gegevensbeleid via Collibra te beheren.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-681f3b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"681f3b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"trusted-by-industry-leaders-worldwide\">Vertrouwd door marktleiders wereldwijd<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08c0d3f elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"08c0d3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_to_show&quot;:&quot;4&quot;,&quot;navigation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;lazyload&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:100,&quot;speed&quot;:5000,&quot;image_spacing_custom&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;slides_to_show_tablet&quot;:&quot;4&quot;,&quot;slides_to_show_mobile&quot;:&quot;3&quot;,&quot;image_spacing_custom_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:15,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;image_spacing_custom_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"image-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel-wrapper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Afbeeldingscarrousel\" dir=\"ltr\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel swiper-wrapper\" aria-live=\"off\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"1 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1.webp\" alt=\"1\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/2.webp\" alt=\"2\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"3 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/3.webp\" alt=\"3\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"4 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/4-1.webp\" alt=\"4-1\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"5 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/5.webp\" alt=\"5\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"6 van 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/6.webp\" alt=\"6\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b39276 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4b39276\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"strategies-for-managing-a-customer-master\">Strategie\u00ebn voor het beheer van een klantenbestand<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98efc71 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98efc71\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Naast de hierboven genoemde processen zijn er nog enkele strategie\u00ebn die de moeite waard zijn om te kennen en die op eenvoudige wijze kunnen helpen bij het beheren en standaardiseren van klantgegevens.\u00a0<\/p><p>Hier volgen enkele van die benaderingen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6785548 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6785548\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"adopt-a-single-source-of-truth-approach\">Kies voor een \u2018Single Source of Truth\u2019-aanpak<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-870713c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"870713c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Stamgegevenssystemen zijn gebaseerd op \u00e9\u00e9n enkele \u2018golden record\u2019 [<a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/material-mastery-crafting-golden-records\/\">meer informatie<\/a>], \u00e9\u00e9n definitieve versie van de waarheid; Aangezien klantgegevens verspreid zijn over verschillende, onderling ongelijksoortige systemen \u2013 zoals een CRM, een CDP en andere soortgelijke gegevensbronnen \u2013 is het verstandiger om met \u00e9\u00e9n enkele database te werken om dubbele gegevens en andere problemen te voorkomen\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3352cbd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3352cbd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"implementing-role-based-access-controls\">Toegangscontrole op basis van rollen implementeren<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52df088 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52df088\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Een van de belangrijkste oorzaken van slechte gegevenskwaliteit in een klantenstambestand \u2013 of in welk stamgegevenssysteem met meerdere domeinen dan ook \u2013 is gebrekkig gegevensbeheer;<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">Natuurlijke traagheid en gebrekkige kwaliteitscontrole bij het invoeren en bewerken van gegevens komen vaak voor, en juist daarom moeten organisaties een op rollen gebaseerd systeem invoeren, ondersteund door technologisch gestuurde processen, om invoer te valideren, te wijzen op tegenstrijdige informatie, ontbrekende gegevens automatisch aan te vullen en goedkeuringsmeldingen te activeren op basis van de geconfigureerde goedkeuringsmatrix<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c75272 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c75272\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"deeply-embed-ai-systems-in-processes\">AI-systemen diep in processen integreren<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6396ea2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6396ea2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Er zijn misschien maar een handvol sectoren en vakgebieden die net zo sterk worden be\u00efnvloed door de invoering van kunstmatige intelligentie als gegevensbeheer.\u00a0<\/p><p>Een van de grootste kostenposten en uitdagingen bij MDM-implementaties hield rechtstreeks verband met menselijke inspanningen. Het was namelijk uiterst lastig voor een algoritme om een MRO-record te \u201ebegrijpen\u201c en te verwerken zonder menselijke tussenkomst.\u00a0<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">Met de opkomst van kunstmatige intelligentie zijn er echter verschillende afzonderlijke toepassingen voor AI binnen MDM, namelijk<\/span><\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">1. <b>Autonome classificatie<\/b>: AI-systemen kunnen automatisch gegevens zoals voornaam, achternaam, appartementnummer, straatnaam en land van herkomst uit een klantdossier halen uit ongestructureerde vrije tekst<\/span><\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">2. <b>Verrijking<\/b>: Continu actieve AI-agenten zijn in staat om ontbrekende informatie in een bepaald klantstamrecord op te sporen en deze informatie zonder enige menselijke tussenkomst aan te vullen met gegevens uit eigen of externe bronnen; dit werkt bijzonder goed wanneer er rechtstreeks via API\u2019s wordt ge\u00efntegreerd, zoals we hieronder nader zullen bespreken.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; color: var( --e-global-color-text );\">3. <b>Gegevensbeoordeling<\/b>: We zijn nog ver verwijderd van de dag waarop een leger van AI-agenten je klantenbestand zelfstandig zal beheren, dus een handmatige controle door mensen is op dit moment vrijwel onmisbaar.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; color: var( --e-global-color-text );\">\u00a0AI-systemen kunnen echter bijdragen aan een hogere effici\u00ebntie door gegevensrecords te beoordelen, waardoor menselijke controles veel beter schaalbaar en effectiever worden\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe0c739 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe0c739\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"integrate-apis-with-first-third-party-databases\">API\u2019s integreren met databases van First &amp; Third Party <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a9a61f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a9a61f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Een klantendatabase is omvangrijk en complex en bevat diverse velden met onder meer persoonlijke gegevens, bankgegevens, juridische gegevens en zelfs firmografische gegevens voor B2B-klanten.<\/p><p>Het komt vaak voor dat deze gegevens geen \u201evolledige informatie\u201c bevatten en dat softwaregestuurde systemen automatisch gebruikmaken van API\u2019s van derde partijen om diverse soorten informatie te verkrijgen; enkele voorbeelden hiervan zijn:\u00a0<\/p><p>1. <b>Contactdatabases<\/b>: Databases zoals ZoomInfo en D&amp;B bevatten persoonlijke gebruikersgegevens, waaronder e-mailadressen, telefoonnummers enz.<\/p><p>2.<b>Belasting- en financi\u00eble informatie<\/b>: D&amp;B slaat transactie- en financi\u00eble gegevens op, zoals het TIN-nummer\u00a0<\/p><p>3. <b>Kredietinformatie<\/b>: Equifax, Transunion en andere kredietinformatiebureaus verstrekken eveneens kredietrapporten en andere gerelateerde informatie die via API\u2019s in het klantenbestand kunnen worden ge\u00efntegreerd<\/p><p><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">In grote ondernemingen vormen first-party-gegevensbronnen, zoals het CRM-systeem en het CDP, ware schatkamers aan informatie en kunnen ze uitstekende bronnen zijn waarvan de gegevens weer kunnen worden doorgegeven aan het CMD-systeem.\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fbbb87 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5fbbb87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-master-data-vs-customer-relationship-management\">Klantenstamgegevens versus klantrelatiebeheer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dab4f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7dab4f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hoewel zowel klantstamgegevenssystemen als CRM-systemen klantgegevens beheren, dienen ze verschillende doelen, bieden ze binnen een organisatie verschillende functionaliteiten en worden ze door verschillende teams voor verschillende toepassingen gebruikt.<\/p><p>Hier volgt een kort fragment waarin het verschil tussen beide wordt toegelicht.\u00a0 \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2c1756 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2c1756\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00a0<\/p><table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; border: 1px solid #ddd; font-size: 15px;\"><thead><tr style=\"background-color: #f2f2f2; font-size: 17px;\"><th style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Functie<\/th><th style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Systeem voor klantstamgegevens<\/th><th style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Systeem voor klantrelatiebeheer<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px; font-size: 17px; font-weight: bold;\">Doel<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Biedt een gecentraliseerde, betrouwbare opslagplaats voor klantgegevens, waardoor consistentie en nauwkeurigheid binnen de hele organisatie worden gewaarborgd.<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Beheert de contacten met bestaande en potenti\u00eble klanten, met de nadruk op verkoop-, marketing- en klantenserviceactiviteiten.<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px; font-size: 17px; font-weight: bold;\">Gegevenstype<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Slaat belangrijke klantkenmerken op, zoals identificatienummers, offici\u00eble namen, contactgegevens en financi\u00eble gegevens.<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Legt dynamische gegevens vast, waaronder interacties met klanten, aankoopgeschiedenis, serviceverzoeken en reacties op marketingcampagnes.<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px; font-size: 17px; font-weight: bold;\">Gebruikers<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Wordt gebruikt door teams voor gegevensbeheer, IT-afdelingen en systemen die gevalideerde klantgegevens nodig hebben.<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Wordt voornamelijk gebruikt door verkoop-, marketing- en klantenserviceteams om de dagelijkse contacten met klanten te beheren.<\/td><\/tr><tr><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px; font-size: 17px; font-weight: bold;\">Integratie<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Fungeert als gegevensbron voor CRM-systemen en zorgt ervoor dat alle klantgerelateerde applicaties toegang hebben tot consistente en nauwkeurige informatie.<\/td><td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 8px;\">Haal gegevens op uit het klantstamgegevenssysteem om gebruikers tijdens interacties te voorzien van actuele klantinformatie.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0af82a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0af82a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"customer-master-data-vs-customer-data-platform\">Klantenstamgegevens versus klantgegevensplatform<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c6f44d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c6f44d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Een Customer Data Platform is een vrij nieuw concept en<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\"> het<\/span>\u00a0ontstond rond <strong>2013<\/strong> toen de term voor het eerst werd bedacht door David Raab, een consultant op het gebied van marketingtechnologie en oprichter van het CDP Institute.<\/p><p>CDP\u2019s zijn ingevoerd om tegemoet te komen aan de groeiende behoefte aan <strong>ge\u00efntegreerde, duurzame en toegankelijke klantgegevens<\/strong> via diverse marketing-, verkoop- en klantenservicekanalen. Het doel was om <strong>datasilo\u2019s opheffen<\/strong> en maak een <strong>\u00e9\u00e9n totaaloverzicht van klanten<\/strong> die bedrijven zouden kunnen gebruiken om de personalisatie, de doelgerichtheid en de klantbetrokkenheid te verbeteren.<\/p><p>Het is dus begrijpelijk dat er verwarring ontstaat door de overlapping in doelstellingen tussen klantstamgegevens en een klantgegevensplatform. In de onderstaande tabel worden enkele van\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; text-align: var(--text-align);\">de verschillen tussen beide<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02d12c2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02d12c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n    table {\n        width: 100%;\n        border-collapse: collapse;\n        border: 1px solid #ddd;\n        font-size: 14px; \/* Reduced overall font size *\/\n    }\n    thead th {\n        background-color: #f4f4f4;\n        font-size: 16px; \/* Slightly larger font for header *\/\n        padding: 10px;\n        border: 1px solid #ddd;\n        text-align: left;\n    }\n    tbody td {\n        padding: 8px;\n        border: 1px solid #ddd;\n    }\n    tbody td:first-child {\n        font-weight: bold;\n        font-size: 15px; \/* Slightly larger font for first column *\/\n    }\n<\/style>\n\n<table>\n    <thead>\n        <tr>\n            <th>Categorie<\/th>\n            <th>Customer Data Platform (CDP)<\/th>\n            <th>Klantenstamgegevensdatabase (CMD)<\/th>\n        <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n        <tr>\n            <td>Hoofddoel<\/td>\n            <td>Verbetert de marketing en de klantbetrokkenheid door middel van realtime gegevensverzameling en segmentatie.<\/td>\n            <td>Zorgt ervoor dat <strong>gegevensbeheer, nauwkeurigheid en consistentie<\/strong> door een <strong>\u00e9\u00e9n enkele betrouwbare bron<\/strong>.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Focus<\/td>\n            <td>Klantbeleving en personalisatie<\/td>\n            <td>Gegevensintegriteit en -beheer<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Gegevensbronnen<\/td>\n            <td>Marketingplatforms (CRM, sociale media, interacties via de website, e-mailcampagnes, advertentieplatforms, klantenservicelogboeken).<\/td>\n            <td>Bedrijfsbrede bronnen (ERP, CRM, facturering, klantenservice, externe databases).<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Gegevensverwerking<\/td>\n            <td>Aggregeert, bundelt en segmenteert klantgegevens voor realtime gebruik bij marketing en klantbetrokkenheid.<\/td>\n            <td>Reinigt, standaardiseert, verwijdert dubbele gegevens en beheert klantgegevens om de nauwkeurigheid te waarborgen.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Toepassingsvoorbeelden<\/td>\n            <td>\n                \u2013 Gepersonaliseerde klantervaringen<br>\n                \u2013 Marketingautomatisering en doelgroepgerichtheid<br>\n                \u2013 Het volgen van het klanttraject<br>\n                \u2013 Omnichannel-campagnes\n            <\/td>\n            <td>\n                \u2013 Nauwkeurigheid en consistentie van gegevens<br>\n                \u2013 Naleving van regelgeving (AVG, CCPA)<br>\n                \u2013 Geconsolideerde klantgegevens in ERP-, CRM- en financi\u00eble systemen<br>\n                \u2013 Ervoor zorgen dat <strong>betrouwbaar<\/strong> gegevens voor zakelijk gebruik\n            <\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Realtime versus statisch<\/td>\n            <td>Werkt in <strong>in realtime<\/strong>, waarbij dynamische interacties met klanten worden vastgelegd ten behoeve van personalisatie en analyse.<\/td>\n            <td>Biedt een <strong>statisch maar gezaghebbend<\/strong> klantprofiel, waarbij de nauwkeurigheid wordt gewaarborgd voor <strong>transactie- en operationele systemen<\/strong>.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Eigendom en gebruikers<\/td>\n            <td><strong>Marketing- en klantervaringsteams<\/strong> gebruik het voor gepersonaliseerde interactie en analyse.<\/td>\n            <td><strong>IT-, databeheer- en nalevingsteams<\/strong> dit beheren om de betrouwbaarheid van de gegevens binnen de hele onderneming te waarborgen.<\/td>\n        <\/tr>\n        <tr>\n            <td>Reikwijdte van de integratie<\/td>\n            <td>Kan worden ge\u00efntegreerd met <strong>tools voor marketingautomatisering, analyseplatforms en systemen voor digitale reclame<\/strong>.<\/td>\n            <td>Kan worden ge\u00efntegreerd met <strong>ERP-, CRM-, financi\u00eble, supply chain- en operationele systemen<\/strong> om de nauwkeurigheid van de gegevens te waarborgen.<\/td>\n        <\/tr>\n    <\/tbody>\n<\/table>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac77ff0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ac77ff0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da51208 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"da51208\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-19593\" alt=\"Qando\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1.png 500w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-300x300.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-150x150.png 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/1-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12549cc elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"12549cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-20095\" alt=\"Deloitte\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo.jpg 500w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Logo-96x96.jpg 96w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90c9aab elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"90c9aab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-19594\" alt=\"Minet Technologies\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2.png 500w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-300x300.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-150x150.png 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/2-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-908bcc2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"908bcc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/3.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-19595\" alt=\"Data Direct Group\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/3.png 500w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/3-300x300.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/3-150x150.png 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/3-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ade72f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7ade72f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"500\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-19596\" alt=\"SightSpectrum\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4.png 500w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-300x300.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-150x150.png 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/4-96x96.png 96w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Customer Master Data Management (CMDM) is a critical function for enterprises that want to maintain an accurate, unified, and structured record of their customers. It serves as the backbone for multiple business functions, including sales, marketing, finance, and customer support. Poorly managed customer data can lead to inefficiencies, lost revenue, compliance risks, and poor customer [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":26350,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[],"class_list":["post-26104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26350"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}