{"id":40258,"date":"2026-01-22T15:47:59","date_gmt":"2026-01-22T10:17:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.verdantis.com\/?p=40258"},"modified":"2026-01-30T15:40:02","modified_gmt":"2026-01-30T10:10:02","slug":"gestion-de-datos-maestros-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/gestion-de-datos-maestros-de-servicios\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de datos maestros de servicios"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"40258\" class=\"elementor elementor-40258\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86c7d1c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"86c7d1c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc14e11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fc14e11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En la gesti\u00f3n de datos maestros, un registro de datos maestros de servicios es la informaci\u00f3n y los datos de referencia que capturan la naturaleza de un servicio, junto con detalles como la categor\u00eda del servicio, la unidad de medida del servicio y algunos otros detalles est\u00e1ticos.<\/p><p>Cada registro de un Maestro de Servicios representa un \"servicio \u00fanico\" y s\u00f3lo debe existir un registro para representar ese servicio espec\u00edfico, en casi todos los ERP este registro se etiqueta con un ID, com\u00fanmente conocido como ID de servicio.<\/p><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">En cualquier sistema ERP, un registro de datos maestros de servicios es el registro de oro que estandariza todos los servicios que adquiere una empresa. Contiene campos de datos cr\u00edticos: un identificador \u00fanico de servicio, descripciones estandarizadas, unidad de medida (UM), clasificaci\u00f3n por categor\u00edas y especificaciones de servicio. Cada registro representa exactamente un servicio \u00fanico, lo que permite un aprovisionamiento coherente, una facturaci\u00f3n precisa y una gesti\u00f3n de proveedores fiable en toda la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1105fe8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1105fe8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e0a93d e-grid e-con-full e-con e-child\" data-id=\"2e0a93d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbbade4 e-grid e-con-full e-con e-child\" data-id=\"fbbade4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a56fd7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a56fd7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">El propio mercado de MDM est\u00e1 experimentando un crecimiento explosivo, valorado en 18 230 millones de USD en 2025, con previsiones de alcanzar los 43 380 millones de USD en 2030 (CAGR de 18,93%), impulsado en gran medida por las organizaciones que reconocen el valor estrat\u00e9gico del gobierno de los datos maestros.<\/span><\/p><p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">Fuente: <a style=\"color: #ffffff;\" href=\"https:\/\/www.mordorintelligence.com\/industry-reports\/master-data-management-market\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Inteligencia de Mordor<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c458090 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c458090\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21a5f9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"21a5f9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Este es un ejemplo del aspecto de un registro de Datos Maestros de Servicio. En este caso, el servicio es \"simplificado\".<\/p><table width=\"669\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Nombre del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UOM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>C\u00f3digo UNSPSC<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Especificaci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-0150<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento preventivo de bombas hidr\u00e1ulicas<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento mec\u00e1nico<\/p><\/td><td><p>73152101<\/p><\/td><td><p>Proveedor con certificaci\u00f3n ISO, inspecciones trimestrales<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-0275<\/p><\/td><td><p>Inspecci\u00f3n anual de recipientes a presi\u00f3n<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento\/Seguridad<\/p><\/td><td><p>81101614<\/p><\/td><td><p>Se requiere un inspector certificado por terceros<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-0420<\/p><\/td><td><p>Servicio de calibraci\u00f3n - Sensor de temperatura<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Instrumentaci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>73161503<\/p><\/td><td><p>Trazabilidad NIST, certificaci\u00f3n proporcionada<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-0530<\/p><\/td><td><p>Puesta en servicio del sistema el\u00e9ctrico<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Servicios de ingenier\u00eda<\/p><\/td><td><p>73140200<\/p><\/td><td><p>Certificaci\u00f3n L3, pruebas de aceptaci\u00f3n en f\u00e1brica<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03dce0b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"03dce0b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c96524 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c96524\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"service-master-data-model\">Modelo de datos maestros de servicio <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-510b64f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"510b64f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52a5b26 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52a5b26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un Maestro de Servicios en SAP MM, Oracle o Microsoft Dynamics sigue una arquitectura de datos coherente:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d656f94 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d656f94\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-428a915 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"428a915\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table><thead><tr><td><p><strong>Nombre de la columna<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Ejemplo de datos<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Importancia<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p><strong>N\u00famero de servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p>El ID \u00fanico e invariable que se utiliza para hacer referencia al servicio en todo el sistema.<\/p><\/td><td><p>SVC-0010<\/p><\/td><td><p><strong>Clave primaria<\/strong> - Imprescindible para enlazar y buscar.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><strong>Servicio Texto breve<\/strong><\/p><\/td><td><p>Una descripci\u00f3n estandarizada y concisa. <strong>Debe ser \u00fanico.<\/strong><\/p><\/td><td><p>Servicio de reparaci\u00f3n de bombas (Modelo X)<\/p><\/td><td><p>Se utiliza en \u00f3rdenes de compra y facturas.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><strong>Servicio Texto explicativo<\/strong><\/p><\/td><td><p>Un alcance detallado del trabajo o una especificaci\u00f3n general.<\/p><\/td><td><p><em>V\u00e9ase el SOW V2.0 adjunto. Requiere L3 Tech.<\/em><\/p><\/td><td><p>Aporta claridad sobre los resultados.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><strong>Unidad de medida base<\/strong><\/p><\/td><td><p>Unidad en la que se mide y adquiere el servicio.<\/p><\/td><td><p>HORA, D\u00cdA, EA (Cada), MTR (Contador)<\/p><\/td><td><p>Necesario para el seguimiento de cantidades y la fijaci\u00f3n de precios.<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><strong>Especificaciones del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p>Requisitos espec\u00edficos que deben cumplirse al utilizar este servicio<\/p><\/td><td><p>Por ejemplo, debe ser un servicio de un proveedor que cumpla las normas ISO o un profesional de mantenimiento certificado por CMRP.<\/p><\/td><td><p>Para garantizar el cumplimiento de las normas y protocolos<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b983359 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b983359\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-829f081 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"829f081\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En algunos casos, el maestro de servicios tambi\u00e9n hace referencia a una subtabla en la que se desglosan y detallan los pormenores del servicio; esto es especialmente cierto en el caso de servicios que se repiten con frecuencia, como una revisi\u00f3n de mantenimiento preventivo planificada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34bfd83 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"34bfd83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddfedcf e-con-full form1 e-flex e-con e-child\" data-id=\"ddfedcf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70108ba e-con-full form1 e-flex e-con e-child\" data-id=\"70108ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-290fff1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"290fff1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ae105b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ae105b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vea c\u00f3mo la gesti\u00f3n de datos maestros puede impulsar mejoras en los procesos <\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adfe358 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"adfe358\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dise\u00f1ado espec\u00edficamente para equipos empresariales con un alto nivel de producci\u00f3n<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3053dc1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3053dc1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">PROGRAMAR UNA REUNI\u00d3N<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"es\"\/><\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11d386b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"11d386b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Concierte una llamada de consulta no obligatoria con nuestro equipo de entrega para abordar los retos de la gesti\u00f3n de datos maestros<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b0ac12 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4b0ac12\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f6fca0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3f6fca0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Con la Confianza de L\u00edderes de la Industria en Todo el Mundo<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4fa2e1 elementor-widget elementor-widget-image-carousel\" data-id=\"e4fa2e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;slides_to_show&quot;:&quot;4&quot;,&quot;navigation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;lazyload&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;autoplay_speed&quot;:100,&quot;speed&quot;:5000,&quot;image_spacing_custom&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:50,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;slides_to_show_tablet&quot;:&quot;4&quot;,&quot;slides_to_show_mobile&quot;:&quot;3&quot;,&quot;image_spacing_custom_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:15,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;autoplay&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_hover&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;pause_on_interaction&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;infinite&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;image_spacing_custom_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"image-carousel.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel-wrapper swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Carrusel de im\u00e1genes\" dir=\"ltr\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-image-carousel swiper-wrapper\" aria-live=\"off\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"1 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/1.webp\" alt=\"1\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"2 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/2.webp\" alt=\"2\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"3 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/3.webp\" alt=\"3\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"4 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/4-1.webp\" alt=\"4-1\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"5 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/5.webp\" alt=\"5\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div><div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\" aria-label=\"6 de 6\"><figure class=\"swiper-slide-inner\"><img class=\"swiper-slide-image swiper-lazy\" data-src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/6.webp\" alt=\"6\" \/><div class=\"swiper-lazy-preloader\"><\/div><\/figure><\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afe65c7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"afe65c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86aac9a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86aac9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"types-of-services-captured-in-a-service-master\">Tipos de servicios capturados en un maestro de servicios <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c95393 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3c95393\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44e1689 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44e1689\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todos los compromisos no f\u00edsicos que no incluyen suscripciones de software ni compras de material o Capex se registran en un Maestro de Servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6333acd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6333acd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0469d00 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0469d00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQui\u00e9n utiliza los datos maestros de servicio?<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-37cad6f elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"37cad6f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5850\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5850\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 1. Equipos de MRO, Mantenimiento y Producci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5850\" class=\"elementor-element elementor-element-ff6ae40 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ff6ae40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5850\" class=\"elementor-element elementor-element-26c7f5a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"26c7f5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d6285b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d6285b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Estos servicios incluyen la contrataci\u00f3n de mantenimiento, la ingenier\u00eda de fiabilidad, la implantaci\u00f3n de sistemas de mantenimiento predictivo, la inspecci\u00f3n preventiva y la conservaci\u00f3n de instalaciones y equipos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En las empresas orientadas principalmente a la producci\u00f3n, los servicios de mantenimiento, reparaci\u00f3n y fabricaci\u00f3n constituyen la mayor parte de los registros de datos maestros de servicios.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Adem\u00e1s, para una vista de datos maestros de MRO unificada y multidominio, estos registros maestros de servicios deben integrarse con otros dominios de datos relevantes para los equipos de mantenimiento y de la cadena de suministro.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Esto incluye principalmente el maestro de materiales, el maestro de proveedores y los datos maestros de activos fijos. Esta es tambi\u00e9n la raz\u00f3n por la que los datos maestros de servicios se sit\u00faan en el m\u00f3dulo MM (Gesti\u00f3n de materiales), al menos en SAP.\u00a0<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de mantenimiento preventivo<\/li><li>Contratos de reparaci\u00f3n y mantenimiento correctivo<\/li><li>Servicios de ingenier\u00eda de fiabilidad<\/li><li>Servicios de control de estado y mantenimiento predictivo<\/li><li>Calibraci\u00f3n e inspecci\u00f3n de equipos<\/li><li>Servicios de mantenimiento de instalaciones<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-1001<\/p><\/td><td><p>Servicio de revisi\u00f3n de bombas<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento mec\u00e1nico<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-1002<\/p><\/td><td><p>Servicio de an\u00e1lisis de vibraciones<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Ingenier\u00eda de fiabilidad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-1003<\/p><\/td><td><p>Inspecci\u00f3n anual de recipientes a presi\u00f3n<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Inspecci\u00f3n reglamentaria<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-1004<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento preventivo de cuadros el\u00e9ctricos<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento el\u00e9ctrico<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros de servicio suelen ser utilizados por:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Planificadores de mantenimiento<\/li><li>Ingenieros de fiabilidad<\/li><li>Gestores de activos<\/li><li>Equipos de mantenimiento<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Requisito de integraci\u00f3n multidominio<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Para las organizaciones orientadas al MRR, los datos maestros de servicio <strong>no puede funcionar de forma aislada<\/strong>. Debe integrarse con:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li><strong>Datos maestros de materiales<\/strong><br \/>(piezas de recambio y consumibles necesarios durante la ejecuci\u00f3n del servicio)<\/li><li><strong>Datos maestros de activos fijos \/ equipos<\/strong><br \/>(para vincular servicios a m\u00e1quinas o activos de producci\u00f3n espec\u00edficos)<\/li><li><strong>Datos maestros de proveedores<\/strong><br \/>(contratistas externos de mantenimiento, agencias de inspecci\u00f3n, proveedores de servicios OEM)<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Esta estrecha integraci\u00f3n permite:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>C\u00e1lculo preciso de los costes de mantenimiento por activo<\/li><li>Trazabilidad de los servicios prestados<\/li><li>Mejora de la planificaci\u00f3n del inventario de MRR<\/li><li>Mejor an\u00e1lisis del coste del ciclo de vida<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Esta es tambi\u00e9n la raz\u00f3n principal por la que, en SAP, los Datos Maestros de Servicios residen dentro del m\u00f3dulo MM (Gesti\u00f3n de Materiales), que rige la adquisici\u00f3n tanto de materiales como de servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5851\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5851\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 2. Equipos de finanzas y cuentas por pagar <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5851\" class=\"elementor-element elementor-element-32ae74f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"32ae74f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5851\" class=\"elementor-element elementor-element-0cdead5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0cdead5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b061e45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b061e45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Estos equipos utilizan principalmente los sistemas para determinar la naturaleza de los servicios, procesar las facturas y realizar an\u00e1lisis de gastos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Estos equipos tambi\u00e9n pueden realizar los asientos ellos mismos si contratan a equipos externos para que les ayuden con las finanzas y la contabilidad.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los equipos financieros y de cuentas a pagar conf\u00edan en los datos maestros de servicios principalmente para el procesamiento de facturas, la clasificaci\u00f3n de costes y el an\u00e1lisis de gastos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Aunque no siempre crean registros de servicios, son grandes consumidores de datos maestros de servicios.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de contabilidad y tenedur\u00eda de libros<\/li><li>Servicios de auditor\u00eda y fiscalidad<\/li><li>Asesoramiento y consultor\u00eda financiera<\/li><li>Servicios de procesamiento de n\u00f3minas<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-3001<\/p><\/td><td><p>Servicios de auditor\u00eda legal<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Auditor\u00eda<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-3002<\/p><\/td><td><p>Servicios de asesoramiento fiscal<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Consultor\u00eda financiera<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-3003<\/p><\/td><td><p>Servicios de procesamiento de n\u00f3minas<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Operaciones financieras<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Los equipos financieros utilizan estos registros para:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Cotejar las facturas con exactitud<\/li><li>Clasificar los gastos por naturaleza del servicio<\/li><li>Analizar los costes por proveedor y categor\u00eda<\/li><li>Garantizar la correcta contabilizaci\u00f3n en el Libro Mayor<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">En algunas organizaciones, los equipos financieros tambi\u00e9n pueden crear registros de servicio cuando contratan a agencias externas de contabilidad o cumplimiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5852\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5852\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 3. Equipos de TI y desarrollo de software <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5852\" class=\"elementor-element elementor-element-07c43e7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"07c43e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5852\" class=\"elementor-element elementor-element-20dd5f8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"20dd5f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-928970d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"928970d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Esto incluye servicios de software con agencias de desarrollo especializadas, socios de implantaci\u00f3n y equipos deslocalizados para crear e implantar aplicaciones de software.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las organizaciones de TI dependen en gran medida de proveedores de servicios externos, por lo que los datos maestros de servicios son fundamentales para las operaciones digitales.<\/p><h4 style=\"text-align: left;\" data-start=\"3154\" data-end=\"3185\">Tipos de servicios captados<\/h4><ul style=\"text-align: left;\" data-start=\"3186\" data-end=\"3407\"><li data-start=\"3186\" data-end=\"3219\"><p data-start=\"3188\" data-end=\"3219\">Servicios de desarrollo de software<\/p><\/li><li data-start=\"3220\" data-end=\"3267\"><p data-start=\"3222\" data-end=\"3267\">Servicios de implantaci\u00f3n de ERP y aplicaciones<\/p><\/li><li data-start=\"3268\" data-end=\"3313\"><p data-start=\"3270\" data-end=\"3313\">Servicios de integraci\u00f3n y migraci\u00f3n de sistemas<\/p><\/li><li data-start=\"3314\" data-end=\"3346\"><p data-start=\"3316\" data-end=\"3346\">Soporte de infraestructura en nube<\/p><\/li><li data-start=\"3347\" data-end=\"3370\"><p data-start=\"3349\" data-end=\"3370\">Servicios inform\u00e1ticos gestionados<\/p><\/li><li data-start=\"3371\" data-end=\"3407\"><p data-start=\"3373\" data-end=\"3407\">Ciberseguridad y servicios de auditor\u00eda<\/p><\/li><\/ul><h4 style=\"text-align: left;\" data-start=\"3409\" data-end=\"3444\">Ejemplos de registros maestros de servicio<\/h4><div class=\"TyagGW_tableContainer\" style=\"text-align: left;\"><div class=\"group TyagGW_tableWrapper flex flex-col-reverse w-fit\" tabindex=\"-1\"><table><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-2001<\/p><\/td><td><p>Consultor\u00eda de implantaci\u00f3n de SAP S\/4HANA<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Consultor\u00eda inform\u00e1tica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-2002<\/p><\/td><td><p>Desarrollo de aplicaciones - Java<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Desarrollo de software<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-2003<\/p><\/td><td><p>Soporte de infraestructura en nube<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios gestionados<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-2004<\/p><\/td><td><p>Servicio de evaluaci\u00f3n de la ciberseguridad<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Seguridad inform\u00e1tica<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><p style=\"text-align: left;\" data-start=\"3842\" data-end=\"3868\">Estos registros son utilizados por:<\/p><ul style=\"text-align: left;\" data-start=\"3869\" data-end=\"3980\"><li data-start=\"3869\" data-end=\"3891\"><p data-start=\"3871\" data-end=\"3891\">Equipos de compras inform\u00e1ticas<\/p><\/li><li data-start=\"3892\" data-end=\"3924\"><p data-start=\"3894\" data-end=\"3924\">Oficinas de transformaci\u00f3n digital<\/p><\/li><li data-start=\"3925\" data-end=\"3931\"><p data-start=\"3927\" data-end=\"3931\">PMOs<\/p><\/li><li data-start=\"3932\" data-end=\"3980\"><p data-start=\"3934\" data-end=\"3980\">Finanzas para la capitalizaci\u00f3n frente al seguimiento de gastos<\/p><\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\" data-start=\"3982\" data-end=\"4123\">Los maestros de servicios estandarizados ayudan a los equipos de TI a evitar la duplicaci\u00f3n de entradas de consultor\u00eda y permiten una mejor visibilidad del gasto en TI por categor\u00eda de servicio.<\/p><p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5853\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5853\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 4. Marketing y Comunicaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5853\" class=\"elementor-element elementor-element-9b9edbb e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"9b9edbb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5853\" class=\"elementor-element elementor-element-c2127da e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c2127da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5040eae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5040eae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Los servicios que abarcan contenidos de marketing, producci\u00f3n de v\u00eddeo, redacci\u00f3n creativa, marketing de resultados y relaciones p\u00fablicas tambi\u00e9n se introducen en los datos maestros de servicios.\u00a0<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las funciones de marketing dependen cada vez m\u00e1s de agencias externas y socios creativos, lo que hace esencial la gobernanza del maestro de servicios.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Desarrollo creativo de contenidos<\/li><li>Producci\u00f3n de v\u00eddeo y medios de comunicaci\u00f3n<\/li><li>Servicios de marketing digital<\/li><li>Campa\u00f1as de marketing de resultados<\/li><li>Relaciones p\u00fablicas y servicios de marca<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-4001<\/p><\/td><td><p>Producci\u00f3n de v\u00eddeo corporativo<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios para los medios de comunicaci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-4002<\/p><\/td><td><p>Gesti\u00f3n de campa\u00f1as en redes sociales<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Marketing digital<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-4003<\/p><\/td><td><p>Servicios de relaciones p\u00fablicas y difusi\u00f3n<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Relaciones p\u00fablicas<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-4004<\/p><\/td><td><p>Desarrollo de contenidos web<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios creativos<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros normalizados ayudan a las organizaciones:<\/p><ul><li style=\"text-align: left;\">Seguimiento preciso del gasto en marketing<\/li><li style=\"text-align: left;\">Comparar el rendimiento de las agencias<\/li><li style=\"text-align: left;\">Evitar la duplicaci\u00f3n de c\u00f3digos de servicio en las distintas regiones<\/li><li style=\"text-align: left;\">Mejorar la presupuestaci\u00f3n y la medici\u00f3n del rendimiento de la inversi\u00f3n<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5854\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5854\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 5. Equipos de Cadena de Suministro y Log\u00edstica <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5854\" class=\"elementor-element elementor-element-a168429 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a168429\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5854\" class=\"elementor-element elementor-element-f420e62 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f420e62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39caeee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39caeee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Servicios espec\u00edficos de almacenamiento, ruptura de graneles, manipulaci\u00f3n y transporte de materiales (log\u00edstica) y creados en el \"Maestro de Servicios\".<\/p><p style=\"text-align: left;\">Tambi\u00e9n incluye servicios relacionados con las cadenas de suministro de producci\u00f3n, como gesti\u00f3n de almacenes, mantenimiento de existencias, clasificaci\u00f3n, etc.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Aunque hay m\u00f3dulos separados que rastrean los detalles de estos servicios, se crea un registro para el servicio espec\u00edfico en el \"Maestro de Servicios\".<\/p><p style=\"text-align: left;\">Debido a la complejidad de estos servicios, sus detalles espec\u00edficos como ruta, transportista, precios de flete, etc. se capturan en m\u00f3dulos separados, como el \"maestro de transporte\" en SAP \"Gesti\u00f3n de transporte\".<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las organizaciones de la cadena de suministro consumen una amplia gama de servicios log\u00edsticos y operativos, todos los cuales se mantienen en el Service Master.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de transporte y carga<\/li><li>Servicios de almacenamiento<\/li><li>Manipulaci\u00f3n y carga\/descarga de material<\/li><li>Servicios de gesti\u00f3n de almacenes<\/li><li>Servicios de envasado y etiquetado<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-5001<\/p><\/td><td><p>Transporte por carretera - Cami\u00f3n completo<\/p><\/td><td><p>VIAJE<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-5002<\/p><\/td><td><p>Servicios de manipulaci\u00f3n en almac\u00e9n<\/p><\/td><td><p>TON<\/p><\/td><td><p>Almacenamiento<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-5003<\/p><\/td><td><p>Servicios de gesti\u00f3n de almacenes<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Operaciones de inventario<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-5004<\/p><\/td><td><p>Servicios de descarga de contenedores<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Manipulaci\u00f3n de materiales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Mientras que los par\u00e1metros log\u00edsticos detallados como:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Ruta<\/li><li>Transportista<\/li><li>Tarifas de flete<\/li><li>Zonas de entrega<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">se actualizan en m\u00f3dulos especializados (por ejemplo, Gesti\u00f3n de transportes SAP), sigue existiendo un registro de servicio estandarizado en el Maestro de servicios para representar el servicio en s\u00ed.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Esto garantiza un seguimiento coherente de las compras y las finanzas en toda la cadena de suministro.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Un enfoque de datos maestros multidominio -que integre datos de servicios, proveedores, materiales y log\u00edstica- mejora significativamente la visibilidad y el control de la cadena de suministro.\u00a0<\/p><p style=\"text-align: left;\"><a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/supply-chain-master-data\/\">Este art\u00edculo<\/a> capta todos los dominios de los datos maestros de la cadena de suministro, y c\u00f3mo un enfoque multidominio de los datos maestros puede potenciar a los equipos de la cadena de suministro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-5855\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-5855\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> 6. Equipos Jur\u00eddicos y de Cumplimiento <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5855\" class=\"elementor-element elementor-element-87be1eb e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"87be1eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-5855\" class=\"elementor-element elementor-element-2bb3289 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2bb3289\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-046c5c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"046c5c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Los servicios jur\u00eddicos, de auditor\u00eda y de consultor\u00eda, junto con una breve descripci\u00f3n de su naturaleza, tambi\u00e9n se recogen con referencia al bufete de abogados\/abogado independiente encargado de prestar dicho servicio.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las funciones jur\u00eddicas y de cumplimiento tambi\u00e9n dependen de servicios profesionales externos.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico<\/li><li>Apoyo en litigios<\/li><li>Auditor\u00edas de conformidad<\/li><li>Consultor\u00eda normativa<\/li><li>Servicios de propiedad intelectual<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-6001<\/p><\/td><td><p>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico a empresas<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios jur\u00eddicos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-6002<\/p><\/td><td><p>Auditor\u00eda de cumplimiento de la normativa<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Conformidad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-6003<\/p><\/td><td><p>Revisi\u00f3n e investigaci\u00f3n de contratos<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Revisi\u00f3n jur\u00eddica<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros est\u00e1n vinculados a:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Despachos de abogados<\/li><li>Consultores independientes<\/li><li>Organismos reguladores<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Ayudan a las organizaciones a hacer un seguimiento del gasto legal, gestionar los compromisos y mantener la preparaci\u00f3n para las auditor\u00edas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dc5f5a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5dc5f5a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b88d755 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b88d755\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"where-is-the-service-master-configured-in-an-erp\">\u00bfD\u00f3nde se configura el Maestro de Servicios en un ERP? <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ec6371 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0ec6371\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0c69e3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b0c69e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"339\" data-end=\"446\">La configuraci\u00f3n, la estructura y el almacenamiento de los datos maestros de servicio var\u00edan significativamente entre las plataformas ERP.<\/p><p data-start=\"448\" data-end=\"746\">Esta variaci\u00f3n se debe a que los sistemas ERP se dise\u00f1aron hist\u00f3ricamente en torno a la adquisici\u00f3n y el control financiero, no en torno a la naturaleza f\u00edsica o no f\u00edsica de lo que se adquiere. En consecuencia, cada ERP trata los servicios de forma diferente en funci\u00f3n de c\u00f3mo se haya dise\u00f1ado su arquitectura de aprovisionamiento.<\/p><p data-start=\"748\" data-end=\"798\">En general, los sistemas ERP siguen uno de estos dos enfoques:<\/p><ol data-start=\"800\" data-end=\"965\"><li data-start=\"800\" data-end=\"865\"><p data-start=\"803\" data-end=\"865\"><strong data-start=\"803\" data-end=\"838\">Objeto principal de servicio dedicado<\/strong> (ejemplo: SAP, Infor LN)<\/p><\/li><li data-start=\"866\" data-end=\"965\"><p data-start=\"869\" data-end=\"965\"><strong data-start=\"869\" data-end=\"927\">Servicio tratado como art\u00edculo no de almac\u00e9n en el maestro de art\u00edculos<\/strong> (ejemplo: Oracle, Microsoft Dynamics)<\/p><\/li><\/ol><p data-start=\"967\" data-end=\"1091\">Comprender d\u00f3nde reside el Service Master es fundamental para la gobernanza de los datos, las integraciones y la elaboraci\u00f3n de informes en toda la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a66f2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"83a66f2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e57284d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e57284d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"service-master-in-sap\">Maestro de servicios en SAP <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bbe0ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9bbe0ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En SAP, la tabla \"Maestro de Servicios\" existe dentro del MM (M\u00f3dulo de Gesti\u00f3n de Materiales).<\/p><p>Aunque pueda parecer contradictorio, ya que los Servicios abarcan varias funciones diferentes, es importante comprender que SAP MM es el principal responsable de los procesos de \"aprovisionamiento\".<\/p><p>Esto no s\u00f3lo incluye bienes tangibles como los materiales, sino tambi\u00e9n la contrataci\u00f3n de servicios.<\/p><p>Dado que un \"Maestro de Servicios\" es bastante relevante como Dominio de Datos Maestros para los Procesos de Aprovisionamiento, reside dentro del m\u00f3dulo MM pero se utiliza en toda la Org.<\/p><p>Incluso las empresas que no se dedican a la fabricaci\u00f3n ni a la producci\u00f3n utilizan el m\u00f3dulo \"Gesti\u00f3n de materiales\", ya que se trata de un m\u00f3dulo gen\u00e9rico responsable de la gesti\u00f3n de las compras y la cadena de suministro para las operaciones de la empresa.<\/p><p>Los dominios de datos maestros en SAP, c\u00f3mo se configuran y sus capacidades son <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/sap-mdm\/\">cubierto en este art\u00edculo<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f80ad7 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"2f80ad7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-4980\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-4980\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Seguir leyendo <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4980\" class=\"elementor-element elementor-element-f04e0aa e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f04e0aa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-4980\" class=\"elementor-element elementor-element-4d546d2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d546d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53dbd06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53dbd06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">En SAP, el Maestro de Servicios existe dentro del m\u00f3dulo MM (Gesti\u00f3n de Materiales).<\/p><p style=\"text-align: left;\">A primera vista, esto puede parecer contradictorio, ya que los servicios son intangibles y abarcan departamentos como TI, Finanzas, Legal y Mantenimiento. Sin embargo, la ubicaci\u00f3n de los Datos Maestros de Servicios en MM es intencionada y arquitect\u00f3nicamente s\u00f3lida.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Por qu\u00e9 SAP coloca Service Master en MM<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">SAP MM es responsable fundamentalmente de los procesos de aprovisionamiento, no s\u00f3lo de los materiales.<\/p><p style=\"text-align: left;\">El aprovisionamiento en SAP incluye:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Compra de material f\u00edsico<\/li><li>Contrataci\u00f3n de servicios externos<\/li><li>Gesti\u00f3n de proveedores<\/li><li>Gesti\u00f3n de contratos<\/li><li>Verificaci\u00f3n de facturas<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Dado que los servicios <strong>adquiridos a proveedores externos<\/strong>L\u00f3gicamente, entran en el mismo ciclo de vida que los materiales.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Por lo tanto, el Maestro de Servicios se modela como un <strong>objeto de datos maestros de aprovisionamiento<\/strong>aunque sea consumido por m\u00faltiples funciones empresariales.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>C\u00f3mo funciona Service Master en SAP<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">En SAP, un registro maestro de servicios suele contener:<\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Campo<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Ejemplo<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>N\u00famero de servicio<\/p><\/td><td><p>SVC-100012<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Texto corto<\/p><\/td><td><p>Servicio de revisi\u00f3n de bombas<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Texto largo<\/p><\/td><td><p>Desmontaje completo, inspecci\u00f3n y montaje de la bomba centr\u00edfuga<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Unidad de medida<\/p><\/td><td><p>HORA \/ EA<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Categor\u00eda de servicio<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento mec\u00e1nico<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Clasificaci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>UNSPSC \/ Taxonom\u00eda interna<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros de servicio se utilizan en:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Solicitudes de compra de servicios<\/li><li>\u00d3rdenes de compra de servicios<\/li><li>Hojas de entrada de servicios (SES)<\/li><li>Verificaci\u00f3n de facturas<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplo de flujo de uso de SAP<\/strong><\/p><ol style=\"text-align: left;\"><li>El equipo de mantenimiento plantea una orden de trabajo que requiere la reparaci\u00f3n de una bomba externa<\/li><li>El comprador crea una orden de servicio utilizando <strong>Service Master: \"Servicio de revisi\u00f3n de bombas\"<\/strong><\/li><li>El proveedor realiza el trabajo<\/li><li>Mantenimiento confirma la finalizaci\u00f3n mediante la Hoja de Entrada de Servicios<\/li><li>Finanzas contabiliza la factura con el mismo c\u00f3digo de servicio<\/li><\/ol><p style=\"text-align: left;\">Por lo tanto, el mismo registro maestro de servicio es utilizado por:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Mantenimiento<\/li><li>Adquisiciones<\/li><li>Finanzas<\/li><li>Contabilidad patrimonial<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Por qu\u00e9 SAP MM es utilizado incluso por empresas no manufactureras<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Incluso las organizaciones que no fabrican productos -como las empresas de servicios inform\u00e1ticos, los bancos o las empresas de servicios p\u00fablicos- siguen utilizando SAP MM porque funciona como un m\u00f3dulo gen\u00e9rico de aprovisionamiento empresarial.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Si una organizaci\u00f3n est\u00e1 adquiriendo:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de consultor\u00eda<\/li><li>Asesoramiento jur\u00eddico<\/li><li>Desarrollo de software<\/li><li>Gesti\u00f3n de instalaciones<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">...el proceso de aprovisionamiento sigue siendo el mismo, raz\u00f3n por la cual los Datos Maestros de Servicio residen de forma centralizada en MM y se comparten en toda la organizaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-083fba9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"083fba9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8938c35 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8938c35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"service-master-in-oracle\">Service Master en Oracle <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb79adb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cb79adb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En los sistemas Oracle, un Maestro de Servicios no reside como un objeto diferente, sino que reside dentro de los mismos datos maestros que gestionan los materiales. En los sistemas Oracle, esto se conoce como \"Datos Maestros de Art\u00edculos\" que capturan datos pertenecientes a materiales tangibles as\u00ed como a \"Servicios\".<\/p><p>Para distinguir eficazmente un registro de datos de Servicio de uno de Materiales, los usuarios de Oracle hacen referencia a atributos espec\u00edficos y a sus valores establecidos a nivel de Art\u00edculo.<\/p><p>Esto incluye;<\/p><ol><li>Almacenable (Atributo) - Fijar en NO<\/li><li>Valor de Activo de Inventario - Fijar en NO<\/li><li>Ficha Compras: aqu\u00ed se definen los atributos de compra relevantes (UM, precio, etc.), de forma similar al material est\u00e1ndar.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4c98b2 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"c4c98b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2060\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2060\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Seguir leyendo <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2060\" class=\"elementor-element elementor-element-88c7451 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"88c7451\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2060\" class=\"elementor-element elementor-element-c659e00 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c659e00\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73a6d69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73a6d69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Los sistemas ERP de Oracle siguen un enfoque arquitect\u00f3nico diferente.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En Oracle, no existe un objeto Service Master independiente.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En su lugar, tanto los materiales como los servicios se mantienen dentro de una \u00fanica estructura de datos maestros conocida como Maestro de art\u00edculos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Este Item Master captura:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Materiales f\u00edsicos<\/li><li>Piezas de recambio<\/li><li>Consumibles<\/li><li>Art\u00edculos fuera de stock<\/li><li>Servicios<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">La distinci\u00f3n entre un material y un servicio se controla mediante <strong>atributos a nivel de art\u00edculo<\/strong>.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>C\u00f3mo diferencia Oracle los servicios de los materiales<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Un registro de servicio en Oracle es esencialmente un registro Maestro de Art\u00edculos configurado como no inventario.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Los atributos clave incluyen:<\/p><ol style=\"text-align: left;\"><li><strong>Almacenable = NO<\/strong><br \/>\u2192 Indica que el art\u00edculo no est\u00e1 almacenado f\u00edsicamente.<\/li><li><strong>Valor de inventario = NO<\/strong><br \/>\u2192 Garantiza que el servicio no afecte a la valoraci\u00f3n del inventario<\/li><li><strong>Atributos de compra activados<\/strong><br \/>\u2192 Se mantienen los controles de unidades de medida, detalles de proveedores, precios y adquisiciones.<\/li><\/ol><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplo de elemento de servicio de Oracle<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Atributo<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Valor<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>N\u00famero de art\u00edculo<\/p><\/td><td><p>ITM-SVC-2045<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Descripci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>Servicio anual de inspecci\u00f3n el\u00e9ctrica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Almacenable<\/p><\/td><td><p>No<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Activo de inventario<\/p><\/td><td><p>No<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>UM primaria<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Compras activadas<\/p><\/td><td><p>S\u00ed<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Desde la perspectiva del sistema, Oracle trata los servicios como:<\/p><p style=\"text-align: left;\">\"Art\u00edculos que pueden comprarse pero no almacenarse\".<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Implicaciones del planteamiento de Oracle<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ventajas<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Tabla \u00fanica de datos maestros<\/li><li>Modelo de datos m\u00e1s sencillo<\/li><li>Tramitaci\u00f3n uniforme de las adquisiciones<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Desaf\u00edos<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Los servicios carecen de un esquema espec\u00edfico<\/li><li>Gobernanza limitada para servicios espec\u00edficos<\/li><li>Mayor riesgo de duplicaci\u00f3n<\/li><li>Mayor dependencia de las normas de denominaci\u00f3n<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Dado que los servicios y los materiales comparten el mismo maestro, en los entornos Oracle es esencial contar con normas s\u00f3lidas de gobernanza y clasificaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc92667 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"cc92667\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-409c88e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"409c88e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"service-master-configuration-in-other-erps\">Configuraci\u00f3n del Maestro de Servicios en otros ERP <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-673ccf1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"673ccf1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Microsoft Dynamics 365<\/strong> es similar al de Oracle en el sentido de que no utiliza un objeto \"Maestro de servicios\" independiente para el aprovisionamiento b\u00e1sico, sino que se basa en el Maestro de art\u00edculos junto con m\u00f3dulos funcionales especializados.<\/p><p><strong>Infor LN<\/strong>, especialmente con sus fuertes ra\u00edces en la fabricaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de activos complejos, suele tener el enfoque m\u00e1s estructurado, similar al de SAP, al dedicar estructuras de datos maestros espec\u00edficas dentro de sus dominios relevantes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd4d0d7 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"dd4d0d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2320\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2320\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Seguir leyendo <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2320\" class=\"elementor-element elementor-element-548297c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"548297c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2320\" class=\"elementor-element elementor-element-28d0072 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"28d0072\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3510adc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3510adc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\"><strong>Microsoft Dynamics 365<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Microsoft Dynamics 365 sigue un modelo similar al de Oracle.<\/p><p style=\"text-align: left;\">No mantiene un Maestro de Servicios independiente para las adquisiciones b\u00e1sicas.<\/p><p style=\"text-align: left;\">En su lugar, los servicios se crean dentro del Maestro de art\u00edculos, normalmente utilizando:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Tipo de art\u00edculo = Servicio<\/li><li>Sin seguimiento de inventario<\/li><li>Atributos de adquisici\u00f3n habilitados<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplo de elemento de servicio de Dynamics<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Campo<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Valor<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>N\u00famero de art\u00edculo<\/p><\/td><td><p>SRV-00128<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Tipo de art\u00edculo<\/p><\/td><td><p>Servicio<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Seguimiento de inventarios<\/p><\/td><td><p>Discapacitados<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>UOM<\/p><\/td><td><p>Hora<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Adquisiciones permitidas<\/p><\/td><td><p>S\u00ed<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Aunque Dynamics ofrece m\u00f3dulos adicionales para la gesti\u00f3n de servicios, log\u00edstica o servicio de campo, el registro de aprovisionamiento base para un servicio sigue origin\u00e1ndose en el Maestro de art\u00edculos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Este enfoque funciona bien para organizaciones con:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Vol\u00famenes de servicio moderados<\/li><li>Modelos de contrataci\u00f3n m\u00e1s sencillos<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Sin embargo, a medida que aumenta la complejidad de los servicios (MRR, mantenimiento, contratos, servicios de m\u00faltiples proveedores), la gobernanza se hace m\u00e1s dif\u00edcil sin una estructura de datos de servicios espec\u00edfica.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Service Master en Infor LN<\/strong><\/p><p style=\"text-align: left;\">Infor LN tiene uno de los enfoques m\u00e1s estructurados para los Datos Maestros de Servicios, especialmente para las industrias manufactureras y de activos intensivos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">A diferencia de Oracle o Dynamics, Infor LN proporciona estructuras de datos maestros orientadas al servicio, similares a SAP.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Infor LN es compatible:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Tipos de servicio<\/li><li>Tareas de servicio est\u00e1ndar<\/li><li>Categor\u00edas laborales<\/li><li>Definiciones de competencias<\/li><li>Modelos de cobertura de servicios<\/li><li>Estructuras de mantenimiento y reparaci\u00f3n<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplo de datos de servicio Infor LN<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Tipo de servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Ejemplo<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Mantenimiento preventivo<\/p><\/td><td><p>Inspecci\u00f3n anual del compresor<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Mantenimiento correctivo<\/p><\/td><td><p>Reparaci\u00f3n urgente de motores<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio contractual<\/p><\/td><td><p>AMC - Equipos de servicios p\u00fablicos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Categor\u00eda laboral<\/p><\/td><td><p>T\u00e9cnico el\u00e9ctrico - Nivel 2<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros de servicio se integran profundamente con:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Jefe de equipo<\/li><li>Planificaci\u00f3n del mantenimiento<\/li><li>Contratos de servicios<\/li><li>Seguimiento de la garant\u00eda<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Debido a este dise\u00f1o, Infor LN es particularmente fuerte en:<\/p><ul><li style=\"text-align: left;\">Mantenimiento de activos complejos<\/li><li style=\"text-align: left;\">Gesti\u00f3n de servicios posventa<\/li><li style=\"text-align: left;\">Seguimiento del ciclo de vida de los equipos<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b2d2f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b2d2f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b91c5a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b91c5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Resumen: C\u00f3mo gestionan los ERP los datos maestros de servicios<\/strong><\/p><table><thead><tr><td><p><strong>ERP<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Enfoque Service Master<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SAP<\/p><\/td><td><p>Maestro de servicios dedicado dentro del m\u00f3dulo MM<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Oracle<\/p><\/td><td><p>Servicios actualizados como art\u00edculos no de almac\u00e9n en el Maestro de art\u00edculos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Microsoft Dynamics<\/p><\/td><td><p>Posiciones de servicio dentro del Maestro de Posiciones<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Infor LN<\/p><\/td><td><p>Objetos maestros de servicio estructurados e integrados con dominios de mantenimiento<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>\u00a0<\/p><p><strong>Por qu\u00e9 es importante para la gesti\u00f3n de datos maestros<\/strong><\/p><p>Dado que los datos maestros de servicio se estructuran de forma diferente en los distintos ERP, las organizaciones se enfrentan a retos cuando:<\/p><ul><li>Gesti\u00f3n de varios sistemas ERP<\/li><li>Migraci\u00f3n de un ERP heredado a S\/4HANA o a la nube<\/li><li>Consolidaci\u00f3n de cat\u00e1logos de servicios globales<\/li><li>Realizaci\u00f3n de an\u00e1lisis de gastos en toda la empresa<\/li><\/ul><p>Aqu\u00ed es donde <strong><a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/multi-domain-mdm\/\">Gesti\u00f3n de datos maestros multidominio<\/a> <\/strong>\u00a0es fundamental, ya que proporciona una capa maestra de servicios armonizada que se sit\u00faa por encima de las estructuras de datos espec\u00edficas de ERP y refuerza la coherencia, la gobernanza y la estandarizaci\u00f3n en toda la empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b8727d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9b8727d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f344c82 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f344c82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"service-master-data-across-industries\">Datos maestros de servicios en todos los sectores<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eefe304 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"eefe304\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f84f8a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f84f8a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"359\" data-end=\"649\">Los datos maestros de servicios representan todos los servicios no f\u00edsicos que una organizaci\u00f3n obtiene de terceros. Aunque la estructura de un registro maestro de servicios es muy similar en todas las empresas, la naturaleza, la complejidad y el volumen de los servicios var\u00edan considerablemente seg\u00fan el sector.<\/p><p data-start=\"651\" data-end=\"793\">Cada sector mantiene un cat\u00e1logo de servicios distinto en funci\u00f3n de su modelo operativo, su entorno normativo y su dependencia de proveedores externos.<\/p><p data-start=\"795\" data-end=\"933\">A continuaci\u00f3n se muestra un desglose por sectores de c\u00f3mo se utilizan los datos maestros de servicio y qu\u00e9 tipos de registros de servicio se suelen mantener.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b70b9e3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b70b9e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9f7d0 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"6d9f7d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Acorde\u00f3n. Abra los enlaces con Intro o Espacio, ci\u00e9rrelos con Escape y navegue con las teclas de flecha.\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1140\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1140\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Industrias manufactureras y de uso intensivo de activos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1140\" class=\"elementor-element elementor-element-044fe58 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"044fe58\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1140\" class=\"elementor-element elementor-element-aa3c1bc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aa3c1bc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cea230 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cea230\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">En las industrias manufactureras y de activos intensivos, los datos maestros de servicios van mucho m\u00e1s all\u00e1 del mantenimiento de la planta. Incluyen servicios consumidos por los departamentos de producci\u00f3n, ingenier\u00eda, calidad, TI, cadena de suministro, finanzas, RRHH y cumplimiento. Como resultado, las organizaciones de fabricaci\u00f3n suelen mantener uno de los cat\u00e1logos de servicios m\u00e1s grandes y complejos.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de mantenimiento preventivo y correctivo<\/li><li>Servicios de revisi\u00f3n y reacondicionamiento de equipos<\/li><li>Servicios de calibraci\u00f3n, ensayo e inspecci\u00f3n de calidad<\/li><li>Servicios de instalaci\u00f3n y puesta en marcha de l\u00edneas de producci\u00f3n<\/li><li>Servicios de ingenier\u00eda industrial y optimizaci\u00f3n de procesos<\/li><li>Servicios de asistencia en automatizaci\u00f3n, PLC y MES<\/li><li>Gesti\u00f3n de instalaciones, servicios p\u00fablicos y limpieza<\/li><li>Servicios de transporte y log\u00edstica<\/li><li>Servicios medioambientales, de seguridad y de cumplimiento de la legislaci\u00f3n<\/li><li>Servicios profesionales como auditor\u00eda, asesor\u00eda jur\u00eddica y consultor\u00eda<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Servicio de revisi\u00f3n de bombas centr\u00edfugas<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento mec\u00e1nico<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de calibraci\u00f3n de m\u00e1quinas CNC<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Calidad y calibraci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Puesta en marcha de la l\u00ednea de producci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>PROYECTO<\/p><\/td><td><p>Apoyo a la fabricaci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de asistencia para automatizaci\u00f3n PLC<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Servicios de automatizaci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Mantenimiento preventivo del sistema de servicios p\u00fablicos<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento de instalaciones<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Auditor\u00eda interna de seguridad<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento HSE<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Transporte de productos acabados<\/p><\/td><td><p>VIAJE<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios profesionales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Los datos maestros de servicios estandarizados permiten un c\u00e1lculo preciso de los costes, el seguimiento del ciclo de vida de los activos, la visibilidad del gasto entre departamentos y la integraci\u00f3n con los datos maestros de materiales, proveedores y activos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1141\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1141\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Petr\u00f3leo, gas e industria petroqu\u00edmica <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">En las empresas petroleras, petroqu\u00edmicas y de gas, los datos maestros de servicios sirven de apoyo a las funciones operativas, de ingenier\u00eda, seguridad, log\u00edstica, TI, cumplimiento y corporativas en las operaciones de upstream, midstream y downstream.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de perforaci\u00f3n, intervenci\u00f3n en pozos y yacimientos<\/li><li>Servicios de ingenier\u00eda de procesos y consultor\u00eda t\u00e9cnica<\/li><li>Servicios de parada, reacondicionamiento y mantenimiento<\/li><li>Servicios de inspecci\u00f3n, ensayo y certificaci\u00f3n<\/li><li>Servicios mar\u00edtimos, a\u00e9reos y log\u00edsticos en alta mar<\/li><li>Servicios de consultor\u00eda sobre medio ambiente, seguridad y riesgos<\/li><li>Automatizaci\u00f3n industrial y servicios de sistemas OT<\/li><li>Servicios de seguridad, vigilancia y control de acceso<\/li><li>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico, auditor\u00eda y normativa<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Servicio de perforaci\u00f3n direccional<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Operaciones de perforaci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de registro de pozos<\/p><\/td><td><p>TRABAJO<\/p><\/td><td><p>Servicios subterr\u00e1neos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Soporte de mantenimiento por turnos<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Parada de la planta<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Ensayos no destructivos (END)<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios de inspecci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de fletamento de buques offshore<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica mar\u00edtima<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Estudio HAZOP de evaluaci\u00f3n de riesgos<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento HSE<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Asistencia al sistema SCADA<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios OT<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de seguridad offshore<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Seguridad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios jur\u00eddicos<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios profesionales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Un maestro de servicios gobernado es fundamental para la trazabilidad de la seguridad, las auditor\u00edas reglamentarias y la gobernanza de costes en entornos industriales de alto riesgo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1142\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1142\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Industria qu\u00edmica y de transformaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1142\" class=\"elementor-element elementor-element-6a839fb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6a839fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1142\" class=\"elementor-element elementor-element-e5b6bd9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e5b6bd9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a301c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a301c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Las industrias qu\u00edmicas y de fabricaci\u00f3n de procesos operan bajo estrictos marcos de seguridad, medioambientales y normativos. Los datos maestros de servicios dan soporte a operaciones, I+D, cumplimiento, calidad, log\u00edstica y servicios corporativos.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de mantenimiento y parada de plantas de proceso<\/li><li>Pruebas de laboratorio y servicios de an\u00e1lisis qu\u00edmico<\/li><li>Servicios de control medioambiental y pruebas de emisiones<\/li><li>Auditor\u00edas de seguridad e inspecciones reglamentarias<\/li><li>Optimizaci\u00f3n de procesos y consultor\u00eda de ingenier\u00eda<\/li><li>Servicios de tratamiento de residuos y eliminaci\u00f3n de materiales peligrosos<\/li><li>Servicios de embalaje, transporte y manipulaci\u00f3n<\/li><li>ERP, LIMS y servicios inform\u00e1ticos de fabricaci\u00f3n<\/li><li>Servicios de consultor\u00eda normativa, jur\u00eddica y de cumplimiento<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Mantenimiento preventivo del reactor<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento de procesos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>An\u00e1lisis qu\u00edmico de muestras<\/p><\/td><td><p>PRUEBA<\/p><\/td><td><p>Servicios de laboratorio<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Control de emisiones de chimeneas<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento de la normativa medioambiental<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Auditor\u00eda de la seguridad de los procesos<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento HSE<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de eliminaci\u00f3n de residuos peligrosos<\/p><\/td><td><p>TON<\/p><\/td><td><p>Gesti\u00f3n de residuos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de transporte de productos qu\u00edmicos<\/p><\/td><td><p>VIAJE<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Soporte del sistema LIMS<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios inform\u00e1ticos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Asesoramiento sobre cumplimiento de la normativa<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios profesionales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Los maestros de servicio bien estructurados garantizan el cumplimiento de la normativa, la precisi\u00f3n de los informes medioambientales y la trazabilidad de los servicios cr\u00edticos para la seguridad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1143\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1143\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Energ\u00eda, servicios p\u00fablicos e infraestructuras <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1143\" class=\"elementor-element elementor-element-a5cbd50 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a5cbd50\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1143\" class=\"elementor-element elementor-element-1a89d6f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1a89d6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf32dcf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf32dcf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Las empresas el\u00e9ctricas y de servicios p\u00fablicos dependen de los datos maestros de servicio en las operaciones de generaci\u00f3n, transmisi\u00f3n, distribuci\u00f3n, TI, seguridad, regulaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de mantenimiento de centrales el\u00e9ctricas y redes<\/li><li>Servicios de diagn\u00f3stico y ensayo de equipos<\/li><li>Servicios de inspecci\u00f3n sobre el terreno y restauraci\u00f3n de aver\u00edas<\/li><li>Medici\u00f3n inteligente y servicios AMI<\/li><li>Servicios medioambientales y de cumplimiento de la legislaci\u00f3n<\/li><li>Servicios de ingenier\u00eda y consultor\u00eda t\u00e9cnica<\/li><li>SCADA, supervisi\u00f3n y servicios de apoyo inform\u00e1tico<\/li><li>Servicios de seguridad, limpieza e instalaciones<\/li><li>Servicios de auditor\u00eda y asesoramiento normativo<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Servicio de pruebas de aceite de transformadores<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Pruebas el\u00e9ctricas<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Mantenimiento preventivo de subestaciones<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Mantenimiento de activos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Patrulla de l\u00edneas de transmisi\u00f3n<\/p><\/td><td><p>KM<\/p><\/td><td><p>Servicios de campo<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de calibraci\u00f3n de contadores inteligentes<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Medici\u00f3n<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Auditor\u00eda del cumplimiento de la seguridad el\u00e9ctrica<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento de la normativa<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Soporte de supervisi\u00f3n SCADA<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Sistemas de control<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de seguridad para centrales el\u00e9ctricas<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Seguridad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de auditor\u00eda medioambiental<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Sostenibilidad<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">La coherencia de los datos maestros de servicio favorece la fiabilidad de la red, la preparaci\u00f3n para auditor\u00edas y la transparencia en la asignaci\u00f3n de costes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1144\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1144\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Log\u00edstica y almacenamiento <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1144\" class=\"elementor-element elementor-element-8cc9fe2 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"8cc9fe2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1144\" class=\"elementor-element elementor-element-25a980b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"25a980b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59d2757 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"59d2757\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Las organizaciones log\u00edsticas gestionan los datos de los servicios de transporte, operaciones de almacenamiento, cumplimiento de normativas, sistemas inform\u00e1ticos y servicios comerciales.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de transporte por carretera, ferroviario, a\u00e9reo y mar\u00edtimo<\/li><li>Servicios de expedici\u00f3n y consolidaci\u00f3n de mercanc\u00edas<\/li><li>Servicios de almacenamiento y manipulaci\u00f3n<\/li><li>Servicios de envasado, etiquetado y kitting<\/li><li>Servicios de despacho de aduanas y documentaci\u00f3n comercial<\/li><li>Servicios de mantenimiento y reparaci\u00f3n de flotas<\/li><li>Servicios de plataforma log\u00edstica y sistema de seguimiento<\/li><li>Servicios de seguros, siniestros y asesoramiento sobre riesgos<\/li><li>Servicios profesionales y financieros<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Transporte de carga completa<\/p><\/td><td><p>VIAJE<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de almacenamiento<\/p><\/td><td><p>PALET\/D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Almacenamiento<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de descarga de contenedores<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Manipulaci\u00f3n de materiales<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Despacho aduanero de exportaci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>ENV\u00cdO<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento de la normativa comercial<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Mantenimiento preventivo de la flota<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios de flota<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Apoyo a la plataforma log\u00edstica<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios inform\u00e1ticos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Asesoramiento sobre seguros de carga<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios de riesgo<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de auditor\u00eda financiera<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios profesionales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Un maestro de servicios unificado permite la facturaci\u00f3n precisa de los fletes, la visibilidad del gasto y la gesti\u00f3n del rendimiento de los proveedores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1145\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"6\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1145\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Industria de TI y software <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1145\" class=\"elementor-element elementor-element-fb4db37 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"fb4db37\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1145\" class=\"elementor-element elementor-element-f3e2d49 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f3e2d49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3de9746 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3de9746\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Los servicios jur\u00eddicos, de auditor\u00eda y de consultor\u00eda, junto con una breve descripci\u00f3n de su naturaleza, tambi\u00e9n se recogen con referencia al bufete de abogados\/abogado independiente encargado de prestar dicho servicio.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Las funciones jur\u00eddicas y de cumplimiento tambi\u00e9n dependen de servicios profesionales externos.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de servicios captados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico<\/li><li>Apoyo en litigios<\/li><li>Auditor\u00edas de conformidad<\/li><li>Consultor\u00eda normativa<\/li><li>Servicios de propiedad intelectual<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Identificaci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>SVC-6001<\/p><\/td><td><p>Servicios de asesoramiento jur\u00eddico a empresas<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios jur\u00eddicos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-6002<\/p><\/td><td><p>Auditor\u00eda de cumplimiento de la normativa<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Conformidad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>SVC-6003<\/p><\/td><td><p>Revisi\u00f3n e investigaci\u00f3n de contratos<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Revisi\u00f3n jur\u00eddica<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Estos registros est\u00e1n vinculados a:<\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Despachos de abogados<\/li><li>Consultores independientes<\/li><li>Organismos reguladores<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\">Ayudan a las organizaciones a hacer un seguimiento del gasto legal, gestionar los compromisos y mantener la preparaci\u00f3n para las auditor\u00edas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1146\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"7\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1146\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Banca, servicios financieros y seguros (BFSI) <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1146\" class=\"elementor-element elementor-element-c4b84d1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"c4b84d1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1146\" class=\"elementor-element elementor-element-4a6ef24 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4a6ef24\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-021006f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"021006f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Las instituciones BFSI gestionan los datos de los servicios a trav\u00e9s de las funciones de cumplimiento, TI, auditor\u00eda, operaciones y gobierno corporativo.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de auditor\u00eda interna y externa<\/li><li>Consultor\u00eda de riesgos, cumplimiento y normativa<\/li><li>Core bancario y servicios de apoyo a las aplicaciones<\/li><li>Servicios de ciberseguridad y control del fraude<\/li><li>Servicios de gobernanza de datos y privacidad<\/li><li>Reingenier\u00eda de procesos y servicios de asesoramiento<\/li><li>Servicios de instalaciones, seguridad y sucursales<\/li><li>Servicios jur\u00eddicos y profesionales<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Servicios de auditor\u00eda interna<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Auditor\u00eda<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Asesoramiento sobre cumplimiento de la normativa<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Consultor\u00eda de riesgos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de apoyo a Core Banking<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Operaciones inform\u00e1ticas<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de control del fraude<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Seguridad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Evaluaci\u00f3n de la protecci\u00f3n de datos<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Conformidad<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Consultor\u00eda de mejora de procesos<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Asesor\u00eda<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de seguridad de sucursales<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios para instalaciones<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios jur\u00eddicos<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios profesionales<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Los maestros de servicio estandarizados son esenciales para las pistas de auditor\u00eda, la transparencia normativa y la gobernanza financiera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1147\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"8\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1147\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Construcci\u00f3n e infraestructuras <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-down\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M143 352.3L7 216.3c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l22.6-22.6c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l96.4 96.4 96.4-96.4c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-136 136c-9.2 9.4-24.4 9.4-33.8 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-up\" viewbox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M177 159.7l136 136c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9l-22.6 22.6c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L160 255.9l-96.4 96.4c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0L7 329.7c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l136-136c9.4-9.5 24.6-9.5 34-.1z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1147\" class=\"elementor-element elementor-element-398bcb6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"398bcb6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1147\" class=\"elementor-element elementor-element-ab96aae e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ab96aae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea155f2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea155f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">Las empresas de construcci\u00f3n conf\u00edan en los datos maestros de servicios para gestionar la ejecuci\u00f3n de proyectos, la subcontrataci\u00f3n, la seguridad, la log\u00edstica y los servicios corporativos.<\/p><p style=\"text-align: left;\"><strong>Tipos de datos de servicio capturados<\/strong><\/p><ul style=\"text-align: left;\"><li>Servicios de ingenier\u00eda, dise\u00f1o y consultor\u00eda<\/li><li>Estudio del terreno y servicios geot\u00e9cnicos<\/li><li>Alquiler de equipos y servicios de puesta en marcha<\/li><li>Supervisi\u00f3n de obras y gesti\u00f3n de proyectos<\/li><li>Servicios de inspecci\u00f3n y ensayos de calidad<\/li><li>Servicios de seguridad y cumplimiento de la normativa<\/li><li>Servicios de log\u00edstica y transporte de proyectos<\/li><li>Servicios contractuales, jur\u00eddicos y de asesoramiento<\/li><\/ul><p style=\"text-align: left;\"><strong>Ejemplos de registros maestros de servicio<\/strong><\/p><table class=\"alignleft\"><thead><tr><td><p><strong>Descripci\u00f3n del servicio<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>UM<\/strong><\/p><\/td><td><p><strong>Categor\u00eda<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><p>Estudio topogr\u00e1fico y geot\u00e9cnico<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Servicios de ingenier\u00eda<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicio de alquiler de gr\u00faas<\/p><\/td><td><p>D\u00cdA<\/p><\/td><td><p>Servicios de equipamiento<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Auditor\u00eda de seguridad en la construcci\u00f3n<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>Cumplimiento HSE<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Transporte del material del proyecto<\/p><\/td><td><p>VIAJE<\/p><\/td><td><p>Log\u00edstica<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de supervisi\u00f3n de obras<\/p><\/td><td><p>MES<\/p><\/td><td><p>Servicios para proyectos<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de inspecci\u00f3n de calidad<\/p><\/td><td><p>EA<\/p><\/td><td><p>GC\/CC<\/p><\/td><\/tr><tr><td><p>Servicios de asesoramiento sobre contratos<\/p><\/td><td><p>HORA<\/p><\/td><td><p>Servicios jur\u00eddicos<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p style=\"text-align: left;\">Un maestro de servicios estandarizado garantiza la transparencia de los costes del proyecto, la gobernanza contractual y una facturaci\u00f3n precisa a los proveedores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64c5e85 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"64c5e85\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-399697a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"399697a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"common-challenges-with-managing-a-service-master\">Retos comunes de la gesti\u00f3n de un maestro de servicios <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46fc887 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"46fc887\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-967ce60 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"967ce60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La gesti\u00f3n de datos de servicios es una piedra angular de la eficiencia operativa, sobre todo en sectores que dependen en gran medida de servicios externalizados o de complejas redes de adquisiciones. Sin embargo, la gesti\u00f3n eficaz de los datos de los servicios est\u00e1 plagada de retos \u00fanicos.\u00a0<\/p><p>A diferencia de los datos materiales, que se refieren a objetos tangibles, los datos de servicios son intangibles, diversos y a menudo no estructurados. Estas caracter\u00edsticas dificultan su clasificaci\u00f3n, normalizaci\u00f3n y gesti\u00f3n eficaz. A continuaci\u00f3n, exploramos los principales retos a los que se enfrentan las empresas en la gesti\u00f3n de datos de servicios y c\u00f3mo estos problemas pueden afectar a las operaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91ee0bf e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"91ee0bf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b78297d e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"b78297d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adbee30 elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"adbee30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tDuplicaci\u00f3n y redundancia\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6eec89b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6eec89b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La creaci\u00f3n de registros de servicios duplicados est\u00e1 muy extendida porque a menudo es m\u00e1s f\u00e1cil para un comprador crear una entrada nueva y ligeramente diferente que buscar la existente. Esto fragmenta los datos de gastos en varios c\u00f3digos de servicio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b479c7 e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"6b479c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c85970 elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"7c85970\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tPropiedad poco clara\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6ce6a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e6ce6a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En muchas organizaciones, no est\u00e1 claro qui\u00e9n es el \"propietario\" de los datos maestros de servicios. A diferencia de los materiales, cuya propiedad recae claramente en un equipo de Maestros de Materiales o en Ingenier\u00eda, la creaci\u00f3n de servicios suele recaer en compradores individuales o jefes de departamento, lo que da lugar a formatos incoherentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d75b0b8 e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"d75b0b8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7098390 elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"7098390\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tDatos obsoletos\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-adbd941 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"adbd941\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Muchos servicios se crean para un \u00fanico proyecto. Si estos registros no se retiran o se marcan como inactivos una vez finalizado el proyecto, la tabla maestra de servicios se satura y resulta dif\u00edcil de buscar, lo que aumenta el riesgo de utilizar c\u00f3digos obsoletos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d629e5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d629e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aadcc6f e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"aadcc6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-079562a elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"079562a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tNormas de clasificaci\u00f3n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3827cd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e3827cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aunque los servicios tambi\u00e9n se clasifican en normas taxon\u00f3micas oficiales como UNSPSC, el consenso general es que UNSPSC ha sido hist\u00f3ricamente m\u00e1s fuerte y detallado a la hora de captar los bienes tangibles que los servicios intangibles.<\/p><p>Se puede afirmar que esta brecha se ha ido cerrando progresivamente, pero persisten los retos debido a la complejidad inherente a los contratos de servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc3417f e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"dc3417f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fbee0e elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"8fbee0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tContratos de servicios no sincronizados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a39c9fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a39c9fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los registros maestros de servicios pueden quedar obsoletos r\u00e1pidamente si no se vinculan din\u00e1micamente a sus contratos correspondientes (por ejemplo, los acuerdos generales de compra). <br \/><br \/>El registro maestro puede indicar que existe un servicio, pero el contrato que contiene el precio v\u00e1lido o el alcance puede haber expirado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86cf2ea e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"86cf2ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cfbbc13 elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"cfbbc13\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tFalta de un U-O-M universal \t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-feccc35 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"feccc35\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La falta de un U-O-M Universal es un reto conocido en varios dominios de Datos Maestros, sin embargo, es particularmente pronunciado en el caso de un \"Maestro de Servicios\"<\/p><p>Mientras que un material utiliza una unidad est\u00e1ndar (EA, KG), las UM de servicio son muy variables y \"dependen del contexto\"<br \/><br \/>Un \"d\u00eda\" de consultor\u00eda no es lo mismo que un \"d\u00eda\" de alquiler de maquinaria pesada. La incoherencia en la Unidad de Medida (UM) dificulta enormemente la fijaci\u00f3n de precios y la gesti\u00f3n de contratos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f4ce26 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f4ce26\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3fbefae elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3fbefae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><p><strong> Falta de clasificaci\u00f3n normalizada<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Uno de los principales retos de la gesti\u00f3n de datos de servicios es la ausencia de normas de clasificaci\u00f3n coherentes. Los servicios, a diferencia de los materiales, suelen ser descritos de forma diferente por las distintas partes interesadas, lo que da lugar a entradas incoherentes en los datos maestros de servicios.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Esta incoherencia dificulta la integraci\u00f3n con sistemas empresariales como ERP y plataformas de adquisici\u00f3n, lo que complica el an\u00e1lisis de gastos y la comparaci\u00f3n de proveedores.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Adoptar sistemas de clasificaci\u00f3n mundialmente reconocidos, como UNSPSC, puede ayudar a garantizar la uniformidad y hacer que los datos sean m\u00e1s accesibles en todos los departamentos.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"2\"><li><p><strong> Datos incoherentes e incompletos<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Los datos de servicios a menudo carecen de los atributos estructurados que se encuentran en los datos de materiales, por lo que son propensos a errores y omisiones. Por ejemplo, las descripciones de servicios incompletas o la falta de detalles sobre precios pueden provocar ineficiencias en la gesti\u00f3n de compras y proveedores.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Los datos incompletos provocan retrasos en la prestaci\u00f3n de servicios, aumentan los costes de adquisici\u00f3n y dificultan la toma de decisiones.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: La aplicaci\u00f3n de procesos de validaci\u00f3n de datos y de campos de datos obligatorios puede ayudar a mantener la integridad y exactitud de los datos.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><p><strong> Dificultad para cuantificar los servicios<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>A diferencia de los materiales, que pueden medirse y rastrearse en unidades, los servicios son de naturaleza cualitativa y a menudo carecen de par\u00e1metros cuantificables claros. Esto dificulta la evaluaci\u00f3n del valor y el rendimiento de los servicios.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: La incapacidad de cuantificar los servicios da lugar a un seguimiento deficiente del rendimiento de los proveedores y a dificultades en la asignaci\u00f3n de costes.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Definir acuerdos de nivel de servicio (SLA) e indicadores clave de rendimiento (KPI) mensurables puede ayudar a cuantificar y evaluar la calidad del servicio.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"4\"><li><p><strong> Gesti\u00f3n descentralizada de datos<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Los datos de los servicios suelen estar dispersos en varios departamentos, como compras, finanzas y operaciones, sin un repositorio centralizado.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Esta descentralizaci\u00f3n conduce a la duplicaci\u00f3n de datos, discrepancias e informaci\u00f3n aislada, lo que socava la colaboraci\u00f3n y la coherencia.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Invertir en un sistema centralizado de gesti\u00f3n de datos maestros (MDM) permite una mejor gobernanza de los datos y garantiza que los datos de servicio sigan siendo coherentes y accesibles en toda la organizaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"5\"><li><p><strong> Alta complejidad y diversidad de servicios<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Los servicios var\u00edan considerablemente de un sector a otro y de un proveedor a otro, desde contratos de consultor\u00eda puntuales a contratos de mantenimiento recurrentes. Esta diversidad a\u00f1ade complejidad a la gesti\u00f3n de datos maestros de servicios.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: La gesti\u00f3n de datos tan variados sin una categorizaci\u00f3n adecuada genera ineficacia en las adquisiciones y hace que los informes sean m\u00e1s engorrosos.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: La categorizaci\u00f3n de los servicios en jerarqu\u00edas predefinidas y el aprovechamiento de herramientas avanzadas de clasificaci\u00f3n pueden simplificar la gesti\u00f3n de los datos.<\/p><\/li><\/ul><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29067 size-full\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom.jpg\" alt=\"Principales retos de los datos maestros de servicio\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom.jpg 1920w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Colorful-Clean-7-Point-Mind-Maps-Brainstrom-150x84.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p><ol start=\"6\"><li><p><strong> Falta de apropiaci\u00f3n y gobernanza<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Sin una rendici\u00f3n de cuentas clara, la gesti\u00f3n de los datos de servicio a menudo se pierde. Los departamentos pueden crear entradas duplicadas o incoherentes debido a la falta de pol\u00edticas definidas de propiedad y gobernanza.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Una mala gobernanza provoca errores en los datos, fallos en las auditor\u00edas y una menor confianza en la calidad de los datos de los servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: El establecimiento de un marco de gobernanza que defina funciones, responsabilidades y flujos de trabajo de aprobaci\u00f3n garantiza la rendici\u00f3n de cuentas y el cumplimiento de las normas de calidad de los datos.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"7\"><li><p><strong> Uso limitado de la tecnolog\u00eda<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Muchas organizaciones siguen dependiendo de procesos manuales o herramientas anticuadas para gestionar los datos de los servicios, que no son ni escalables ni eficientes.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Una adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica limitada provoca un procesamiento lento de los datos, errores humanos e incapacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Aprovechar plataformas MDM avanzadas equipadas con IA y capacidades de automatizaci\u00f3n puede mejorar la precisi\u00f3n, deduplicaci\u00f3n y escalabilidad de los datos.<\/p><\/li><\/ul><ol start=\"8\"><li><p><strong> Cambios y actualizaciones frecuentes de datos<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Los datos de los servicios suelen requerir actualizaciones frecuentes debido a cambios en los acuerdos con los proveedores, las estructuras de precios o los requisitos normativos.<\/p><ul><li><p><strong>Impacto<\/strong>: Sin un control de versiones y mecanismos de supervisi\u00f3n adecuados, estos cambios pueden dar lugar a que se utilicen datos obsoletos o incorrectos en procesos cr\u00edticos.<\/p><\/li><li><p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: Las auditor\u00edas peri\u00f3dicas de datos y los mecanismos automatizados de actualizaci\u00f3n ayudan a mantener los datos de los servicios actualizados y precisos.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60bc8cd e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"60bc8cd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a92f98 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2a92f98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"how-a-service-master-is-configured-in-erp\">C\u00f3mo se configura un maestro de servicios en ERP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ce1150 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6ce1150\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0a2cbb elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"f0a2cbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/youtu.be\\\/W-rllVBG0t4?si=IUzXcizHB2H9o_l0&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bff6ff2 e-con-full pointer e-flex e-con e-child\" data-id=\"bff6ff2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ab4603 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ab4603\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Gesti\u00f3n de datos maestros multidominio y Service Master<\/strong><\/p><p>El emblem\u00e1tico software de gesti\u00f3n de datos maestros de Verdantis admite los \"Servicios\" como objeto con integraciones configuradas directamente en los ERP m\u00e1s utilizados.<\/p><p>Para superar algunos de los desaf\u00edos asociados con el maestro de \"Servicios\" como se discuti\u00f3 anteriormente, he aqu\u00ed c\u00f3mo Verdantis MDM Suite faculta a los equipos de mantenimiento, gesti\u00f3n de activos, confiabilidad y cadena de suministro con registros maestros de servicio actualizados y confiables.<\/p><p><strong>Sincronizaci\u00f3n en tiempo real con los contratos de servicios<\/strong><\/p><p>Como se ha mencionado anteriormente, los registros de servicios se quedan obsoletos con el tiempo, a medida que cambia el compromiso con el proveedor y el contrato de servicio correspondiente.<\/p><p>A menudo, las pr\u00e1cticas de gobernanza de datos poco rigurosas hacen que estos cambios no se reflejen en los registros de datos.<\/p><p>Para contrarrestar estos retos, el objeto maestro de servicio de la suite MDM de Verdantis puede configurarse para;<\/p><ol><li><strong>Ejecutar un an\u00e1lisis por lotes<\/strong>: Los agentes de IA integrados en el paquete MDM, como Auto Doc AI, pueden configurarse para que cotejen las cl\u00e1usulas de cualquier contrato de servicios a intervalos regulares; si se detecta una falta de coincidencia, puede configurarse un flujo de trabajo que impondr\u00e1 una edici\u00f3n del registro de datos y lo completar\u00e1 bas\u00e1ndose en la norma de gobernanza de datos maestros que se haya definido.<\/li><\/ol><p>Esta sincronizaci\u00f3n es una <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/master-data-governance\/\">un enfoque de los datos maestros que da prioridad a la gobernanza<\/a>que garantiza que uno de los retos m\u00e1s tediosos de la MDM de servicios, que es la duplicaci\u00f3n, se reduzca al m\u00ednimo y<\/p><p><strong>An\u00e1lisis U-O-M basado en IA<\/strong><\/p><ol><li>Los contratos de servicios son complejos y pueden facturarse en funci\u00f3n de varias medidas\/hitos: horas hombre, duraci\u00f3n del alquiler, alcance fijo, cumplimiento de hitos, etc.<\/li><\/ol><p>El software de procesamiento de documentos de Verdantis est\u00e1 formado en el sector en varios contratos de servicios y, puesto que estos modelos son \"conscientes del contexto\", es posible utilizar marcos de IA Agentic para crear autom\u00e1ticamente las unidades de medida, en l\u00ednea con el contrato de servicios, y a\u00f1adir los valores en el registro de datos maestros del servicio.<\/p><p><strong>Clasificaci\u00f3n y descripciones basadas en IA<\/strong><\/p><p>Bas\u00e1ndose en las normas de clasificaci\u00f3n aceptadas, los registros de servicios y su naturaleza pueden detectarse autom\u00e1ticamente, codificarse y actualizarse en el sistema con un <a href=\"https:\/\/zapier.com\/blog\/human-in-the-loop\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">flujo de trabajo de IA con intervenci\u00f3n humana<\/a><\/p><p>Esto automatiza lo que probablemente sea uno de los retos m\u00e1s dolorosos de la MDM de servicios, es decir, la duplicaci\u00f3n y las descripciones no estructuradas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-819966f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"819966f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3980de3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3980de3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"key-steps-in-service-data-management\">Pasos clave en la gesti\u00f3n de datos de servicio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9383464 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9383464\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ea146f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ea146f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La gesti\u00f3n de datos de servicios es un componente crucial del marco de gobernanza de datos de cualquier organizaci\u00f3n. Dado que los servicios desempe\u00f1an un papel central en las operaciones empresariales modernas, una gesti\u00f3n eficaz de los datos de servicio puede conducir a la mejora de las pr\u00e1cticas de adquisici\u00f3n, el cumplimiento de las normativas y la eficiencia operativa. A continuaci\u00f3n se indican los pasos clave del proceso de gesti\u00f3n de datos de servicio, desde la recopilaci\u00f3n de datos hasta su validaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2b48b6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e2b48b6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da12059 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"da12059\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-1024x494.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-28866\" alt=\"Gesti\u00f3n de datos maestros de servicios\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-1024x494.png 1024w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-300x145.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-768x371.png 768w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-1536x741.png 1536w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-2048x988.png 2048w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/SMDM-150x72.png 150w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41a0f19 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41a0f19\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><h5><strong> Recogida de datos: Fuentes de datos de los servicios<\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p>El primer paso para una gesti\u00f3n eficaz de los datos de servicio es la <strong>colecci\u00f3n<\/strong> de informaci\u00f3n relacionada con los servicios. Esto implica recopilar datos de m\u00faltiples fuentes internas y externas para garantizar un registro completo y preciso de todos los servicios prestados o recibidos por la organizaci\u00f3n.<\/p><p><strong>Entre las fuentes habituales de datos sobre servicios figuran:<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Contratos<\/strong>: Contienen descripciones detalladas de los servicios, estructuras de precios, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y t\u00e9rminos y condiciones. Los contratos sirven de referencia principal para los datos relacionados con el alcance, la duraci\u00f3n y el coste de los servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Facturas<\/strong>: Las facturas proporcionan datos fundamentales sobre el uso de los servicios, los precios, los descuentos, las condiciones de pago y las fechas de prestaci\u00f3n de los servicios. Son vitales para el seguimiento del aspecto financiero de la contrataci\u00f3n de servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Sistemas de contrataci\u00f3n<\/strong>: Estos sistemas contienen registros de compras de servicios, incluida informaci\u00f3n sobre proveedores, especificaciones de servicios, cantidades e historial de pagos. Son fuentes clave para el seguimiento de servicios en curso o recurrentes.<\/p><\/li><li><p><strong>Solicitudes de servicio y \u00f3rdenes de trabajo<\/strong>: En las organizaciones con equipos de mantenimiento u operaciones, las \u00f3rdenes de trabajo y las solicitudes de servicio sirven como fuentes de datos de servicio en tiempo real, documentando las solicitudes de servicios espec\u00edficos y su estado.<\/p><\/li><\/ul><p>La recopilaci\u00f3n de datos de servicios de m\u00faltiples sistemas ayuda a crear una imagen completa y precisa de los servicios que utiliza una organizaci\u00f3n, garantizando que los datos reflejen las transacciones y acuerdos m\u00e1s recientes.<\/p><ol start=\"2\"><li><h5><strong> Clasificaci\u00f3n: Agrupaci\u00f3n de servicios mediante taxonom\u00edas adecuadas<\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p>Una vez recopilados los datos del servicio, el siguiente paso crucial es <strong>clasificaci\u00f3n<\/strong>-agrupar los servicios en categor\u00edas que puedan gestionarse, compararse y analizarse f\u00e1cilmente. Una clasificaci\u00f3n eficaz ayuda a racionalizar la contrataci\u00f3n, mejorar el an\u00e1lisis del gasto y garantizar que los servicios se ajustan a los objetivos empresariales.<\/p><p>Los sistemas de clasificaci\u00f3n m\u00e1s comunes son:<\/p><ul><li><p><strong>UNSPSC (C\u00f3digo Uniforme de Productos y Servicios de las Naciones Unidas)<\/strong>: Esta norma de clasificaci\u00f3n global clasifica los servicios en segmentos, familias, clases y productos b\u00e1sicos, garantizando la coherencia entre los sistemas de contrataci\u00f3n y los mercados. Por ejemplo, los servicios de consultor\u00eda podr\u00edan clasificarse en el segmento \"Servicios profesionales\", con otras subcategor\u00edas para tipos espec\u00edficos de consultor\u00eda (por ejemplo, consultor\u00eda inform\u00e1tica).<\/p><\/li><li><p><strong>Clase E<\/strong>: Este sistema se utiliza mucho en Europa y es especialmente \u00fatil para sectores como la fabricaci\u00f3n y la ingenier\u00eda. Permite una clasificaci\u00f3n m\u00e1s granular de los servicios, haciendo hincapi\u00e9 en los atributos que definen la naturaleza del servicio.<\/p><\/li><\/ul><p>Exploraremos el tema de UNSPSC y E-class con m\u00e1s detalle a medida que avancemos en este blog.<\/p><ul><li><p><strong>Taxonom\u00edas personalizadas<\/strong>: Algunas organizaciones pueden desarrollar sus propios sistemas de clasificaci\u00f3n personalizados en funci\u00f3n de requisitos internos o necesidades espec\u00edficas del sector.<\/p><\/li><\/ul><p>Una clasificaci\u00f3n adecuada ayuda a mejorar la visibilidad y la transparencia del gasto relacionado con los servicios y permite a las empresas evaluar r\u00e1pidamente el rendimiento de los servicios en todas las categor\u00edas.<\/p><ol start=\"3\"><li><h5><strong> Validaci\u00f3n: Garantizar que las descripciones de los servicios, las unidades de medida y los precios se ajustan a los requisitos de la empresa<\/strong><\/h5><\/li><\/ol><p>Tras recopilar y clasificar los datos del servicio, el siguiente paso es <strong>validaci\u00f3n<\/strong>-garantizar que los datos se ajustan a los requisitos de la empresa y son precisos, completos y est\u00e1n actualizados. Esto es crucial para mantener la integridad de los datos y minimizar los errores o discrepancias que podr\u00edan afectar a la toma de decisiones.<\/p><p>Entre las principales actividades de validaci\u00f3n figuran:<\/p><ul><li><p><strong>Descripci\u00f3n de los servicios<\/strong>: Garantizar que las descripciones de los servicios sean precisas, claras y coherentes con la documentaci\u00f3n interna y la espec\u00edfica del proveedor. La descripci\u00f3n debe coincidir con el \u00e1mbito de trabajo acordado y cumplir las normas de calidad de la organizaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p><strong>Unidades de medida (UM)<\/strong>: Verificar que las unidades de medida (por ejemplo, horas, piezas, contratos) se ajustan a las normas empresariales y son apropiadas para el tipo de servicio prestado. Por ejemplo, si un servicio se factura por horas, la UM debe reflejarlo claramente para evitar conflictos de facturaci\u00f3n.<\/p><\/li><li><p><strong>Precios y condiciones<\/strong>: Garantizar que la informaci\u00f3n sobre precios, condiciones de pago y descuentos es coherente con los contratos y acuerdos. La validaci\u00f3n peri\u00f3dica de los precios de los servicios es especialmente importante en los contratos a largo plazo, en los que pueden producirse ajustes de precios o adiciones de servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Controles de conformidad<\/strong>: Garantizar que los servicios cumplen la normativa del sector, las pol\u00edticas internas y las normas de calidad. Esto es fundamental en sectores como la sanidad, las finanzas y la administraci\u00f3n p\u00fablica, donde el incumplimiento puede acarrear consecuencias legales o financieras.<\/p><\/li><\/ul><p>La validaci\u00f3n de los datos de los servicios es un proceso continuo que ayuda a garantizar que los servicios se prestan y se pagan correctamente, mejorando el control financiero y reduciendo el riesgo de errores y litigios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4070fa8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4070fa8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34b3e02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"34b3e02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h6 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DATOS MAESTROS DE SERVICIO- CLASIFICACI\u00d3N\n<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83863b2 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"83863b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"398\" src=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-1024x510.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-29052\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-1024x510.png 1024w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-300x149.png 300w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-768x382.png 768w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-1536x764.png 1536w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master-150x75.png 150w, https:\/\/www.verdantis.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/service-master.png 1738w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\"><\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aee36e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"aee36e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f57d2c7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f57d2c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"integrations-with-other-erp-modules\">Integraciones con otros m\u00f3dulos ERP<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a31008d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a31008d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2543fea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2543fea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos de un maestro de servicios por s\u00ed solos pueden no ser muy eficientes; las ventajas de un maestro de servicios fiable se obtienen tras la integraci\u00f3n con otros m\u00f3dulos de ERP, a saber;<\/p><ol><li><span style=\"color: #000000;\"><strong><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/bom-management\/\">Lista de materiales<\/a><\/strong><\/span><\/li><\/ol><p>Una lista de materiales de activos es simplemente una lista jer\u00e1rquica y estructurada de todos los materiales y componentes necesarios para construir, mantener y reparar un activo f\u00edsico espec\u00edfico (por ejemplo, una bomba, una m\u00e1quina de producci\u00f3n o un veh\u00edculo).<\/p><p>Los contratos de servicio espec\u00edficos de una determinada tarea de mantenimiento pueden requerir varias piezas de repuesto o consumibles adicionales para llevar a cabo la ejecuci\u00f3n sin problemas.<\/p><p>Con una integraci\u00f3n con las listas de materiales de los activos, este seguimiento puede hacerse de forma bastante sencilla, directa y trazable, garantizando un proceso hol\u00edstico.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>\u00d3rdenes de trabajo digitales<\/strong><\/li><\/ol><p>Una orden de trabajo es una lista de tareas, especificaciones t\u00e9cnicas y alcance detallado del trabajo que se crea antes de que un t\u00e9cnico comience los trabajos de mantenimiento correctivo o preventivo de una determinada pieza de maquinaria.<\/p><p>Los contratos de servicios externos tambi\u00e9n pueden vincularse con \u00f3rdenes de trabajo digitales para realizar un seguimiento de su finalizaci\u00f3n.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Mantenimiento o Gesti\u00f3n de Activos Empresariales (PM\/EAM)<\/strong><\/li><\/ol><p>La integraci\u00f3n de los Datos Maestros de Servicios con los m\u00f3dulos de Mantenimiento de Planta (PM) o Gesti\u00f3n de Activos Empresariales (EAM) crea un v\u00ednculo sin fisuras entre la planificaci\u00f3n del mantenimiento y el aprovisionamiento externo.<\/p><p>Mientras que el PM se centra en el \"qu\u00e9\" y el \"cu\u00e1ndo\" de una reparaci\u00f3n, los Datos Maestros de Servicios (junto con otros dominios de datos integrados) proporcionan el \"qui\u00e9n\" y el \"cu\u00e1nto\" de los servicios prestados por contratistas externos.<\/p><h3 id=\"integration-touchpoints-in-the-pm-module\"><span style=\"color: #333399;\"><strong><u>Puntos de contacto de integraci\u00f3n en el m\u00f3dulo PM<\/u><\/strong><\/span><\/h3><p>Aparte de las \u00f3rdenes de trabajo (como se ha comentado anteriormente), que tambi\u00e9n se gestionan en el m\u00f3dulo PM, estos son los flujos de trabajo adicionales en los que se puede integrar Service Master.<\/p><p><strong><u>Hojas de entrada de servicios<\/u><\/strong><\/p><p>Una vez que el contratista completa el trabajo, el equipo de mantenimiento confirma la tarea contra la orden de trabajo. Esto desencadena la creaci\u00f3n de una Hoja de Entrada de Servicios, que act\u00faa como \"Entrada de Mercanc\u00edas\" para los servicios intangibles, garantizando que los costes de mantenimiento se contabilizan con precisi\u00f3n en el activo.<\/p><p><strong><u>Hojas de ruta para mantenimiento<\/u><\/strong><\/p><p>Los servicios externos que se repiten con frecuencia (como las inspecciones anuales de ascensores) pueden almacenarse en una hoja de ruta general. Al incrustar aqu\u00ed los datos del Maestro de Servicios, puede automatizar los detalles de adquisici\u00f3n cada vez que un plan de mantenimiento preventivo desencadene un nuevo pedido.<\/p><p>Es importante se\u00f1alar que s\u00f3lo las empresas con un determinado nivel de <a href=\"https:\/\/www2.everestgrp.com\/report\/egr-2024-31-v-6490\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">madurez operativa<\/a> de la integraci\u00f3n en profundidad, y uno de los requisitos previos para ello es que los usuarios puedan <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/multi-domain-mdm\/\">una integraci\u00f3n de datos maestros multidominio<\/a> que garantice que los datos y el contexto se cotejan a partir de m\u00faltiples fuentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7eae6c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b7eae6c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1edd89e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1edd89e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"integrations-with-master-data-modules\">Integraciones con m\u00f3dulos de datos maestros <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-445d8d3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"445d8d3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f3f4e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f3f4e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Datos maestros de materiales<\/strong><\/li><\/ul><p>Los datos maestros de materiales tambi\u00e9n suelen existir en el m\u00f3dulo MM (en SAP) y un m\u00f3dulo equivalente en otros sistemas ERP.<\/p><p>Estos datos maestros rastrean los distintos materiales directos e indirectos que se han adquirido y que est\u00e1n en proceso de adquisici\u00f3n.<\/p><p>Los materiales directos son simplemente las materias primas y los insumos que entran en el proceso de fabricaci\u00f3n o distribuci\u00f3n.<\/p><p>Los materiales indirectos son las piezas de recambio, los consumibles, el material administrativo, el material de oficina, etc.<\/p><p>La integraci\u00f3n con los registros maestros de materiales permitir\u00e1 realizar un seguimiento de las actividades de servicio y de los materiales consumidos para cada cubo de servicio.<\/p><p>Esta integraci\u00f3n puede utilizarse para perfeccionar los procedimientos operativos, analizar y garantizar <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/mro-inventory-management\/\">optimizaci\u00f3n de los inventarios MRO<\/a><\/p><ul><li><strong>Datos maestros de activos fijos<\/strong><\/li><\/ul><p>Tambi\u00e9n denominado indistintamente <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/asset-master-data-management\/\">maestro de equipo<\/a>Este dominio de datos maestros recoge los principales campos de datos relativos a cada activo fijo. Excelencia en <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/mro-definition\/\">MRO Operaciones de producci\u00f3n<\/a> dicta que las entradas de datos maestros de servicios, especialmente las realizadas para el mantenimiento de los equipos, deben integrarse con el inmovilizado.<\/p><ul><li><strong>Datos maestros de proveedores<\/strong><\/li><\/ul><p>Los datos maestros de un proveedor son los datos de referencia relativos a los vendedores y proveedores utilizados en toda la organizaci\u00f3n junto con los detalles est\u00e1ticos relativos a su informaci\u00f3n de contacto, identificaci\u00f3n fiscal y otros detalles.<\/p><p>Un recurso m\u00e1s completo sobre los datos maestros de proveedores y c\u00f3mo aprovechar las soluciones de software para una gesti\u00f3n eficaz de los datos maestros de proveedores es <a href=\"https:\/\/www.verdantis.com\/vendor-master-data\/\">capturado aqu\u00ed<\/a>.<\/p><p>Los registros de datos de un maestro de proveedores incluyen tambi\u00e9n a los proveedores de materiales tangibles y servicios, por lo que la integraci\u00f3n entre los servicios y los datos maestros de proveedores no es negociable para los equipos empresariales que buscan impulsar mejoras en los procesos.<br \/><br \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca7fc53 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ca7fc53\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6285149 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6285149\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"use-cases-for-effective-service-master-data-management\">Casos pr\u00e1cticos para una gesti\u00f3n eficaz de los datos maestros de servicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c84ff82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c84ff82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Fabricaci\u00f3n - Mantenimiento predictivo a escala (fabricante mundial de equipos)<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Un fabricante mundial de equipos industriales gestiona m\u00e1s de 5.000 activos de equipos en 12 plantas, contratando anualmente servicios de mantenimiento preventivo para bombas, motores y sistemas de control. Los registros maestros de servicio codifican cada tipo de mantenimiento (inspecciones trimestrales, lubricaci\u00f3n, sustituci\u00f3n de componentes) vinculado a las listas de materiales de los activos mediante la clase UNSPSC 73152101. La integraci\u00f3n con el m\u00f3dulo PM (Mantenimiento de Planta) garantiza:<\/p><ul class=\"marker:text-quiet list-disc\"><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Generaci\u00f3n autom\u00e1tica de hojas de entrada de servicio (SES) cuando se completan las \u00f3rdenes de trabajo PM, lo que reduce la conciliaci\u00f3n manual de facturas en m\u00e1s de 500 horas de trabajo anuales por centro.<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Visibilidad en tiempo real del gasto en servicios por clase de activo, lo que permite negociar los precios entre plantas y lograr una reducci\u00f3n anual de los costes de 12-15%.<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Seguimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y puntuaci\u00f3n del rendimiento de los proveedores vinculada a las especificaciones maestras del servicio.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Tras la implantaci\u00f3n, la empresa consigui\u00f3 mejorar la precisi\u00f3n de las correspondencias de 30-40% a 80%, con una reducci\u00f3n del coste por registro a aproximadamente 8 c\u00e9ntimos (costes de infraestructura + servicios).<\/p><ul><li class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Petr\u00f3leo y gas - Gesti\u00f3n de contratos a escala empresarial<\/strong><\/span><\/li><\/ul><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\"><br \/>Un operador energ\u00e9tico de la lista Fortune 20 gestiona m\u00e1s de 180 proveedores de servicios que suministran fluidos de perforaci\u00f3n, mantenimiento de pozos, inspecci\u00f3n y servicios log\u00edsticos. Procesa diariamente entre 80 y 100 cat\u00e1logos de servicios con plazos estrictos (50-200 cat\u00e1logos generales\/d\u00eda; 2-5 d\u00edas por cat\u00e1logo complejo de servicios de yacimientos petrol\u00edferos). La estandarizaci\u00f3n del Maestro de Servicios con UNSPSC y los C\u00f3digos de Grupo de Materiales internos (por ejemplo, UNSPSC 71121503 para Servicios de Yacimientos Petrol\u00edferos) garantiza:<\/p><ul class=\"marker:text-quiet list-disc\"><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Unificaci\u00f3n de la estrategia de aprovisionamiento en distintas categor\u00edas de servicios OFS, lo que reduce el gasto improductivo en 18%.<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">Cumplimiento de la documentaci\u00f3n reglamentaria (HSE, medio ambiente), registros SES listos para auditor\u00eda con trazabilidad 100%<\/p><\/li><li class=\"py-0 my-0 prose-p:pt-0 prose-p:mb-2 prose-p:my-0 [&amp;&gt;p]:pt-0 [&amp;&gt;p]:mb-2 [&amp;&gt;p]:my-0\"><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">10% de reducci\u00f3n del gasto anual en MRO ($8-12M USD de ahorro anual para los grandes operadores) mediante contratos consolidados y eliminaci\u00f3n de duplicidades.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"my-2 [&amp;+p]:mt-4 [&amp;_strong:has(+br)]:inline-block [&amp;_strong:has(+br)]:pb-2\">La empresa implant\u00f3 la deduplicaci\u00f3n por lotes en m\u00e1s de 45.000 registros de servicios, reduciendo la fuga de gastos duplicados de 6,2% a 0,8% en 4 meses.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef19fe5 e-grid e-con-full e-con e-child\" data-id=\"ef19fe5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e68889 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5e68889\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-965c9a2 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"965c9a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" id=\"Layer_1\" height=\"512\" viewbox=\"0 0 450 450\" width=\"512\"><g><g><g id=\"XMLID_1_\"><path d=\"m119.1 231.1-36.6 16.7 3.3-32z\"><\/path><path d=\"m162.9 251.1h-62.8l31.4-14.4z\"><\/path><path d=\"m177.2 215.8 3.3 32-36.6-16.7z\"><\/path><path d=\"m172.6 170.3 3 29.3-32.2-15.4z\"><\/path><path d=\"m169.5 208-38 17.4-38-17.4 38-18.1z\"><\/path><path d=\"m119.6 184.2-32.2 15.4 2.9-29.3z\"><\/path><path d=\"m131.5 141.5 34.6 20.5-34.6 16.5-34.6-16.5z\"><\/path><path d=\"m121.4 135.5-29.3 17.4 3.3-32.8z\"><\/path><path d=\"m167.6 120.1 3.3 32.8-29.3-17.4z\"><\/path><path d=\"m163.7 81 2.2 21.8-22.9-11.5z\"><\/path><path d=\"m161.2 111.9-29.7 17.6-29.7-17.6 29.7-14.8z\"><\/path><path d=\"m120 91.3-22.9 11.5 2.2-21.8z\"><\/path><path d=\"m146.3 78.2-14.8 7.4-14.8-7.4z\"><\/path><path d=\"m113.2 36.4c-2.2 3.8-6.8 6.4-11.2 6.3-4-.1-7.3-2.5-9.4-6.9-2-4.2-3.8-12-1.9-25.8 13.3 5.4 19.1 11 21.7 15 3.2 5 2.2 9 .8 11.4z\"><\/path><path d=\"m170.4 35.8c-2.1 4.4-5.4 6.8-9.4 6.9-4.4.2-9-2.4-11.1-6.3-1.4-2.4-2.4-6.4.8-11.4 2.6-4 8.4-9.6 21.7-15 1.8 13.8 0 21.6-2 25.8z\"><\/path><path d=\"m323.8 46.4h17.1v8.4h-17.1z\"><\/path><path d=\"m239.9 65.1h128.5v10.4h-128.5z\"><\/path><path d=\"m248.9 85.7h110.3v13.6h-110.3z\"><\/path><path d=\"m248.9 109.6v96.9h110.3v-96.9zm70.8 83.7c-4.6 2.9-10.1 4.4-15.6 4.4-5.2 0-10.4-1.3-14.9-3.9-8.8-5.2-13.6-14.6-13.1-25.7.6-13.8 8.7-29.8 24.2-47.6 1-1.1 2.4-1.8 3.9-1.8s2.9.6 3.9 1.8c15 17.3 23.1 33 24.1 46.5.7 11.2-3.8 20.8-12.5 26.3z\"><\/path><path d=\"m314.3 184.5c-5.8 3.6-14 3.7-19.9.3-3.9-2.3-8.5-7-8-16.4.3-7.2 3.8-19.3 17.8-36.7 13.6 16.9 17.2 28.8 17.7 35.9.7 9.7-3.8 14.5-7.6 16.9z\"><\/path><path d=\"m248.9 216.8h110.3v13.6h-110.3z\"><\/path><path d=\"m239.9 240.7h128.5v10.4h-128.5z\"><\/path><path d=\"m408.7 261.4c-.2 8.6-1.1 17.1-2.5 25.4-4.3 1.8-7.8 4.8-10.9 7.6-4 3.5-6.6 5.6-9 5.3-2-.3-6.5-2.8-14.1-15.9-6.6-11.4-18-18.6-25.5-22.4z\"><\/path><path d=\"m403.2 301.1c-3.9 15.6-9.8 30.4-17.4 44-19.2-13.6-38.7-14.1-55.4-1.3-.1 0-.1.1-.2.2s-15.3 13.1-32 13.2c-15.4.1-24.2 2.6-28.7 8.1-4.7 5.7-3.3 12.7-2 18.9 1 5.3 2 10.3-.5 14.1-2.1 3.3-5 3.5-10.6 3.8-4.9.2-10.9.5-16.6 4.3-5.9 3.9-13.3 10.6-14.6 20.1-.6 4.5.3 9 2.5 13.5-.9 0-1.8 0-2.6 0-20.2 0-39.6-3.3-57.8-9.3.4-1.7.8-3.7 1.2-5.8 4.5-20.9 12-55.8-11.5-65.6-.1 0-.2-.1-.3-.1-.2-.1-19-6.7-27.4-21.1-5.6-9.7-12-14.8-19.3-15.6-12.1-1.4-22.5 9.5-31.8 19-3.4 3.6-7.2 7.5-10.3 9.8-16-26.4-25.6-57.1-26.5-90h93.3c.3.6.5 1.2.7 1.8 8.6 21.1 19.4 47.4 35.3 51.1 1.3.3 2.6.5 4 .5 4.5 0 8.9-1.9 13.1-5.5.1-.1.2-.2.3-.3.2-.2 17.3-17.1 31.8-9.1 7.8 4.3 14.8 4.8 20.8 1.5 9-5 14.3-17.7 16.2-40h67.8c3.2 2.5 6.9 4.6 11 6.3.1 0 .2.1.3.1.2.1 19.1 6.8 27.4 21.1 7.8 13.3 14.4 19.7 21.4 20.8.8.1 1.5.2 2.3.2 6.1 0 10.9-4.1 15.1-7.9.3-.1.7-.5 1-.8z\"><\/path><path d=\"m380.5 354c-30.1 47.8-81.7 80.8-141.1 85.4-3.2-4.1-4.5-8-4-11.6.8-6 6.6-10.6 10-12.9 3.4-2.2 7.3-2.4 11.5-2.6 6.1-.3 13.6-.7 18.7-8.5 4.8-7.3 3.2-15.3 1.9-21.7-1-5.3-1.6-8.6-.1-10.4 1.3-1.6 5.7-4.2 20.8-4.3 19.8-.1 36.8-14.1 38.5-15.6 13.3-10 28-9.3 43.8 2.2z\"><\/path><path d=\"m246.4 261.4c-2.1 21.6-7 28.9-10.9 31-1 .5-4.1 2.2-10.9-1.5-20.6-11.3-41.6 8.6-43.8 10.8-3.8 3.2-6.3 3.1-7.9 2.7-10.3-2.5-20.7-26.9-27.3-43z\"><\/path><path d=\"m158.3 422.8c-.3 1.5-.6 3-.9 4.3-34.2-13.6-63.4-37.1-84-67.1 3.9-2.7 7.8-6.8 12.2-11.3 7.6-7.9 16.1-16.8 23.1-15.9 3.9.5 7.8 4 11.6 10.6 10 17 30.5 24.8 32.8 25.6 15.4 6.5 9 36.1 5.2 53.8z\"><\/path><\/g><\/g><\/g><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbd46e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fbd46e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Energ\u00eda, petr\u00f3leo y gas<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ae7cbb elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"8ae7cbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Metales y miner\u00eda<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70a5df9 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"70a5df9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjM1MTk3IiwidG9nZ2xlIjpmYWxzZX0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Leer estudio de caso<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf9bc2f e-con-full 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class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Leer estudio de caso<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-811acd4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"811acd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4be30d6 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"4be30d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 64 64\" width=\"512\" height=\"512\"><g id=\"GLYPH\"><g 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class=\"elementor-element elementor-element-9147518 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9147518\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjM1MjAzIiwidG9nZ2xlIjpmYWxzZX0%3D\">Alimentaci\u00f3n y bebidas<\/a><\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea2b3af elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"ea2b3af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjM1MjAzIiwidG9nZ2xlIjpmYWxzZX0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Leer estudio de caso<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-258ac2a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"258ac2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-417de60 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"417de60\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div 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class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#elementor-action%3Aaction%3Dpopup%3Aopen%26settings%3DeyJpZCI6IjM1MjA2IiwidG9nZ2xlIjpmYWxzZX0%3D\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Leer estudio de caso<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01ba778 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"01ba778\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2676c24 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2676c24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"future-trends-in-service-data-management\">Tendencias futuras en la gesti\u00f3n de datos de servicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19ed439 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"19ed439\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6088bef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6088bef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A medida que las empresas siguen evolucionando en un mundo digital, la gesti\u00f3n de datos de servicios est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n impulsada por las tecnolog\u00edas emergentes y la automatizaci\u00f3n. La capacidad de gestionar, estandarizar y validar los datos de servicio de manera eficiente es cada vez m\u00e1s cr\u00edtica para las organizaciones que buscan optimizar la adquisici\u00f3n, mejorar el cumplimiento y mejorar la toma de decisiones. A continuaci\u00f3n se presentan dos tendencias clave que configuran el futuro de la gesti\u00f3n de datos de servicios.<\/p><ol><li><p><strong> Adopci\u00f3n de la IA para la normalizaci\u00f3n de los datos de servicio<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>La Inteligencia Artificial (IA) est\u00e1 revolucionando la forma en que las organizaciones clasifican, validan y gestionan los datos de servicios. La automatizaci\u00f3n impulsada por la IA ayuda a las empresas a superar retos comunes como las descripciones de servicios incoherentes, los registros duplicados y los errores de clasificaci\u00f3n manual.<\/p><p><strong>Principales ventajas de la IA en la gesti\u00f3n de datos de servicios:<\/strong><\/p><ul><li><p><strong>Clasificaci\u00f3n automatizada:<\/strong> Los algoritmos de IA pueden asignar descripciones de servicios a taxonom\u00edas est\u00e1ndar como <strong>UNSPSC y clase E<\/strong>Garantizar la coherencia entre los sistemas.<\/p><\/li><li><p><strong>Detecci\u00f3n de duplicados y limpieza de datos:<\/strong> Los modelos de aprendizaje autom\u00e1tico pueden identificar entradas de servicio redundantes o conflictivas y sugerir correcciones, lo que lleva a <strong>mayor precisi\u00f3n de los datos<\/strong> y <strong>reducci\u00f3n de la ineficacia de las adquisiciones<\/strong>.<\/p><\/li><li><p><strong>Enriquecimiento de datos en funci\u00f3n del contexto:<\/strong> La IA puede analizar el historial de transacciones de servicios y recomendar <strong>metadatos adicionales<\/strong>como referencias de precios o calificaciones de proveedores, para mejorar la toma de decisiones.<\/p><\/li><\/ul><p>Por ejemplo, las herramientas basadas en IA pueden clasificar autom\u00e1ticamente un servicio de consultor\u00eda en <strong>C\u00f3digo UNSPSC 80101500 (Servicios de consultor\u00eda de gesti\u00f3n empresarial y corporativa)<\/strong>reduciendo el esfuerzo manual y mejorando la transparencia de la contrataci\u00f3n.<\/p><ol start=\"2\"><li><p><strong> Actualizaci\u00f3n y validaci\u00f3n de datos en tiempo real en la nube<\/strong><\/p><\/li><\/ol><p>Con la creciente adopci\u00f3n por parte de las empresas de sistemas de compras y ERP basados en la nube, la gesti\u00f3n de datos de servicios en tiempo real se est\u00e1 convirtiendo en una necesidad. Las plataformas en la nube permiten una sincronizaci\u00f3n de datos perfecta entre varios departamentos, lo que garantiza <strong>registros de servicio coherentes y actualizados<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-534797b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"534797b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-518f63d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"518f63d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"key-advantages-of-cloud-based-service-data-management\">Principales ventajas de la gesti\u00f3n de datos de servicio basada en la nube<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e96a51 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4e96a51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e480876 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e480876\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><p><strong>Actualizaci\u00f3n instant\u00e1nea de datos:<\/strong> Los cambios en las descripciones de los servicios, los precios y los detalles de los contratos pueden reflejarse en todos los sistemas en tiempo real, lo que reduce los errores y los desajustes.<\/p><\/li><li><p><strong>Validaci\u00f3n autom\u00e1tica de datos:<\/strong> Las plataformas en la nube pueden integrarse con fuentes de datos externas y motores de validaci\u00f3n basados en IA para comprobar si hay incoherencias, campos omitidos o clasificaciones incorrectas.<\/p><\/li><li><p><strong>Escalabilidad y flexibilidad:<\/strong> Las soluciones en la nube pueden <strong>manejar grandes vol\u00famenes de datos de servicios<\/strong> sin degradaci\u00f3n del rendimiento, lo que las hace ideales para empresas en crecimiento con carteras de servicios en expansi\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul><p>Por ejemplo, una empresa global que utilice un sistema basado en la nube <strong>Sistema MDM (Gesti\u00f3n de Datos Maestros)<\/strong> puede actualizar instant\u00e1neamente las tarifas de servicio en todas las oficinas regionales, garantizando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y <strong>mejorar la precisi\u00f3n de las previsiones financieras<\/strong>.<\/p><p>Veamos algunas ventajas de implantar un Maestro de Servicios:<\/p><ul><li><p><strong>Una \u00fanica fuente centralizada de la verdad<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>Una soluci\u00f3n SMDM integrada garantiza que todos los datos maestros depurados y estandarizados se almacenen en una \u00fanica ubicaci\u00f3n en la nube, f\u00e1cilmente accesible desde todas las ubicaciones. Adem\u00e1s, mejora la colaboraci\u00f3n entre plantas y la visibilidad en tiempo real de cualquier actualizaci\u00f3n de los datos maestros.<\/p><ul><li><p><strong>Descripciones coherentes y estructuradas<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>Un maestro de servicios avanzado garantiza descripciones y servicios coherentes, estructurados y fiables en toda la empresa, vinculados a normas de clasificaci\u00f3n mundiales como UNSPSC.<\/p><ul><li><p><strong>Mejora de los procesos y el rendimiento<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>Con un maestro de servicios centralizado y depurado, las empresas tienen acceso a los datos al alcance de la mano. Estos datos no s\u00f3lo ayudan a analizar el rendimiento y a tomar decisiones corporativas, sino que tambi\u00e9n ayudan a eliminar duplicados y permiten rutinas de mantenimiento puntuales. Los flujos de trabajo automatizados y la agilizaci\u00f3n de los procesos ayudan a eliminar los cuellos de botella y los retrasos y garantizan un flujo de procesos fluido y sin fisuras y un mejor rendimiento del ERP.<\/p><ul><li><p><strong>Funciones avanzadas de b\u00fasqueda<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>Con m\u00faltiples funciones de b\u00fasqueda, como \"b\u00fasqueda de texto libre\", \"b\u00fasqueda por categor\u00eda\", etc., encontrar los datos de servicios necesarios con la ayuda de una palabra clave, una categor\u00eda o un atributo resulta f\u00e1cil y r\u00e1pido. Esto mejora la visibilidad, reduce las compras innecesarias y ofrece una visi\u00f3n granular de todos los datos maestros de servicios.<\/p><ul><li><p><strong>Mayor seguridad de los datos<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>Un SMDM puede garantizar un mayor nivel de seguridad de los datos mediante la autenticaci\u00f3n de usuarios y el acceso a los datos basado en funciones \u00fanicamente al personal autorizado. Los registros de acceso pueden proporcionar una pista de auditor\u00eda con marcas de tiempo y mejorar la responsabilidad individual. Al se\u00f1alar autom\u00e1ticamente las actividades inseguras, se contiene cualquier violaci\u00f3n no autorizada de los datos.<\/p><p><em>La digitalizaci\u00f3n y la revoluci\u00f3n industrial 4.0 han reiterado la importancia de los datos de buena calidad y las repercusiones de depender de datos deficientes y poco fiables. Dado que los datos influyen en las decisiones estrat\u00e9gicas, mejoran los procesos y la productividad y reducen los costes, un maestro de servicios depurado y estandarizado puede suponer un sinf\u00edn de oportunidades y ventajas para una organizaci\u00f3n. Sea uno de los primeros en adoptar la gesti\u00f3n de datos maestros de servicios y obtenga una ventaja sobre su competencia.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0fb6e6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f0fb6e6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9427c11 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9427c11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"conclusion\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42f1aa9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"42f1aa9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf1b64c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf1b64c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La gesti\u00f3n de datos maestros de servicios es un componente cr\u00edtico de las operaciones empresariales modernas, que permite a las organizaciones lograr la coherencia de los datos, el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa. Mediante la implantaci\u00f3n de <strong>sistemas de clasificaci\u00f3n normalizados (UNSPSC, clase E)<\/strong>aprovechando <strong>Automatizaci\u00f3n basada en IA<\/strong>y adoptando <strong>soluciones MDM basadas en la nube<\/strong>Las empresas pueden mejorar significativamente la eficiencia de sus compras, optimizar costes y garantizar la agilidad estrat\u00e9gica.<\/p><p>No gestionar eficazmente los datos maestros de los servicios puede acarrear graves consecuencias, como ineficiencias en la contrataci\u00f3n, inexactitudes financieras, riesgos de cumplimiento y p\u00e9rdida de oportunidades de ahorro de costes. La normalizaci\u00f3n y unos marcos de gobernanza rigurosos son esenciales para prevenir estos riesgos y garantizar la integridad de los datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da53300 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"da53300\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a69f749 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a69f749\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\" id=\"how-verdantis-can-help\">C\u00f3mo puede ayudar Verdantis<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d331261 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d331261\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Verdantis, <span class=\"TextRun SCXW146225636 BCX8\" lang=\"EN-IN\" xml:lang=\"EN-IN\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW146225636 BCX8\">se especializa en soluciones de software de gesti\u00f3n de activos y ciclo de vida MRO que permiten a las organizaciones alcanzar la excelencia en la fiabilidad de los activos, eliminar los tiempos de inactividad e impulsar la eficiencia del mantenimiento.\u00a0<\/span><\/span>Con potentes herramientas como <b>MRO360<\/b>,\u00a0<strong>Armonizaci\u00f3n e integridad<\/strong> para ayudar a las organizaciones a gestionar y depurar sus datos maestros de servicio. Estas soluciones proporcionan:<\/p><ul><li><p><strong>Armonizaci\u00f3n automatizada de datos<\/strong>: Garantizar la coherencia normalizando las descripciones, clasificaciones y atributos de los servicios.<\/p><\/li><li><p><strong>Depuraci\u00f3n y enriquecimiento de datos<\/strong>: Identificar duplicados, corregir errores y enriquecer los datos de los servicios con los atributos que faltan.<\/p><\/li><li><p><strong>Clasificaci\u00f3n por IA<\/strong>: Aprovechamiento de la IA para asignar servicios a normas mundiales como UNSPSC y E-class autom\u00e1ticamente.<\/p><\/li><li><p><strong>Integraci\u00f3n perfecta<\/strong>: Permite la sincronizaci\u00f3n de datos en tiempo real entre las plataformas ERP, de compras y de an\u00e1lisis.<\/p><\/li><li><p><strong>Apoyo a la gobernanza y el cumplimiento<\/strong>: Implantaci\u00f3n de flujos de trabajo que mantengan la integridad de los datos y garanticen el cumplimiento de la normativa del sector.<\/p><\/li><\/ul><p>Al aprovechar la tecnolog\u00eda de vanguardia de Verdantis, las empresas pueden eliminar ineficiencias, optimizar los procesos de adquisici\u00f3n y mejorar la calidad general de los datos, convirtiendo la gesti\u00f3n de datos maestros de servicios en un activo estrat\u00e9gico en lugar de un reto.\u00a0<\/p><p>Invertir en las herramientas y metodolog\u00edas adecuadas garantiza que las organizaciones sigan siendo competitivas y est\u00e9n bien equipadas para navegar por las complejidades de la gesti\u00f3n moderna de compras y servicios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comprensi\u00f3n de los \"Datos maestros de servicio\" como dominio de datos con modelos de datos de muestra, retos de mantenimiento y mucho m\u00e1s.  <\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":40426,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[75],"class_list":["post-40258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-mdm"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40258"}],"version-history":[{"count":53,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40488,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40258\/revisions\/40488"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/40426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.verdantis.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}